למצוא את הבעיה לפני שתמצא אותך - קריירה - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

למצוא את הבעיה לפני שתמצא אותך

איך תדעו שאתם עובדים בארגון מודרני?

כיצד תדעו אם אתם עובדים או מבקרים ב"ארגון מודרני"? בחינה של דפוסי קבלת ההחלטות וההתמודדות עם בעיות באותו ארגון תבהיר את התמונה.

מקום בו מנהלים נועדו לפתור בעיות ולקבל החלטות, ואילו על העובדים מוטל למלא במדויק את הנחיות ההנהלה, הוא ארגון "מודרני" המנוהל על פי תפיסת ה"ניהול המדעי". ארגון מסוג זה מובחן בדפוס קבלת החלטות המונע מהקודקוד ומונחת באמצעות דרגי הניהול במורד ההיררכי על עובדי התפעול.

ארגון מודרני, לפיכך, הוא ארגון בו המנהלים פועלים ככבאים העוסקים בכיבוי שרפות ובתיקון תקלות, המתרחשות במפתיע ובקצב משתנה ומתגבר. הפעלה דחופה של הכוח לכיבוי השריפה תמיד דורסת את מהלכי התכנון ובניין הכוח החשובים, ודוחקת אותם לשוליים.

כאשר החריגות מהנורמה מאיימות, תיקון החריג והחזרת היציבות הופכים למטרה בלתי מושגת. כשהבעיה או הקושי מתגלים כבלתי פתירים, מנהלים רבים מחליטים "לחיות עם הליקוי". לעיתים הם מבקשים לכבס את הבעיה ולכנותה "אתגר".

כך מתגלגל לו דפוס קבלת ההחלטות ההיררכי של מנהלים "יוֹדעִים", השולפים פתרונות לבעיות שנוצרו על ידי עובדים שהתרשלו, ספקים שניסו לחסוך בהוצאות, מכונות שקרסו או אפילו לקוחות נרגנים. תרבות הניהול של מנהלים פותרי בעיות עבדה היטב במשך קרוב למאה שנים, עד שהפכה למכשלה ומגבלה ארגונית.

זירה עסקית סוערת ושוק פתוח לתחרות מחייבים גמישות, זריזות, חדשנות בלתי פוסקת ויכולת להשתנות בהתאמה לשינויי המציאות. אלה הן תכונות העומדות בסתירה למבנה, לתרבות ולתפיסת הניהול המודרנית של ארגונים היררכיים: עד שהמידע על היווצרות התקלה ושורשיה הגיע לראש, נזקיה כבר ניכרים בלב.

ארגון Lean Enterprise נבדל מארגון מודרני יותר מכל בתרבות קבלת ההחלטות ובאופן ההתמודדות עם בעיות. ניתן לזהות ארגון הנמצא במסע השינוי - Lean Transformation - בכך שהוא מפעיל תרבות קולקטיבית, חוצה גבולות היררכיים, של התמודדות עם בעיות.

ארגון Lean, לפיכך, הוא ארגון שבו עובדים ומנהלים מתמודדים במשותף עם בעיות בחתירה לשיפור מתמיד בהתמודדות עם הבעיה המרכזית, התכלית הארגונית שהפכה ייעוד אסטרטגי: ההתמודדות עם בעיותיו וצרכיו של הלקוח.

לגבי ארגון ה- Lean, בעיה נחשבת לדבר טבעי ומשמשת קרקע פורייה ללימוד וחומר גלם לשיפור מתמיד.

טרייסי ריצ'רדסון, מנהלת ייצור בטויוטה, שהפכה למדריכה ראשית במערך ההדרכה של טויוטה בארצות הברית, הייתה ממפתחי מתודולוגיית ההתמודדות עם בעיות ושימוש בכלי ה-A3. טכניקה זו הפכה לכלי מרכזי לניתוח שיטתי של בעיות, ולמעבר מזיהוי והתמודדות עם בעיות אל שיפור האפקטיביות הארגונית. ריצ'רדסון פתחה מוקד תמיכה - A3 Dojo באתר LEI - המיועד לפעילים הנמצאים בעיצומו של מסע ה-Lean ומבקשים כלים להתמודדות עם בעיות.

בשיחה שערכתי עם טרייסי לקראת תרגום הטור שלה לקהילת הפעילים בישראל היא הביעה נכונות להגיע לישראל ולהעביר סדנה בנושא מרכזי זה בתפיסת ניהול ה-Lean. ההערות והתוספות שהוכנסו במהלך התרגום לקהל הישראלי נעשו על דעתה של טרייסי.

לקריאת הטור המלא
 



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#