מעבדה לניהול | נהנים מהסיור המפרך באיקאה? תסמונת שטוקהולם של הצרכנים מסבירה מדוע
למה כדאי למשווקים לחשוב על השתת הגבלות פיזיות על הלקוחות שלהם בעת מתן השירות, ומתי ההגבלות האלה הן כבר יותר מדי? ■ "צרכנים עשויים להסיק כי נותן השירות עושה מאמץ לקיים קשר מובנה ומסודר עימם, ובהתאם להעריך את השירות בצורה חיובית"
כל מי שביקר באיקאה מכיר היטב את מסלול ההליכה הארוך, שעובר דרך הרהיטים, מחלקת הילדים, הווילונות, מסגרות התמונות והכוסות. נכון, אפשר לקצר את המסע בדרכים עוקפות, אבל ככל הנראה רק הממהרים במיוחד עושים זאת.
לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:
תגובות
על סדר היום
בשיתוף freesbe
מדדים של קסם
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
כתבות שאולי פספסתם
תמכור דובי, תמכור: אם פרנסס לא מאמין למנכ"לית - שייפרד מפאפאיה
