להנהיג את השינוי

מה ההבדל בין מנהיגים מוכשרים למנהיגים גדולים? האחרונים צופים את השינוי, מזהים את ההזדמנויות שטמונות בו ומאפשרים לחברות שלהם להפיק תועלת מהזדמנויות אלה. בשתי מלים - הם מוכנים

לורן קלר ג'ונסון
לורן קלר ג'ונסון

<<מנהיגים מוכנים "חשים את הסימנים המקדימים של העתיד ומפרשים אותם, בייחוד אם הם מנוגדים להלך הרוח הנוכחי" - כך כתבו ביל ולטר וג'ין אגמון. לטענתם, מנהיגים אלה מסייעים גם לאחרים בארגון להיערך מנטלית לשינויים. התוצאה? קהילה של מנהיגים משופשפים וחדים, המטפחים את יכולת התחרותיות העתידית של החברות שלהם.

התבוננו - חפשו נתונים שמאמתים או מפריכים את הימצאותן של בעיות או את נתיב הפעולה המתוכנן.

נמקו - בטאו באופן רהוט את השיקולים לטובת נתיב הפעולה שבו בחרתם.

דמיינו - העלו בעיני רוחכם את האפשרויות הקיימות עבור המדיניות, הנהלים והמוצרים של החברה שלכם.

קראו תיגר - בחנו את הנחות המוצא של החברה שלכם; בידקו את תקפותן.

החליטו - קיבעו או השפיעו על החלטות שיאפשרו לארגון שלכם לנצל את השינויים.

לימדו - השתמשו במידע ובניסיון האישי שלכם כדי לקבל החלטות נכונות יותר ולבצע שינויים תוך כדי ההתקדמות.

אפשרו - הציעו לסובבים אתכם ידע, אמצעים והזדמנויות לפעול.

סכמו - השקיעו זמן בהרהור על הדברים שהתנהלו היטב ועל הדברים שנכשלו בהחלטות הקודמות שלכם, ונסו לצפות לפיהם את התוצאות האפשריות של האסטרטגיות שהתוויתם.

לא נרכשות בקלות

אף כי כולן נחוצות כדי להיערך ולהגיב לשינויים באופן חיובי, ייתכן שתגלו כי חלק מהן אינן נרכשות בקלות.

"דימיון הוא המיומנות הכי פחות מפותחת בעולם העסקי", אומר ולטר. "לכולנו קל לדמיין כשאנו ילדים, אבל אנחנו מאבדים את היכולת הזאת כשאנו הופכים למבוגרים 'אחראיים'. אך הדמיון נמצא בלב האסטרטגיה. הוא מסייע לכם לחשוב על פתרונות שונים מאלה של המתחרים שלכם, וזוהי אסטרטגיה כפי שמייקל פורטר מגדיר אותה. מדובר בחלומות - לא בבדיקה אינסופית של מספרים".

"רוב המנהלים חושבים שהם מיומנים בקבלת החלטות", מוסיפה אגמון, "אך לעתים קרובות הם אינם טורחים לבחון את ההשלכות לטווח הארוך של ההחלטות שלהם. וכך הם יוצרים השלכות לא מתוכננות ולא רצויות. לדוגמה, מנכ"ל שמונה להציל חברה שנמצאה על סף פשיטת רגל ראה שאנשים מחליפים משרות בכל הזדמנות כדי לחמוק מפיטורים. כדי לייצב את הארגון, הוא קבע כתנאי כי העובדים לא יוכלו להחליף משרות לפני שיעבדו בהן שלוש שנים לפחות.

"18 חודשים לאחר מכן, כשהחברה התאוששה ופרחה, הוא גילה כי העובדים המוכשרים והשאפתניים אינם מרוצים. מדוע? התנאי שקבע לכד אותם בתפקידים בלתי מספקים. ההחלטה שלו הביאה לתוצאות חיוביות בטווח הקצר, אך יצרה בעיות בטווח הארוך - כמו שחיקה במורל - ולכך הוא לא ציפה".

גם לחץ הזמן עשוי למנוע מאתנו לרכוש את אותן מיומנויות. "אנו כל הזמן במרדף אחרי הזמן", אומר ולטר. "מעטים האנשים שמרגישים שהם יכולים להרשות לעצמם לעצור ולבחון את המצב - ולהעריך אילו מההחלטות שלהם היו נכונות ואילו היו שגויות".

אז איך בכל זאת מצליחים לפתח מיומנויות אלה?

השחיזו את המיומנויות - ולטר ואגמון טוענים כי כל אינטראקציה בחיי העבודה יכולה לשמש הזדמנות לתרגול אחת מהמיומנויות. שיחה עם לקוח, לדוגמה, היא הזדמנות אידיאלית לחפש עדות שמפריכה את הנחות המוצא שלכם לגבי הערך שמוצר כלשהו מעניק ללקוח.

נסו לנהל פגישות בדרך חדשה. "במקום להתחיל פגישה עם הדברים שנמצאים על סדר היום", אומרת אגמון, "הזמינו את המשתתפים לדון בתמונה הגדולה של המצב בתעשייה שלהם. הערות שנראות לא משמעותיות יכולות להוביל לתובנות ולרעיונות חדשים".

סייעו לאחרים לחזק את המיומנויות שלהם - למנהיגים יש אחריות לפתח את עצמם, אך הם חייבים גם לסייע לאחרים - בוסים, עמיתים, ועובדים הכפופים להם - לשכלל את אותן מיומנויות.

אחת הדרכים היעילות ביותר לעשות זאת היא להזמין עובדים אחרים ללמד אתכם את אותן מיומנויות.

"שאלו אנשים כיצד הם מיישמים את אחת המיומנויות, והביעו עניין ללמוד זאת מהם", מציעה אגמון. "כשאנשים מתחילים לחשוב כיצד הם עושים משהו, הם מתחילים לבצע זאת לעתים קרובות יותר".

-

לורן קלר ג'ונסון היא כותבת עסקית ממסצ'וסטס, ארה"ב

-

הסוגיה: איך תיהפכו למנהל המסוגל לצפות את השינויים?

הפתרון: השחיזו שמונה מיומנויות בסיס וסייעו לאחרים להשחיז את המיומנויות שלהם

הדרך: התבוננו כל הזמן במציאות וקראו עליה תיגר, דמיינו אפשרויות אחרות, אפשרו לאחרים להשתתף בתהליך, קחו החלטה

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

קציר חיטה בסוריה, יוני 2022. הקציר מגדיל את היצע החיטה, אבל החשש ממיתון מקטין את הביקוש

פתאום ההשקעות הכי חמות צונחות: נפט, סחורות, תשואות – למה זה קורה?

העיר לא זולה, אבל זה היה משתלם מכל בחינה אחרת

"הבית שלי בגד בי": תל אביבית שעוזבת אחרי שלושה עשורים מגלה מה שבר אותה

שי שרון. "הרגשתי שאני מתאמץ בעיקר בשביל שהבעלים של חברת האופנה ירוויחו יותר"

"חייתי במסיבה תמידית, אבל זה היה כלוב מזהב. עבודה חסרת משמעות"

נמל חיפה. הפקק בשנה וחצי האחרונות גרם למשק הישראלי נזק של עשרות מיליוני שקלים ביום, לפי משרד האוצר

פקק האוניות מול נמלי ישראל דועך והולך, ולא מהסיבות הנכונות

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

"מבחוץ זה נראה סקסי ומגניב, אבל כשנכנסים פנימה מתברר שזאת עבודה קשה והיא חייבת להיות מדויקת"

"אפשר להרוויח 30-20 אלף שקל בחודש מעבר למשכורת": איזה עסק הכי רווחי - פלאפל, פיצה, סושי או שווארמה?

עורכי דין שפרשו מהמקצוע. ״הדור שלנו מחפש מהר, קצר, ענייני, ומבקש שיהיו לו דברים נוספים בחיים, לא רק עבודה"

"הדור הזה עובר בקלות בין עבודות - ומשאיר מאחור את משרדי עריכת הדין"