קונים אריזה גדולה במקום קטנה? תשלמו עד 50% יותר - צרכנות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

קונים אריזה גדולה במקום קטנה? תשלמו עד 50% יותר

מה משתלם יותר - לרכוש טונה סטארקיסט באריזת 545 גרם, או 960 גרם? חמאה של תנובה באריזה של 100 גרם או של 200 גרם? בדיקת TheMarker ואתר מיי סופרמרקט מראה כי מוצרי מזון רבים ברשתות השיווק נמכרים באריזות גדולות במחיר גבוה יותר מבאריזות הקטנות

76תגובות

>> בתקופה שבה המחירים עולים בכל רשתות המזון והצרכן הישראלי מחפש דרכים יצירתיות להקטין את החשבונית התופחת בכל ביקור בסופרמרקט, אחת הדרכים הידועות לחיסכון היא רכישת המוצרים באריזות גדולות ומשתלמות יותר. למשל, קניית משקה בבקבוק של 1.5 ליטר משתלמת יותר מבקבוק של חצי ליטר או פחית.

"צרכן שרוצה לחסוך יכול לדעת בוודאות שהבקבוק הגדול נמכר במחיר טוב בהרבה", אומר ד"ר הלל סומר, מומחה להיבטים משפטיים בשיווק מהמרכז הבינתחומי בהרצליה.

עקבו אחרי TheMarker בטוויטר

ואולם מתברר שלא כך הם פני הדברים בכל המוצרים. בדיקה של TheMarker ואתר מיי סופרמרקט (MySupermarket.co.il) מגלה תמונה מפתיעה, שבה בכל רשתות המזון הגדולות בישראל האריזות הגדולות לא פעם משתלמות פחות מאריזות הקטנות של אותו המוצר. בבדיקה שנערכה ב-12 בדצמבר באתר מיי סופרמרקט, המאפשר לערוך השוואת מחירים בין הרשתות ובין מוצרים שונים באותה רשת, נמצאו בכולן פערי מחירים, לעתים אף של עשרות אחוזים.

כך למשל, אריזת 545 גרם נתחי טונה בהירה של סטארקיסט נמכרה ברמי לוי ב-18.80 שקל, כ-3.45 שקלים ל-100 גרם. לעומת זאת, האריזה של 960 גרם נמכרה ב-41.90 שקל, שהם כ-4.36 שקלים ל-100 גרם - יקרה ב-26.4% מהאריזה הקטנה.

בשופרסל נמצאו מקרים דומים, ובהם אריזת 500 גרם שעועית לבנה של סוגת שנמכרה ב-5.84 שקלים, כ-1.17 שקלים ל-100 גרם, לעומת אריזה של 1 ק"ג שנמכרה ב-16.13 שקל, כ-1.61 שקלים ל-100 גרם - יקרה ב-37.6%.

ברשת מגה נמצאו מקרים כאלה גם במוצרים של יצרניות מוכרות וגם מוצרים מהמותג הפרטי של הרשת. המוצר שבו נמצא הפער הגדול ביותר הוא במבה של אסם: אריזת 80 גרם עלתה 4.29 שקלים, כ-5.36 שקלים ל-100 גרם, ואילו אריזה גדולה שבה 20 שקיות של 15 גרם עלתה 24.69 שקל, כ-8.23 שקלים ל-100 גרם - יקרה ב-53.5%.

"זוהי שיטה, ולא תופעה חולפת", אומר גלעד שמחוני, מנכ"ל מיי סופרמרקט ישראל. "אנו רואים כל הזמן ובכל הרשתות שאריזות החיסכון של מוצרים מסוימים יקרות יותר מאריזה רגילה של אותו המוצר. בחנויות ובמרכולים לצרכן אין שום כלי לזהות את התופעה".

במועצה לצרכנות טוענים כי דווקא לאור המחאה הציבורית נגד מחירי המזון והרווח העצום של החברות, מצער לגלות תופעה חמורה ביחס למחיר המוצג לצרכנים. הדרך היחידה של הצרכן להתמודד עם התופעה, לדבריהם, היא לבדוק את המחיר ליחידת מידה בעת הקנייה.

"אחריות כפולה של הרשתות"

דקאן בית הספר למינהל עסקים המסלול האקדמי המכללה למינהל, פרופ' אורן קפלן, טוען כי אריזה גדולה נתפשת תמיד כזולה יותר על ידי הצרכנים. "השאלה שעולה מהתנהלות זו של הרשתות היא מהו האינטרס לתמחר כך את המוצרים?"

לדבריו, מי שאמור לספק את התשובה הם דווקא היצרנים. "מקרים כאלה עשויים להתרחש בעקבות מלחמת מחירים בין יצרניות מתחרות, ולא בין הרשתות, וקשורים לאלמנט תחרות, ולא הטעיה", הוא אומר. "לפעמים נוצרת תחרות על המוצר הקטן ולא מתייחסים למוצר הגדול יותר".

קפלן מוסיף כי מקרים כאלה עשויים לקרות גם בעקבות אי סדר ברשתות. "נדמה לנו שהרשתות מאורגנות, אבל למען האמת אין להן סדר ויכול להיות שבעקבות תנודת מחירים הרשת בוחרת להגיב במהירות לשוק כדי להשתוות למתחרה, גם ברמת ברקוד של מוצר אחד, והיא לא משנה את כל הקטגוריה. מי שמסדר את המחירים בפועל עשוי להסתכל על זה כטבלת אקסל כשהוא בכלל לא שם לב שזהו אותו המוצר, ולכן עשויים לקרות מצבים כאלה ללא יד מכוונת. מאחר שמערכת האכיפה בבדיקת החוק לחובת הצגת מחיר ליחידת מידה היא חלשה ובהרבה מקומות אין כלל מחיר על המוצר - יש הזמנה למקרים מסוג זה. כשהמחיר מופיע הצרכן יכול לתפוש זאת בקלות יחסית".

סגן דקאן בבית הספר למינהל עסקים, ד"ר ירון תימור, מחדד כי עלות הייצור של מוצר גדול אמורה להיות נמוכה יותר, וזו אמורה להיות הטבה לצרכן. לכן מדובר בתופעה חמורה. לדבריו, "הצרכנים יודעים להשוות מחירים בין חברות, אבל לא בודקים את המחיר ליחידה במוצר זהה, מאחר שבאופן טבעי הציפייה שלהם היא שהאריזה הגדולה יותר תהיה זולה יותר".

תימור מוסיף כי לדעתו האחריות כלפי הצרכן היא גם של הקמעונאי הקובע את המחיר הסופי של המוצר. "הרשת יכולה לומר שהיא הולכת על פי המלצת היצרן, אך היא גם זו שצריכה לשאול אם היא לא מטעה. יש כאן אחריות כפולה".

לעומת זאת, סומר אומר כי "לפעמים עקב מבצע יש הנחה דווקא על המוצר הקטן יותר. כמו כן, תקנות התמ"ת קובעות שעל הרשתות להציג את המחיר ליחידת מידה, ולכן אם המחיר באמת מוצג אין כאן הטעיה והצרכן יכול לבחור מה מתאים לו יותר".

עם זאת, הוא מוסיף כי מקרים אלה מעידים שהרגולציה על הצגת המחיר ליחידת מידה לא פותרת הכל עבור הצרכן. "בעולם אידיאלי חשוב שאינפורמציה כזו תעבור דרך דפי העיתונות והרשתות החברתיות, אך צריך להבין שזו זכותו המלאה של המשווק והיא נובעת מהרבה שיקולים. אם נניח שמשווק נתקע עם כמות גדולה של חבילות שוקולד קטנות ובוחר להוריד את המחיר כדי למכור את המוצר לפני שהוא מתקלקל, זה לגיטימי. מה שכן, הוא חייב לתת לצרכן הנבון את היכולת להבין זאת, מאחר שבדרך כלל האריזות מוצגות זו לצד זו".

עו"ד תמר גנות, משנה למנכ"ל וראש המחלקה המשפטית בארגון אמון הציבור, אומרת כי מבחינת החוק הנושא נמצא באזור אפור. "חוק הגנת הצרכן מגדיר הטעיה בצורה רחבה. צרכנים מניחים באופן טבעי שאריזות גדולות משתלמות יותר, בנוסף לכך שזול יותר לייצר אותן, וכאשר הנחה זו נסתרת יש סיכוי להטעיה.

"מבחינת ההגינות העסקית, לעומת התחום המשפטי, צריך סיבות טובות כדי לתמחר מוצר באריזה גדולה במחיר גבוה יותר", היא אומרת, "זה לא הגיוני עסקית מאחר שמשקיעים הרבה פחות משאבים בייצור אריזות גדולות וכל העלויות הנלוות קטנות יותר".

אילוסטרציה. למצולמת אין קשר לנאמר בכתבה
דן קינן

גנות מוסיפה כי כשמשתמשים באריזות גדולות מפחיתים את הנזק הסביבתי, "ולכן כשאריזה גדולה משתלמת פחות זו פרקטיקה לא ראויה לטעמנו, והמחוקק גם פועל כדי לתקנה". לדבריה, החוק להסדרת הטיפול באריזות נועד לצמצם את כמות פסולת האריזות, למנוע התמנה ולעודד מיחזור שלהן. לכן, העידוד לשימוש באריזות קטנות, שנוצר בעקבות המחיר, הוא למעשה היפוך גמור לתכלית החקיקה.

תגובות היצרנים והמשווקים

רמי לוי מסר בתגובה כי ברוב הפעמים אריזה גדולה משתלמת יותר, אבל מדי פעם היצרנים מציעים לו מבצעים מעמיקים רק על האריזות הקטנות. "אנחנו לא אומרים שהמוצר הגדול הוא בהכרח זול יותר, ואני דוגל בכך שגם אנשים שלא צריכים כמויות גדולות כמו מבוגרים או זוגות צעירים יוכלו לקנות את המוצרים במחיר טוב".

בנוסף, לוי אומר כי לעתים היצרנים מציעים לו מבצע כולל והוא מעדיף להעביר אותו במלואו למוצר הנמכר בכמויות גדולות ליותר לקוחות. "טונה, למשל, קונים הרבה באריזות קטנות, וכמעט שלא בגדולות. אז אני רוצה לתת לכמה שיותר אנשים את המחיר הטוב", אומר לוי. "כשהצרכן מגיע לסופר הוא צריך לבדוק מה טוב עבורו ויכול לעשות את זה בהשוואת המחירים לפי יחידת מידה".

מרשת יינות ביתן נמסר כי "מחירון המוצרים בפיקוח ברשת נמוך יותר מהמחירון הנקבע על ידי משרד התמ"ת. בהתאמה, 100 גרם חמאה פיקוח עולה 3.73 שקלים, ואילו בסניפי הרשת מחירה 3.69 שקלים. זאת, כדי להטיב עם הלקוחות ומכיוון שהמוצר במשקל הנמוך נצרך יותר".

מתנובה נמסר: "מדובר במוצרים בפיקוח שמחירם נקבע על ידי הממשלה. המחיר המומלץ שלנו לתמחור אריזות גדולות יותר הוא בדיוק ביחס פרופורציונלי למחיר המפוקח, אך יש לזכור כי המחיר הסופי לצרכן נקבע על ידי הקמעונאי בלבד".

מאסם נמסר: "את חטיפי אסם ניתן להשיג במגוון רחב של אריזות, החל באריזות חיסכון מוגדלות ועד מארזים הכוללים אריזות מוקטנות במנות אישיות. החברה אינה מתערבת בתמחור ברשתות השיווק".

סוגת מסרה: "המחירים אינם נקבעים על ידנו וחלק מהמוצרים נמצאים מעת לעת במבצעים".

ממגה נמסר: "ברשת נמכרים מוצרים באריזות חיסכון המוצעים לרוב במחיר נמוך משל המוצר הבודד. לעתים נערכים מבצעים המוזילים את המוצרים הבודדים, כך שיוצא שהפער בין מארז בודד לאריזת חיסכון לא נראה משמעותי. בנוסף לכך, הפער גם נובע ממחירי הקנייה מהספקים".

משופרסל נמסר בתגובה: "ברובם המכריע של המקרים, המוצרים הארוזים באריזות גדולות הינם מוצרים מוזלים בהשוואה למוצרים הארוזים באריזות קטנות יותר. החריג לעיקרון זה הוא מחירי מבצע בהם ייתכן ויימצא מצב שונה".

מעדן טבע מרקט נמסר: "חלב בקרטון הינו מוצר בפיקוח. המחיר שאותו קבע משרד התמת הינו 6.27 . במסגרת מהפיכת מחירי החלב בעדן טבע מרקט הורדנו גם מחירים של מוצרים בפיקוח ולכן קיים הפער הנל'".

 



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#