הרשות להגנת הצרכן מבקשת להטיל קנס בסך 584 אלף שקל על חברת פלאפון
הרשות טוענת כי "נציגי פלאפון ביצעו מכירה נוספת בעת שיווק תוכנית למנויים - והטעו את הצרכנים לחשוב כי קיבלו מוצר ללא עלות" ■ מפלאפון נמסר: "טיפלנו במרבית התלונות לפני פניית הרשות"
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (ב') על כוונתה להטיל קנס בסך 584 אלף שקל על חברת פלאפון. זאת בגין הטעיית הצרכנים והפעלת השפעה בלתי הוגנת בתהליך השיווק.
לפי הרשות, נציגי פלאפון ביצעו עסקות מכירה נוספות בעת שיווק תוכנית למנויים, מבלי לגלות לצרכנים כי מדובר בעסקה נוספת, והטעו את הצרכנים לחשוב כי המוצר הנוסף ניתן ללא עלות. ברוב המקרים הצרכנים מצאו עצמם משלמים על מוצר שלא היה להם צורך בו, כמו אוזניות, רמקול, טאבלט ועוד.
תגובות
על סדר היום
תוכן מקודם