קשיים בקבלת תו נכה והמתנה ארוכה לשירות הטלפוני: עלייה בתלונות על משרד התחבורה

משרד התחבורה ממשיך להוביל את דו"ח תלונות הציבור של משרד מבקר המדינה, שיתפרסם בעוד כחודש ■ 60% מתוך התלונות על המשרד ב-2020 היו לגבי השירות לציבור, ו-64% מתוך התלונות על משרד הרישוי היו מוצדקות

הדר קנה
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
הדר קנה
הדר קנה

משרד התחבורה מוביל את דו"ח נציב תלונות הציבור השנתי ל-2020 שיתפרסם בסוף יוני. המשרד תפס את המקום הראשון המפוקפק במספר התלונות על שירות לציבור ב-2020, ואת המקום השני מבחינת מספר התלונות הכללי - כך נודע ל-TheMarker. 

עוד נודע כי תלונות רבות ממשיכות להגיע נציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה גם ב-2021, ועל פי בדיקת הנתונים, מתחילת השנה חלה עלייה ניכרת במספר התלונות כלפי משרד התחבורה. 

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker