כשאחד ועוד אחד שווה בעצם שלוש: הטרנד שכובש את עולם המותגים

פול סולארז, מרצה וסופר, אמר: "שיתופי פעולה גורמים לנו לדעת יותר ממה שהיינו מסוגלים לדעת בעצמנו". מעבר לכך ששיתופי פעולה בין מותגים הם לא טרנד חולף, הם עוזרים להם לפעול מול הלקוחות שלהם בצורה מדויקת יותר

שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
מתוך הסדרה משחקי הדיונון. שיתוף פעולה בין נטפליקס לוולמארט יאפשר לקנות מוצרים שקשורים לסדרהצילום: נטפליקס/YOUNGKYU PARK

השנה הנוכחית היא ללא ספק שנה שבה יש המון שיתופי פעולה בין מותגים. אי אפשר שלא להתלהב מההשפעות של שיתופי פעולה אלה. תקופה של סגרים ומגבלות בגלל הקורונה, השפיעה באופן דרמטי על הדרך שבה אנשים קונים, עובדים ומתנהגים. מותגים וחברות פיתחו מנטליות חדשה, ויצרו שותפויות שאף הותירו יריבות קודמת מאחור. תופעת שיתופי הפעולה בין מותגים מופיעה בכל מקום, בין השאר בתחומים כגון מוצרי צריכה, מזון, אופנה, בנקאות, טכנולוגיה, קמעונאות ועוד.

להקל על נהגים שנמצאים בפקקים

ביום רביעי חזרתי בערב מפגישה אצל לקוח, ולקח לי שעה וחצי להגיע הביתה. שיתוף פעולה לא שגרתי בין ווייז להדספייס נועד להקל על נהג שסובל מבעיית הפקקים בכבישים. אפליקציית הניווט (יותר מ-140 מיליון משתמשים) ואפליקציית המדיטציה (70 מיליון משתמשים) השיקו החודש פיצ'ר שמספק חוויית נהיגה חדשה באנגלית, צרפתית, ספרדית ופורטוגזית. תוכלו למצוא אותו תחת הדספייס באפליקציית ווייז.

הפיצ'ר החדש של ווייז והדספייס כולל ניווט אודיו בקולה המרגיע של איב לואיס פריטו, מנהלת המדיטציה של הדספייס. במקביל, הנהגים יכולים להאזין לרשימת השמעה מותאמת אישית של מוסיקה ופודקאסטים של הדספייס. ניתן גם לבחור אחד מתוך חמישה מצבי רוח - מודעות, בהירות, מלאי תקווה, שמחים ופתוחים. מצבי הרוח בפיצ'ר הם למעשה אווטארים שנהגים יכולים להשתמש בהם כדי לחלוק את רגשותיהם.

מחקרים מראים שנהיגה במשך שעות ארוכות מעוררת תגובת לחץ ממושכת. משרד הסטטיסטיקה הלאומית בבריטניה מצא כי נוסעים חווים ירידה באושר וחרדה מוגברת לאחר 15 דקות נסיעה. כתב העת לכלכלה ציבורית בארה"ב פירסם ניתוח של תנועת הרכבים בלוס אנג'לס, ומצא כי עומס בכבישים הוביל לעלייה של 9% באלימות במשפחה בעיר. במקביל, זעם בדרכים גורם ל-66% מתאונות הדרכים הקטלניות בלוס אנג'לס.

להפוך את הסיפור למציאות

וולמארט ונטפליקס השיקו השבוע פיצ'ר אינטרנטי משותף שכולל פריטים בלעדיים וחוויות חדשניות ללקוחות. המהלך הזה מהווה את הצעד הגדול ביותר של ענקית הסטרימינג. המהלך עוזר לנטפליקס לזכות בנראות רבה יותר באתר שמושך אליו מיליוני קונים באונליין, שרבים מהם ישמחו לקנות חולצות טריקו וחפצי אספנות שקשורים לסרטים ולסדרות האהובים עליהם.

לקוחות ומעריצים יוכלו בחודשים הקרובים למצוא מוצרים במגוון קטגוריות, ובהן מוזיקה, הלבשה, צעצועים ומשחקים שקשורים לתוכניות כגון משחקי הדיונון ו-Stranger Things. זאת הפעם הראשונה שנטפליקס יוצרת אזור ייעודי באתר של חנות אחרת.

נטפליקס החלה למכור מוצרים באמצעות וולמארט כבר ב-2018, אך היה קשה למצוא אותם בין המוצרים המוצעים בפלטפורמה. הפיצ'ר החדש מהווה ערוץ מכירות ושיווק חדש ייעודי למוצרים הנ"ל. במסגרת השותפות, וולמארט מתכננת להשיק את Netflix Fan Select, פיצ'ר שמאפשר למעריצים להצביע עבור מוצרים שהם רוצים לקנות. וולמארט תשתף פעולה עם יוצרי תוכניות בשביל ליצור את המוצרים האלה.

ניפוץ סוגיית המגדר

עולם הגיימינג נשלט מזה שנים על ידי המין הגברי, ותעשיית המשחקים עדיין מפגרת מאחור בכל הקשור לשוויון מגדרי. אבל מכיוון שיותר אנשים פונים למשחקי וידאו לצורך הפוגה (על פי חברת הנתונים נילסן, מספר הגיימרים בבריטניה עלה ב-28% במהלך הקורונה) התפישות לגבי מה הוא גיימר ולמי מיועד עולם הגיימינג משתנות. כתוצאה מכך יותר תעשיות, ובהן תעשיית היופי, ומותגים רבים משתפים פעולה עם פלטפורמות משחקים ויוצרים - ואפילו יוצרים משחקים ועולמות וירטואלים משל עצמם.

Xbox ו-MAC משתפים פעולה לכבוד ליל כל הקדושים כדי לאפשר ללקוחות לצפות בהופעות של דמויות אייקוניות מ-Xbox Game Pass. אמני איפור של MAC עוזרים לעורר לחיים את העולם הווירטואלי של Xbox, ומספקים ללקוחות עצות לשחזור המראה המפחיד בערב ליל כל הקדושים.

פול סולארז, מרצה וסופר, אמר: "שיתופי פעולה גורמים לנו לדעת יותר ממה שהיינו מסוגלים לדעת בעצמנו". שיתוף פעולה משמעותי הוא כזה שמשלים אותך לכל הפחות ובמקרה המוצלח עוזר לך להגיע ליעדים חדשים. 2021 היתה שנה שבה נפרצו גבולות, ומותגים החלו לחשוב בצורה יצירתית יותר במטרה להבין מה ישפר את חיי הלקוח. שיתופי פעולה הם חלק מאותה חשיבה. מעבר לכך שהם לא טרנד חולף, הם גם עוזרים למותגים לפועל מול הלקוחות שלהם בצורה מדויקת יותר.

יעל קנדר | Digital Coffee Time

מנהלת את יחידת BDO Digital, המספקת שירותי ייעוץ לארגונים בגיבוש ופיתוח יכולות דיגיטליות. שגרירה של שינוי, מונעת על ידי חדשנות ובמצב למידה תמידי. מאמינה גדולה בטכנולוגיה כאמצעי להשיג דברים מדהימים.

שימשה בעבר מנהלת השיווק ברשת האופנה דלתא, ניהלה את הדאטה וה-CRM בחברת קימברלי קלארק ובתפקידה האחרון בצד לקוח, הובילה את תוכנית השיווק לפתרונות טרנספורמציה דיגיטלית במיקרוסופט MEA. בעלת ניסיון עשיר של יותר מ-15 שנה בעולם השיווק והדיגיטל, מתוכן 10 שנים בהקמה וניהול פלטפורמות דאטה, תוכניות נאמנות ואתרי סחר אלקטרוני בעולמות ה-B2C וה-B2B.

אפשר גם לבוא לשמוע אותה מרצה על דיגיטל, דאטה וחוויית לקוח בבצלאל, בדיגיטאלנט ובאיגוד השיווק.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker