למה להתקשר כשיש וואטסאפ? "עובדים הפסיקו לדבר אחד עם השני. זו טעות"

בארגון גדול באזור המרכז, העוסק בתוכן, עדים מנהלים בכירים לתופעה הולכת ומתרחבת: העובדים הפסיקו לדבר זה עם זה. זה לא שהתקשורת לא קיימת, אלא שהיא נעשית באופן מובהק במיילים או בהודעות וואטסאפ. כשעובד מתבקש להיפגש או לדבר בטלפון עם עובד אחר, הוא תולה במבקש עיניים משתוממות. "אנשים, בעיקר בתפקידי ניהול, שכחו שהם צריכים לדבר עם בני אדם", אומרת בכירה בארגון. "גרוע מכך, מה שיכול היה להיפתר בשיחה קצרה בטלפון, נהפך לא פעם לסיפור גדול כשהוא עובר למישור הדיגיטלי".