רצוי גם אחרי יום הכיפורים: נדירים המנהלים שיודעים להתנצל - וזו טעות

התנצלות היא מהלך חכם ברמה הארגונית, אלא שרק מנהלים מעטים משתמשים בה ■ ד"ר אמיר מנדל, יועץ לארגונים: "זה כמו משפחה — אפקט הריפוי הוא כשהורה מתנצל בפני ילד"

טלי חרותי-סובר
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
טלי חרותי-סובר

תגובות