הפסדתם יום עבודה כי חיכיתם לטכנאי? לחברי הכנסת יש פתרון - צרכנות - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הפסדתם יום עבודה כי חיכיתם לטכנאי? לחברי הכנסת יש פתרון

על אף שאין תלונות של לקוחות בנושא, אישרה ועדת הכלכלה של הכנסת הצעה להאריך את שעות הביקור של טכנאים עד שעה 22:00 ■ הסיבה: מתן שירות רק בבוקר גורם לאובדן ימי עבודה ופוגע במשק ■ איגוד לשכות המסחר: העלות תוטל בסוף על הצרכנים

12תגובות

החברות הגדולות יחויבו לשלוח טכנאים לבתי הלקוחות גם בשעות הערב - כך החליטה בצהריים (ב') ועדת הכלכלה של הכנסת. הוועדה אישרה להעלות להצבעה בקריאה ראשונה את הצעת החוק שהגיש ח"כ חיים כץ (הליכוד) שעל פיה שעות הביקור יורחבו עד 22:00 בימי חול ועד 13:00 בימי שישי ובערבי חג, בהתאם לתיאום עם הלקוח.

"ההצעה תשפר את איכות החיים ואיכות השירות  לצרכנים ותחסוך ימי עבודה רבים למשק", אמר כץ. לדבריו, כל יום עבודה מקוצר של טכנאי גורם לאיבוד של שבעה ימי עבודה במשק, כתוצאה מצרכנים שממתינים לו. זו הסיבה שכץ הציע שחברות גדולות, שנותנות שירות טכנאי למוצרים בתקופת האחריות, יחויבו להרחיב את שעות הביקור, כך שמי שרוצה להזמין טכנאי בשעות הערב או ביום שישי יוכל לעשות זאת.

ההצעה מאפשרת לצרכנים לא להפסיד ימי עבודה ולקבל שירות בשעות הערב. עם זאת, במהלך הדיון הבהיר כץ כי במסגרת הכנת ההצעה לקריאה שנייה ושלישית הוא יפעל לכך שהחובה תחול רק על עסקים גדולים, וכן לא תחול על מתן שירות שלא ניתן להעניק בשעות החשכה מטעמי בטיחות.

מנהלת המחלקה המשפטית באיגוד לשכות המסחר, עו"ד שוש רבינוביץ', טענה במהלך הדיון בוועדה כי אין מקום לחקיקה בנושא מאחר ואין תלונות של לקוחות בעניין הזה. לדבריה, ההצעה תיצור עלויות רבות, שיוטלו בסופו של דבר על הצרכן, כתוצאה מהצורך להקים מערך שירות גם בשעות הערב.

אמיל סלמן

נציגת הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה, נעמי היימן רייש, שהשתתפה אף היא בדיון, אמרה כי עמדת המשרד היא להחיל את ההצעה רק על עסקים גדולים, וכן להרחיב את שעות הביקור רק עד השעה 18:00 ולא עד 22:00. כץ אישר, כאמור, כי הוא מתכוון לפעול לכך שההצעה תחול רק על עסקים גדולים, אולם התנגד לצמצום שעות הביקור.

היימן רייש סיפרה במהלך הדיון כי שר הכלכלה נפתלי בנט ביקש שלא לאשר את ההצעה, עד שלא יובהרו הדברים. עם זאת, כץ התעקש לאשר את ההצעה ולדון בפרטים כאמור לקראת הקריאה השנייה והשלישית.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#