חשד שהטעתה צרכנים: פרטנר צפויה לחטוף קנס של יותר מ-400 אלף שקל

חקירת הרשות החלה בעקבות תלונות של צרכנים על כך שפרטנר הציעה להם מוצרים ללא תשלום במסגרת שדרוג חבילה, אבל בסופו של דבר גבתה עבורם תשלום ■ לחברה זכות לבקש שימוע תוך 45 יום

הדר קנה
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
הדר קנה
הדר קנה

הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן הודיעה היום (ב') לפרטנר על כוונתה לקנוס אותה ב-414,600 שקל, בגין חשד להטעיית צרכנים. חקירת הרשות החלה בעקבות תלונות של צרכנים על כך שפרטנר הציעה להם מוצרים ללא תשלום במסגרת שדרוג חבילה, אבל בסופו של דבר גבתה עבורם תשלום.  

נציגי החברה הציעו לצרכנים מוצרים כגון רמקולים, מצלמה לרכב וטאבלט , תוך הצגת מצג שלפיו עלות החבילה כוללת את עלות המוצר. לאחר ביצוע העסקה, הצרכנים קיבלו חשבוניות חיוב נפרדות בגין עלויות חבילת הסלולר ובגין עלות המוצר. זוהי אחת משיטות המכירה הוותיקות ביותר של חברות הסלולר, ובאמצעותה הן לעתים מוציאות מלקוחות אלפי שקלים.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker