"הגעת ליעד": כך תבנו תשתית לתוכנית תגמולים טובה - מנהיגות ארגונית - הבלוג של רוית אורן - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

"הגעת ליעד": כך תבנו תשתית לתוכנית תגמולים טובה

תוכנית תגמולים טובה תשלב מספר מודלים ויעדים, המותאמים לרוח הארגון, לסוג העובד ולענף העבודה. כך תבנו תשתית לתכנית תגמולים

תגובות
איש מחזיק כסף
Dreamstime.com

"היעד שלנו לשנה הקרובה הuא גידול של 30% בהכנסות", סיפר לי לקוח אירופאי, מנכ"ל של חברת השקעות. "תעזרי לנו לבנות מודל תגמול לחברי הנהלת החברה בצורה של מענק כספי, שידרבן אותם להשיג את היעד".

"לא אוכל לבנות לך מודל, אבל בהחלט אוכל לבנות לך מודלים", השבתי.

ארגונים רבים עדיין נוהגים לתגמל את מנהליהם ועובדיהם לאור עמידתם ביעד מרכזי אחד. לתפישתם, ככל שהארגון מוכוון לאותו היעד, המאמץ המשותף יניב הצלחה.

על-פניו יש בכך היגיון, שמתכתב עם המשפט המפורסם של אלכסנדר דיומא בספרו שלושת המוסקטרים, "אחד בשביל כולם וכולם בשביל אחד". אולם כלכלית, ראייה זו מטעה ועלולה לגרום יותר נזק מתועלת.

בחירה ביעד אחד בלבד שעל בסיסו מתוגמלים חברי ההנהלה, עלולה לגרום להעדפתו על פני מטרות ארגוניות חשובות לא פחות. במקרה המתואר, בחירה ביעד של גידול בהכנסות עלולה לעודד את המנהלים להגדיל את ההכנסות בכל מחיר - גם כשהדבר אינו משפר את שורת הרווח או אף יוצר הפסדים לארגון - ולו רק כדי לזכות במענק המובטח.

סיבה נוספת לבעייתיות התפישה היא שכל שחקן בזירה הארגונית מייחס לתגמול משמעות שונה. בעלי המניות קושרים תגמולים לביצועים כלכליים של החברה. מנהלים רואים בה הוצאה כספית שדורשת ניהול ובקרה מצד אחד, וכלי לשיפור ביצועים ומוטיבציה של עובדים מצד שני. עבור העובדים, תגמולים הם מקור הכנסה שמשפיע על איכות חייהם וביטוי להערכת הארגון כלפיהם. בהתאמה, כל אחד מהם יתייחס ליעד שהוצב באופן שונה, ולא ניתן יהיה להשיג את אותה הנעה לפעולה גורפת שנדרשת כדי לעמוד בו בהצלחה.

ארגונים בעולם שהבינו את בעייתיות המודל והשלכותיו, החלו לבנות תוכניות תגמול שמבוססות על כמה מודלים, המשלבים בין מגוון יעדים ארגוניים בקשת רחבה של סוגי עובדים ותחומי עבודה, בהם הכנסות, הוצאות, תפוקות, למידה, שביעות רצון, זיקה ארגונית ועוד.

גם אם היעדים שונים זה מזה, הם יתכתבו ויפעלו באינטראקציה זה עם זה, תוך שימת איזונים ובלמים שיבטיחו שהשגה של יעד אחד לא יפגע ביעד אחר.

כדי ליצור בארגון מערך תגמולים בריא ברוח זו, יש לבנות תחילה את תשתית התגמולים. הבנת העקרונות מאפשרת יצירה של מודלים מותאמים לצרכים של סוגי העובדים השונים מצד אחד ולסדר היום הארגוני מצד שני.

כך תבנו תשתית לתוכנית תגמולים בריאה בארגונכם

1. מפו את קבוצות התגמולים ותערבבו ביניהן: הבחינו בין תגמול כספי לתגמול שאינו כספי. קבוצת התגמול הכספי תכלול את סך הכספים הניתנים לעובד על עבודתו לטווח הקצר והארוך, לרבות שכר, מענקים, תמריצים, תוספת יוקר, תוספת תפקיד, הפרשות לפנסיה, ביטוח רפואי ועוד. קבוצת התגמול הלא כספי כוללת הטבות שוות כסף בהקשר לחשיבותן: הכרה והוקרה אישית, פיתוח מקצועי, אתגר ומעמד. על העוסקים במלאכת התגמול להיות ערים לקשר בין שתי הקבוצות, לטיפול השונה בכל אחת בהן ולערכן לארגון וליחיד.

2. בנו אסטרטגיית תגמול שתואמת את הארגון: סוג התגמול אינו נקבע באופן רנדומלי אלא במסגרת תכנון אסטרטגי שמתכתב עם סדר היום הארגוני: יעדים כלכליים ועסקיים, אקלים ארגוני, דפוסי הניהול ותהליכי עבודה. כך למשל, ארגון שמקדם טכנולוגיה ייחודית, יבנה תוכנית תגמולים שתעודד עמידה ביעדים כמו חדשנות ויצירתיות.

3. אפיינו את המודל לאור סוגי העובדים והענפים: הבחינו בין תוכנית לעובדים, למנהלים או לחברי דירקטוריון, והבדילו בין ענפי תעסוקה שונים. כך למשל, תוכנית תגמולים של אנשי מכירות לא תתאים באופייה לתכנית תגמולים עבור עובדי ייצור. אפיון מוקדם יאפשר לכם לנבא מה יעיל או אינו יעיל בתכנית התמריצים, למנוע בזבוז משאבים ולבנות תוכנית תגמולים שתואמת את קהל היעד.

4. צרו תגמול מבוסס יעדים: תגמולים, בונוסים ותמריצים אמורים לעודד תוצאות ספציפיות, ולכן תוכנית תגמולים טובה תהיה קשורה ליעדים עסקיים. לכן חשוב להבין את סוג היעד שעליו תרצו לתגמל: הכנסות, שירות, ייצור, תפעול, מכירות ועוד. 

5. תמדדו: תוכנית תגמול טובה לעולם תתבסס על תוצאות מדידות. לאחר זיהוי היעד, יש להחליט על אופן המדידה. כיום לצד מודלים קלאסיים כמו KPI ,SMART ודומיהם, קיימות טכנולוגיות ייחודיות שיכולות לסייע לארגונים לשמור על מערכת יחסים מתמשכת בין יעדים, תוצאות וביצועים.

6. שמרו על פשטות: אלברט אינשטיין אמר ש"אם אינך יכול להסביר את זה בפשטות, סימן שאתה לא מבין את זה מספיק טוב". לכן, לצד תנאים מוקדמים של חוקיות ושקיפות, על מודל התגמולים שבניתם להיות פשוט. עליכם להיות מסוגלים לחשב אותו בזריזות ולתקשר אותו לעובדים, כך שהם יבינו אותו בקלות ויוכלו ליישם אותו בפועל.

הרשמה לניוזלטר

כל הסקירות בזירת הניתוחים של TheMarker - בתיבת המייל שלכם

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

עוד פוסטים מזירת הניתוחים

ציון נכשל בלוחמה פסיכולוגית: ככה לא משווקים חיסול ממוקד

הבסיס של לוחמה פסיכולוגיה זה להבין מול מי אתה פועל ובאילו אמצעים אתה צריך להשתמש כדי להשפיע עליו. בכך אין זה שונה מקמפיין שיווק של מוצר, אך במקום לשדר עסקים כרגיל ולעורר בהלה אצל האויב, הפחד והבהלה כוונו אלינו

אישה עושה קניות

שופינג IL חוגג שש שנים: האם אנחנו צריכים חג קניות ישראלי?

נובמבר הוא חודש של חגיגת שופינג עולמית עם הנחות ענק: יום הרווקים הסיני, בלאק פריידי וסייבר מאנדיי. אולם בישראל החגיגה מתחילה עוד קודם, עם חג הקניות הלאומי שופינג IL ביוזמת גוגל. האם יש הצדקה ליום מכירות מקוון שכולו כחול-לבן?

כתבות שאולי פיספסתם

*#