לשכות וירטואליות למתן שירותים, רשויות ממשלתיות המתקשרות זו עם זו, ואתר שמעודד אזרחים לדרוש את הזכויות המגיעות להם מהמדינה: פרויקט שאפתני של המערך הדיגיטלי מבקש לשפר את השירות הניתן לאזרחים, אבל השלמתו עדיין רחוקה