המסדרת |

קשישה בת 92 שילמה 400 שקל להוט בחודש. יש סוף טוב

ב', ניצולת שואה בת 92 גילתה יום אחד כי ערוץ השירים האהוב עליה ועל נכדיה וניניה בוטל ללא ידיעתה ■ כדי להשיבו נדרשה לשלם עוד כסף, עבור חבילת טריפל שמחירה גבוה ממילא

טלי חרותי-סובר
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
טלי חרותי-סובר

ב' היא ניצולת שואה בת 92, ולקוחה של HOT מזה 20 שנה. היא כבדת ראיה ומסתייעת באוזניות כדי להקשיב לערוצי החדשות והרדיו בטלוויזיה, דבר שעוזר לה מבחינה מנטלית ורגשית. על אף  קשיי הגיל, ב' צלולה לחלוטין. בזמן פנייתה למסדרת שילמה עבור מנוי הטריפל של HOT (טלפון אינטרנט וערוצי טלוויזיה)  398 שקל בחודש.  

"זה שיש ויש ימים ושעות ארוכות שאין אינטרנט, שחשוב למטפלת, זה ברור", אומרת בתה, ל'. "זה שטכנאי אחד אומר כי זו תקלה בממיר ואחר תקלה אזורית, גם את זה אני יכולה להבין. אבל בימי סגר אלה, כשהילדים וההורים בבית נאבקים בזום והקטנטנים שלנו באים לסבתא רבתא, פתאום גילינו שהחברה הוציאה מהחבילה מבלי ליידע את ערוץ השירים לילדים מספר 78 - הערוץ שבו אמא שלי יחד עם נינותיה צופות בו בכל ביקור שלהן אצלה. אמא שלי, שיודעת את דרכה בין הממירים - לא מצאה אותו. וכשהגעתי לבדוק, מסתבר שאכן בוטל. כדי להתחבר אליו היא נדרשת לשלם עוד".

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker