איור: מנהל מחזיק את הכנפיים של העובד ולא נותן לו לזוז

הפרדוקס של הניהול ההיררכי: כשהמנהל אחראי גם על העובדים וגם על העבודה - הארגון נפגע

ארגונים שרוצים שהאנשים יעשו מה שנכון, לא מה שמתוגמל, צריכים להקל על העובדים שלהם לזוז למה שנכון ולוודא שהם מתוגמלים על כך. וזה קשה, כי שנים בנינו מודלים של קידום ומדידה שמבוססים על כך שהמנהל מנהל גם את העבודה וגם את העובדים