"אף אחד לא חכם כמו כולנו יחד": מה ניתן ללמוד מחיבור בין אבוקדו לאיפור?

פעם מותג היה נשאר נאמן לעצמו ומספר שיתופי הפעולה שלו עם חברות אחרות היה מועט מאוד. כיום, בעולם שבו אנו חיים שיתופי פעולה בין מותגים הם דבר חיוני בשביל לשגשג

יעל קנדר
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
שיתוף הפעולה בין E.l.f. לצ'יפוטלה
יעל קנדר

פעם מותג היה נשאר נאמן לעצמו ומספר שיתופי הפעולה שלו עם חברות אחרות היה מועט מאוד. כיום, תרבות ה-Mega collaborations רק צוברת תאוצה והיא רלוונטית במרחב הפיזי והדיגיטלי, בעקבות הרצון של דור ה-Z לחוות מוצרים ושירותים יוצאי דופן. אז מה הופך שותפות בין מותגים למצוינת וכיצד שיתוף פעולה בין מותגים יכול לעזור לארגון שלכם?

שיתופי פעולה בין מותגים קיימים בענפי האופנה, המזון, כלי הבית, הנסיעות ועוד. קל יותר לשתף פעולה במקום להתחרות עם מותגים אחרים בענף שלך. בנוסף, במקרה שבו המותגים לא חולקים את אותו שוק, שיתוף פעולה יכול לעזור לחזק את המודעות והמכירות של המותג. השיווק במרחבים דיגיטליים ושיתופי פעולה מסוג זה הם בעלי חשיבות עליונה לפתיחת המותג שלך בפני קהלים חדשים.  

לאחרונה נצפו גם שיתופי פעולה של חברות מתחרות כגון ברגר קינג ומקדונלד'ס, אמזון ומיקרוסופט ועוד. ניכר כי חברות מבינות שאין יותר צורך לפחד מתחרות ושהכוח המשותף יכול להיות רב יותר מאשר הכוח של כל אחת מהן בנפרד. כאשר מותגים שפועלים בצורה נכונה מתאחדים, דברים גדולים יכולים לקרות. שיתוף פעולה בין מותגים הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר בניהול המותג ובאסטרטגיה העסקית הכוללת של ימינו.

הרעיון של שיתוף פעולה בין מותגים יכול להיות מוגדר כברית אסטרטגית בין שני מותגים או יותר, ויצירת מוצר או שירות ייחודיים וספציפיים מתוך כוונה למצוא נישה ייחודית ולהשיג יתרון תחרותי בשוק. אופן הפעולה יוצר סינרגיה שיווקית ומכירתית שמועילה לכל הצדדים המעורבים. כאשר שני מותגים משתפים פעולה, המטרה העיקרית היא לחלוק את המומחיות שיש לכל אחד מהם ולהציע מוצר ייחודי וחדשני ללקוחות - מה שעוזר להם להשיג יתרון תחרותי.

החיבורים הכי לא מתאימים

כשרוצים להמציא משהו גאוני, הרבה פעמים מומלץ לחשוב על חיבורים שנראים כלא מתאימים או הגיוניים. זה תמיד מוביל ליצירת משהו חדש שלא היה קודם. החודש השיקו חברת הביוטי E.l.f שיתוף פעולה עם צ'יפוטלה, שבו חשפו את קולקציית האיפור המשותפת השנייה שלהם. בקולקציה יש מוצרים כגון צלליות, גלוס, ספוג איפור, אבוקדו ותיק איפור.

הקולקציה צפויה להיות זמינה לרכישה בחנות האיקומרס של E.l.f, בחנות האונליין של צ'יפוטלה ובפלטפורמת "drop" של NTWRK. צ'יפוטלה גם תמכור באפליקציה שלה מנה בשם "עיניים, צ'יפס, פנים". החברות החלו לשתף פעולה במאי 2020 עם קולקציה שנמכרה תוך ארבע דקות בלבד. מדובר בשותפויות בלתי צפויות עם מותגים החולקים ערכים דומים, במטרה לרגש את ה-super fans של המותגים.

מומחיות שמקצרת דרכים

קן בלנצ'ארד, סופר אמריקאי שמומחה לניהול אמר כי "אף אחד מאיתנו לא חכם כמו כולנו יחד". כלומר, אנחנו לא יכולים להבין ולהיות בעלי ידע בהכל. מותג שלוקח זאת בחשבון, הוא מותג שמבין שלעתים כדי להגיע ליעד מסוים אפשר לחבור למותג אחר שיש לו את הידע החסר שלו.

כל מותג בתעשייה הוא מומחה ובעל משאבים בפרמטרים ספציפיים, אך עליו לבצע מיקור חוץ או להסתמך על צדדים שלישיים בנוגע ליסודות והיבטים שבהם המותג חסר ידע ובקיאות. לפיכך, שיתוף הפעולה מספק תנופה לשני המותגים, ועוזר להם לשפר את רמות היצירתיות שלהם.

יוצרי הסרט "To All The Boys" של נטפליקס הודיעו בחודש שעבר על שיתוף פעולה עם ספורה במסגרתו ישיקו מארזים בהשראת הסרט, כדוגמת מארז שכולל אביזרים לשיער. נטפליקס מבינה כי המומחיות שלה היא יצירת תוכן, אבל זה לא אומר שהיא לא יכולה לפנות לקהל לקוחות רחב יותר באמצעות חבירה לחברה שהמומחיות שלה היא לייצר מוצרי יופי. הרעיון הוא שכל מותג יתמיד במה שהוא טוב בו - וימנף את המומחיות של מותגים אחרים.

רוחב פס של לקוחות

שיתוף פעולה בין מותגים מסייע להם להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם. שיתוף הפעולה לא רק תופס את העיניים של הלקוחות הוותיקים, עובדים, משפיענים וגורמים בשוק, אלא גם מרחיב את קהל הלקוחות. 

לדוגמה, ספוטיפיי חברה לאובר כדי ליצור "פסקול לנסיעה שלך". זו דוגמה נהדרת לשותפות בין שני מוצרים שונים מאוד עם מטרה זהה - להרוויח יותר משתמשים. כאשר נוסעים מחכים לנסיעה באובר, הם יכולים להתחבר לספוטיפיי ולהפוך לדיג'יי של הנסיעה שלהם. שותפות חכמה זו מסייעת לחובבי אובר וספוטיפיי ליהנות מחוויות טובות יותר בזכות האפליקציות, והם עשויים להעדיף אותן על פני המתחרות, לאור העובדה שהם יכולים ליהנות מהנסיעה הבאה שלהם על ידי הקשבה למוזיקה שהם אוהבים.

רווחים גדולים יותר

המטרה העיקרית של כל חברה היא קודם כל לייצר הכנסות ורווחים גבוהים יותר, על ידי הגדלת המכירות של המוצרים שלה באמצעים שונים. שיתוף פעולה עם מותגים הוא אחד הכלים האסטרטגיים הטובים ביותר להשגת מטרה זאת.

לפני כחודשיים גוצ'י ו-The North Face השיקו את The North Face x Gucci Collection, מועדון לקוחות חדש, באמצעות סדרת טריילרים באינסטגרם של גוצ'י. שיתוף הפעולה מהווה למעשה חגיגה של ההיסטוריה והמורשת של שני המותגים. מותגי היוקרה הבינו בשנים האחרונות, בטח לאור הקורונה, שקיימת הזדמנות כלכלית בפנייה לקהלים צעירים יותר. את הקולקציה החדשה ניתן גם לרכוש אונליין באתר חברת גוצ'י.

בעולם המהיר שבו אנו חיים ובהתאם לתרחישים העסקיים המשתנים כל הזמן, חשוב מאוד למותגים להמשיך לשגשג בשוק שבו הם פועלים, תוך שמירה על הלקוחות הנאמנים שלהם על ידי הצעה של המוצרים הייחודיים והחדשניים ביותר. זה לא משנה אם שיתוף הפעולה מוביל ליצירת מוצר, שירות דיגיטלי, תוכנית נאמנות או כל רעיון אחר, כל עוד הוא מחדש ומרגש את הלקוחות.

עכשיו נותר לשאול את השאלה הבאה: אם אתם מנהלים מותג, איזה שיתוף פעולה מקורי אתם בוחרים לממש השנה?

יעל קנדר

יעל קנדר | Digital Coffee Time

מנהלת את יחידת BDO Digital, המספקת שירותי ייעוץ לארגונים בגיבוש ופיתוח יכולות דיגיטליות. שגרירה של שינוי, מונעת על ידי חדשנות ובמצב למידה תמידי. מאמינה גדולה בטכנולוגיה כאמצעי להשיג דברים מדהימים.

שימשה בעבר מנהלת השיווק ברשת האופנה דלתא, ניהלה את הדאטה וה-CRM בחברת קימברלי קלארק ובתפקידה האחרון בצד לקוח, הובילה את תוכנית השיווק לפתרונות טרנספורמציה דיגיטלית במיקרוסופט MEA. בעלת ניסיון עשיר של יותר מ-15 שנה בעולם השיווק והדיגיטל, מתוכן 10 שנים בהקמה וניהול פלטפורמות דאטה, תוכניות נאמנות ואתרי סחר אלקטרוני בעולמות ה-B2C וה-B2B.

אפשר גם לבוא לשמוע אותה מרצה על דיגיטל, דאטה וחוויית לקוח בבצלאל, בדיגיטאלנט ובאיגוד השיווק.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker