משחק תפקידים | "נהפכו למבוקשים בקורונה": מה עושים מנהלי הצלחת לקוח – וכמה הם מרוויחים?

כולם מדברים על Customer Success, אבל מה זה בעצם אומר – ואיך אפשר להגיע לתפקיד? ■ "חברות הבינו שהפוטנציאל העסקי הגדול ביותר הוא הלקוחות הקיימים, וצריך לשים לב שהם עושים שימוש במוצר שלך בדרך המקסימלית – ופה מנהלי הצלחת לקוח נכנסים לתמונה"

יואב כהן
דה מרקר
עובד דה מרקר / הארץ
עובדים
יואב כהן
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
יואב כהן
דה מרקר
עובד דה מרקר / הארץ
עובדים
יואב כהן

צבירת התאוצה של חברות ההיי-טק שינתה את עולם שירות הלקוחות בשנים האחרונות, ויותר ויותר חברות מבינות את החשיבות של תחום הצלחת הלקוח (Customer Success). מדור משחק תפקידים בדק השבוע את אחד התפקידים החשובים ביותר בעולם ההיי־טק, וגילה מה עושה מנהל הצלחת לקוח בחברה, עד כמה התפקיד שונה מזה של איש שירות הלקוחות - וכיצד ניתן להגיע לתפקיד.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

עבודות על הרכבת הקלה בכיכר רבין, ביולי. "הולכי הרגל, ובמיוחד ילדים או אנשים מבוגרים, נתונים בסיכון יומיומי, סכנת חיים בעיר"

"אני מפחדת על חיי כשאני יוצאת לרחוב": המלחמה של תושבי תל אביב

קשישים בגינה ירושלים

20 אלף שקל בחודש: תתחילו לחסוך עבור מטפל זר בבית

ג'ורג'ה מלוני בנאפולי, שלשום

סערה נדירה: צירוף הגורמים שמאיים להיות חמור יותר ממשבר 2008

וילה רחוב קדמה הרצליה

הבנק סירב לקבל כסף מרוסיה - והרס את החלום על הווילה בהרצליה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

ביידן לפיד הצהרת ירושלים

הדיל האמריקאי: מסלול ירוק להיי־טק הישראלי - תמורת הגבלת היצוא

קוסטה ריקה

"החופים פסיכיים, במחיר של מיליון וחצי קונים וילה קו שני לחוף - אבל אז המכות התחילו להגיע"