מנכ"ל מאוחדת הנכנס אשר אלחיאני: הקופה לא תנוהל יותר כמו חנות מכולת - קריירה - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מנכ"ל מאוחדת הנכנס אשר אלחיאני: הקופה לא תנוהל יותר כמו חנות מכולת

בראיון ראשון לאחר שנבחר מציג אלחיאני את תוכניותיו, ואומר: "המטרות הראשונות הן לייצב את הקופה ולהחזיר את האמון בה"

6תגובות

>> תקופה ארוכה של חוסר ודאות, בלבול וקיפאון בקופת חולים מאוחדת עומדים להסתיים בקרוב: שלשום בחר דירקטוריון הקופה פה אחד בד"ר אשר אלחיאני, מנהל המרכז הרפואי מאיר, לתפקיד המנכ"ל החדש של הקופה.

אלחיאני, 59, מקבל על עצמו את אחד האתגרים הגדולים ביותר כיום במערכת הבריאות: ניהול קופה שנמצאת בטראומה קשה לאחר דו"ח מבקר המדינה מנובמבר 2010, שהיה אחד הדו"חות החמורים שפירסם המבקר מאז ומעולם. הדו"ח חשף שורה ארוכה של אי-סדרים ושחיתויות בקופה, בסדר גודל של מאות מיליוני שקלים, שנמשכו שנים ארוכות וחצו את כל שדרת הניהול והפיקוח של הקופה.

בעקבות הדו"ח, נמצאת הקופה בתהליך של ניקוי אורוות תחת פיקוח הדוק של משרד הבריאות. המשרד הפעיל את סעיף 37 לחוק ביטוח בריאות ממלכתי, המאפשר למנכ"ל משרד הבריאות להחליט בכל עת על הקמת ועדה קרואה לניהול הקופה, ואף לקחת את סמכויות הניהול שלה. במסגרת תיקון הליקויים, התפטר המנכ"ל הקודם שמואל מועלם וכמה מהמנהלים הבכירים בקופה פוטרו, או הועברו מתפקידם.

"מאוחדת כרגע היא קופה שלא מתפקדת ולא מנוהלת", אומר בכיר בקופה. "זו קופה שנמצאת במצב של קיפאון וציפייה לבאות, כי ההנהלה הבכירה למעשה נעלמה מהשטח וההיררכיה לא ברורה. בחודשים האחרונים היתה פשוט סטגנציה - תהליכים תקועים, החלטות משמעותיות לא מתקבלות - כולם מחכים למנכ"ל, ורבים גם רועדים מפחד לקראת הצעדים שהוא ינקוט".

אנליסט אישי  בזק

מוגש בחסות המפרסם

אל המציאות הסבוכה הזו ייכנס אלחיאני, האיש שאמור להושיע את הקופה. בראיון ראשון ל-TheMarker, הוא אומר: "מבחינתי, מדובר באתגר לאומי. לקחת קופת חולים שנמצאת במשבר, אבל בבסיסה היא קופה טובה, לשקם אותה ולהפוך אותה לקופה המובילה בישראל".

איך ההרגשה להיכנס לקופה שעברה משבר קשה כל כך?

"במשך כל תהליך הבחירה הייתי רגוע, אך אתמול בלילה כבר לא ישנתי. זה אתגר גדול מאוד, אני מודע לכך שהציפיות ממני גבוהות, והבעיות לא פשוטות. אבל אני מקווה שכמו שהצלחתי בתפקידי הקודמים, אצליח גם הפעם להראות שאפשר להפוך את הקופה למצטיינת בשירות ובאיכות, שגם המבוטחים ייהנו ממנה והעובדים יאהבו לעבוד בה".

שיקום האמון, רפורמות מבניות והבראה

האתגרים עמם יידרש אלחיאני להתמודד רבים ומגוונים: הוא נדרש לשקם את היחסים עם משרד הבריאות ולהשיב את האמון בקופה, לטפל במבנה הניהולי הבעייתי שלה שהביא למצב שבו לא רק שלא היה פיקוח על הנעשה בה, אלא שגם המפקחים השתתפו לא פעם באי סדרים. אלחיאני גם נדרש לבצע רפורמה באגף הכספים של הקופה, שלמעשה הושבת בעקבות דו"ח המבקר שמצא כשל בפיקוח על הכספים.

כמו כן, אלחיאני יצטרך להסדיר את ניגודי העניינים הרבים שהתגלו בדו"ח בקרב חברי הנהלה ודירקטוריון, ולשנות מהיסוד את אגף הרוקחות. זאת לאחר שהמבקר מצא כי הרוקח הראשי של מאוחדת היה גם האחראי על רכש התרופות, האחראי על חוזי ההתקשרות ועל הפיקוח על בתי מרקחת פרטיים שפועלים עבור הקופה. במקביל, לאורך שנים רבות היה הרוקח הראשי בעליו של בית מרקחת פרטי ומשגשג בירושלים, וניצל את עמדת הכוח שלו כדי להשיא את רווחיו.

בנוסף, יידרש אלחיאני לשקם את אגף השיווק של הקופה, שעד לאחרונה התבסס על אמצעים מפוקפקים כמו העסקת מכערים, תשלום עבור הצטרפות לקופה והסתרת תקציבים תחת סעיפים אחרים.

יש להניח כי במסגרת ניקוי האורוות יידרש אלחיאני גם להתעמת עם לא מעט אנשים בקופה - בשל דרישה לשינוי תנאי שכר מופרזים ואולי אף שינויים פרסונליים, שיידרשו בעקבות ממצאי הדו"ח.

מול כל אלה יעמוד אלחיאני במקביל להתמודדות עם הניבול השוטף עמו מתמודד מנהל קופת חולים: הסכמים תלת-שנתיים עם בתי החולים, שחיקה בתקציבים, השלכות הסכם השכר שייחתם עם הרופאים ומחסור בכוח אדם רפואי.

מה התוכניות שלך מיד עם כניסתך לתפקיד?

"כמנכ"ל מאוחדת אשאף לשקם אותה במהירות, ומבחינתי האתגרים הראשונים הם לייצב את הקופה, להחזיר את אמון העובדים והמבוטחים בה ולהתאים אותה לשנות ה-2000. אני מתכוון להיפגש ישירות עם העובדים, להסתובב בשטח, להיכנס למרפאות, לדבר עם מבוטחים. בבסיס, זו קופה טובה מאוד עם שביעות רצון גבוהה של מבוטחים לאורך השנים, אני לא מתחיל מאפס, לכן האתגר הוא גדול. בתור מי שגדל במערכת הבריאות במשך יותר מ-25 שנה - בכפר, בעיר, בקיבוץ וכמנהל מחוז ובית חולים - אני מכיר היטב את השטח ומקווה שכל זה יעמוד לרשותי בהתמודדות עם האתגרים".

אלחיאני מוסיף כי "למאוחדת יש אתגר נוסף. היא צמחה מהר מאז חקיקת חוק ביטוח בריאות לאומי ב-1995, ואני לא בטוח שהתאימה את מנגנוני השליטה והבקרה לגידול הזה. זו כבר לא חנות מכולת, אלא רשת גדולה בהרבה, וזה מחייב ניהול אחר. יכול להיות שצריך לעשות התאמות ולבנות מנגנונים חזקים מספיק שיישאו את הגוף שגדל".

יש במאוחדת לא מעט אנשים שמפחדים מהכניסה של מנכ"ל חדש שיעשה מהפכות. יש להם סיבה לפחד?

"כמנהל, תמיד דגלתי בלשמר את הטוב. כמובן שיידרשו פה ושם שינויים (פרסונליים - רל"ג), אבל לא משהו מז'ורי. אני לא מתכוון להפוך הכל, כי כשעושים דבר כזה עלולים לאבד הרבה ידע וניסיון, ואני מאמין שכל אדם הוא טוב מיסודו ומגיע בבוקר כדי לעשות עבודתו נאמנה. הרוב הגדול של עובדי מאוחדת איכותי מאוד".

אלחיאני דורג על ידי ועדת האיתור, בראשות השופטת בדימוס ברכה אופיר תום, במקום השני אחרי ד"ר יאיר בירנבאום מבית החולים הדסה. ואולם לבסוף גבר על בירנבאום כשהרשים את הדירקטוריון בראיון האישי שנערך עמו בישיבה המכריעה שהתקיימה ביום שלישי.

אלחיאני מוכר היטב במערכת הבריאות וזוכה לפרגון רב. לדברי ד"ר מיקי שרף, מנהל המרכז הרפואי סורוקה בבאר שבע, "לאלחיאני יש היכולת המקצועית, הניסיון והידע שרכש בכללית בשלושה תפקידים - בקהילה, במטה ובבתי החולים. זה מגוון תפקידים שמאפשר מספיק ידע וניסיון כדי להתמודד עם אתגר כזה. הוא מנהל מוכשר ויש לו גם את הרגישות החברתית הנדרשת לתפקיד".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#