על השקפת העולם Lean Thinking - קריירה - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

על השקפת העולם Lean Thinking

משמעותה של התפיסה אסטרטגית יותר מאשר תפעולית

מיום הקמת מכון ILE בישראל (Israel Lean Enterprise), בינואר 2010, לא חלף שבוע בו לא נשאלתי מהו מושג ה-Lean? העניין בו עלה מרגע שהסתבר למנהלים ויזמים רבים שבמערכת הבינלאומית, ובשנים האחרונות גם במשק הישראלי, חברות תעשייתיות וארגונים רבים רואים עצמם מצויים במסע ה-Lean כשהם מבקשים להתמודד בזירה עסקית סוערת ומשתנה: ארגונים פיננסיים ובנקים (Lean Banking), ארגונים רפואיים ובתי חולים (Lean Healthcare), חברות תקשורת, תעשיות הרכב והמטוסים, וכן גל של חברות הזנק (Lean Start-up).

גם אוניברסיטאות מובילות בעולם החלו להכניס תוכניות התמחות Lean Management. בנוסף לכך, אלפי ארגונים וחברות ייעוץ אימצו כלים בודדים מארגז כלי ה- Lean.

מוטי קמחי

את מסע ה-Lean שלי התחלתי באמצע שנות ה-80. עבודת המחקר שלי לדוקטורט עסקה בחקר תפיסת הניהול, ובמסגרתה אימצתי את המושגים ייצור המוֹנִי וייצור אוּמָני שטבעו החוקרים מייקל פיאורה וצ'רלס סייבל. המעבר לייצור המוֹנִי שאפיין את תפיסת הניהול החל מהמהפכה התעשייתית במאה ה-19, הפך לפרדיגמה ניהולית לאורך המאה ה-20, שבסופה החלו להיווצר סדקים ואי התאמות לטבעו של השוק המשתנה במהירות.

מנהלים ויחידות ארגון ושיטות (או"ש) לא הבחינו באי התאמת המסורת הניהולית שנתקבעה "כמדעית". בעשור השני של המאה ה-21, הסתבר לרבים כי תפיסת ניהול הייצור ההמוני מאבדת מחיוניותה והיא מתעצבת (לשיטתי) מחדש כתפיסת הניהול "הייצור האומני" (Craft Production). תואר המתאים יותר להשקפת העולם המוגדרת Lean.

כחבר ללימודי הדוקטורט של ג'ים וומאק (Jim Womack) באוניברסיטת MIT, וכעמית מחקר במרכז לחקר עתיד תעשיית הרכב ב-MIT, עסקנו בחקר הנסיבות שדחפו את מנהיגי התעשייה והשירותים לשנות את תפיסת הניהול ולנטוש את תפיסת "הייצור ההמוני", המוכר בספרות כתפיסת "הניהול המודרנית" או לעיתים כ"ניהול המדעי" שפותח במפעלי פורד בתחילת המאה ה-20.

המושג Lean נולד, כפי שתוכלו לקרוא מעדותו של ג'ים וומאק, במקרה ובאקראי. עבור קבוצת המייסדים וראשי רשת LGN, המושג Lean כפי שהוא מתורגם על ידי רבים, איננו משקף את המשמעות העמוקה והרחבה של תפיסת הניהול אותה גיבשנו. מתוך אמונה בערך השיתוף בידע, מעולם לא בקשנו לעצמנו זכויות יוצרים על השימוש בו. היקף התפוצה של המושג ברחבי העולם "הפקיע" את היכולת להתאים שם ראוי יותר להשקפת העולם הכלכלית ולתפיסת הניהול, המשקפות רוחב ועומק רבי-משמעות ולא עוד אופנה ניהולית חולפת.

על כן, מי שמבקש לצעוד בנתיב מסע ה-Lean לאורך זמן, יאמץ נקודת מבט והשקפת עולם שונות מאלו שנתקבעו כפרדיגמה בקרב קהילת המנהלים במאה ה-20. הצועד בנתיב ה- Lean יעשה זאת לאחר שבחן בדרך ביקורתית את דרכי הפעולה ותפיסות הניהול הקיימות ולבסוף יבחר בדרך מושכלת את תפיסת הניהול שתאפשר לו להתמודד עם המציאות המשנה את טבעה.

זו בדיוק הסיבה שצוות מכון ILE בישראל נמנע מהשימוש בתרגום העברי "ניהול רזה", שנמצא לא רק כבלתי מתאים לאפיין את השקפת העולם אלא גם מטעה רבים כאילו מדובר במתודולוגיה הלקוחה מעולם התפעול ומכוונת לייעול, לקידום תוכנית "דיאטה" או לביטוי של "מצוינות תפעולית".

חמור מכך, חברות ייעוץ מסוימות (לעיתים המכובדות שבהן) עיוותו את תפיסת הניהול הזו כשהן מצמצמות באופן חסר שחר את האמת היסודית של ההתמודדות האסטרטגית למנוף שרירותי ל"הבראת הארגון" שכל עניינו בפיטורי עובדים וחיסול יחידות. אין עיוות חמור מכך. ארגון Lean איננו ארגון "רזה" שעבר חיתוך משאבים ברוטלי.

ארגון Lean Enterprise הוא ארגון בריא המחובר למציאות המשתנה וממוקד ביצירת ערך ללקוחותיו, ובשונה מארגון "מודרני", הממוקד בדחיפת מוצריו בחתירה להשיא מקסימום רווח בדרך של מכירת מוצריו ושירותיו.

הערך ללקוח, תכלית הארגון, משמש לארגון ה- Lean ולאנשיו "כוכב צפון" אליו יחתור להגיע. תוכנית מפנה ארגונית חייבת להיות בעלת משמעות לכלל בעלי העניין - לקוחות, עובדים וספקים. שינוי מבנה, פיטורי עובדים וחיסול יחידות יעשו כמוצא אחרון ורק לאחר בחינה מעמיקה של כלל עובדי הארגון (לרוב מן הבסיס), בדרך של זיהוי משאבים ופעילויות מבוזבזות (כאלה שאינן יוצרות ערך ללקוחות).

יסודות תפיסת ניהול ה-Lean מתווים השקפת עולם מקיפה שמשמעותה אסטרטגית יותר מאשר תפעולית. לקראת ביקורו השני של ג'ים וומאק בישראל החלטנו להביא בפניכם את סיפור לידתה של תנועת Lean Management העולמית ובניית השקפת העולם Lean Thinking, אותה אימצו בכירי המנהלים בחברות המנהיגות את התעשייה והשירותים במערכת הבינלאומית כיום. המאמר לקוח מספרו האחרון של ג'ים וומאק, העתיד לראות אור בעברית בקרוב.

לחצו לקריאת המאמר המלא



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#