נהניתם? ספרו לחבריכם! הטכנולוגיה שגורמת לכם לקנות יותר באינטרנט - איתי גרין - הבלוג של איתי גרין - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

נהניתם? ספרו לחבריכם! הטכנולוגיה שגורמת לכם לקנות יותר באינטרנט

עולם הקניות הדיגיטלי נעשה משמעותי יותר ויותר באורח חיינו, והתוצאה היא שהחשיבות של מעורבות הלקוחות במותג או בעסק עולה. כאן נכנסת אומת הסטארט-אפ, עם מגוון טכנולוגיות שיעזרו לעסקים למצות את השוק

10תגובות
איור: קניות באינטרנט
ללא קרדיט

מי מאיתנו לא מבצע רכישות באמזון, באיביי או בעלי אקספרס? אתם זוכרים את התקופה בה הלכנו עוד לחנויות פיזיות עבור כל קנייה? זה לא היה כל כך מזמן. אם אתם חושבים לרגע שהגענו לסוף התהליך הזה, אתם טועים – העולם צפוי להמשיך ולהשתנות. הכיוון ברור. אנחנו בעיצומו של שינוי אדיר.

עולם הקניות הדיגיטלי נעשה משמעותי יותר ויותר באורח חיינו, על חשבון רכישות שהיו מתבצעות בעבר בחנויות פיזיות. הדבר מוביל למעשה לכך ששוק הקמעונות הקלאסי נכנס לסחרור, ורשתות גדולות בוחרות לסגור עוד ועוד חנויות פיזיות, שכן מכירות שאינן דיגיטליות נהפכות להפסדיות ואינן נותנות מענה לרצון הלקוחות. תאגידים קמעוניים שאינם מבינים את עוצמת השינוי נעלמים, והתהליך הזה צפוי להמשיך ולהתעצם בשנים הקרובות.

שווי שוק המסחר הדיגיטלי מסביב לעולם עומד ב-2018 על כ-2.8 טריליון דולר, וצפוי להגיע בתוך 3 שנים לכ-4.8 טריליון דולר. מדובר בקצב גידול עצום, שצפוי להתרחש בכל העולם וגם בישראל, וישפיע על הצרכנים והעסקים כאחד.

מושג רלוונטי לעולם הזה הוא מושג ה-Engagement של לקוחות עם אותם העסקים. מדובר במושג חמקמק מעט, שאינו מיתרגם היטב לעברית, ומשמעותו היא מצד אחד מידת המחויבות של אותם לקוחות אל העסק, ומצד שני מידת הפעילות או המעורבות של הגולשים בכל הקשור בשירות או המוצרים שהחברה מספקת. המטרה של העסק במקרה הזה היא להעשיר את חווית הגולש, תוך מתן תחושה של יחס כמה שיותר אישי ללקוחות, שיפור התקשורת מולם ויצירת מעורבות של הלקוחות מול לקוחות אחרים, מותג או חברה.

קניון. זוכרים איך לקנות שם?

למעורבות הלקוחות כמה מטרות, כשזו יכולה לשמש על מנת לייצר שיח, לחשוף את הלקוח למידע ומוצרים ואף לעודד אותו לבצע פעילויות מסוימות כגון רכישות או רישום לשירותים או מידע.

בסטארט-אפ ניישן מיזמים רבים המפתחים טכנולוגיות מתקדמות לחיזוק ה-Engagement באתרים; טכנולוגיות המעודדות מעורבות לקוחות בצורה חדשנית במטרה לסייע למצות את השוק בצורה יעילה יותר, לשמר לקוחות ולהגיע ללקוחות חדשים. ביניהן ניתן למנות:

Gamitee - פתרון המסייע לנו לבצע רכישות אונליין (רכישת מוצר פיזי, חופשה, שירות) עם האנשים היקרים לנו ביותר, תוך קיום מפגש אינטרנטי הכולל קבוצות של חברים ומשפחה בתוך האתרים. הדבר מאפשר להזמין יחד מוצר/שירות בצורה נוחה ומהנה, כל אחד מהמכשיר שלו, עם צ'אט פרטי קבוצתי שעוזר לקבל החלטות מהירות. הטכנולוגיה רלוונטית עבור כל סוגי אתרי המסחר הדיגיטלי, והחברה מאפשרת פעילות קבוצתית באתרים המוכרים תיירות, אופנה, קניות או אטרקציות.

Aspectiva - טכנולוגיה המתבססת על בינה מלאכותית וניתוח שפה ומציגה לגולש סיכום של חוות דעת והמלצות של גולשים אחרים על המוצר/שירות שבו הגולש מעוניין. המטרה היא לסייע לרוכשים למצוא מוצרים שרלוונטיים להם ולקבל החלטות נבונות יותר ובמהירות.

Comovid - טכנולוגיה ייחודית המתרגמת אתרי אינטרנט לסרטונים באופן אוטומטי על ידי שימוש בבינה מלאכותית ומנועי וידאו. המערכת מאפשרת לאתרי מסחר ולפלטפורמות מסחר תרגום אוטומטי של המוצרים בחנויות לסרטונים. הסרטונים יכולים לסכם מוצר בודד או כמה מוצרים במקביל. בעלי האתרים יכולים להוסיף שכבות מידע נוספות על גבי נגנים תומכים, כגון מבצעים מיוחדים, קופונים או הנחות, והסרטונים יכולים לשמש כפרסומות.

דוגמה לסרטון של Comovid - דלג
דוגמה לסרטון של Comovid

NowTecc - טכנולוגיה לשיפור מעורבות הגולשים באתר בזמן אמת בעזרת מערכת חכמה לפרסונליזציה המבוססת קונטקסט. הדבר נעשה בפועל באמצעות הטמעת שורת קוד פשוטה באתר, והמערכת מאפשרת לחברות לייצר חווית גלישה מותאמת אישית לכל גולש בזמן אמת בעזרת טכנולוגיית למידה חישובית.

Splitit - מרבית הלקוחות יעדיפו לשלם בתשלומים על עסקות, אך כיום, לנו הישראלים אין את האופציה הזו ברגע שהגענו לאתרים רבים בעולם התיירות, דוגמת בוקינג, הילטון, לופטהנזה, Airbnb וכדומה. החברה מספקת פתרון שמאפשר לאתרי מסחר להציע פריסה לתשלומים לכל מחזיק כרטיס אשראי של ויזה או מסטרקארד, ללא צורך ברישום או מתן אשראי נוסף, וללא קשר למיקום בית העסק או מוצא כרטיס האשראי.

Fixel - טכנולוגיה המסייעת למפרסמים לעשות קמפיינים טובים יותר של רימרקטינג בצורה פשוטה. המערכת מדרגת את הקהל באתר בצורה אוטומטית לחלוטין על פי רמת ה-engagement שלהם, כשכל המידע של הדירוג עובר בצורה אוטומטית לתוך מערכות הפרסום הקיימות. הנחת העבודה מאחורי המערכת היא שככל שגולש פעיל יותר (engaged) כך הוא קרוב יותר להמרה, ומשום כך - כדאי למפרסם לפעול בכדי להוביל אותו להמרה. מאחר ומרבית הגולשים אינם נוקטים בפעולות "קשות", כגון הוספה לסל, פיקסל יודעת לנתח התנהגויות "רכות" בכדי לבנות פרופיל התנהגותי חכם לכל אתר.

Txtrider - חברה שמסייעת לפתור כאב ראש ידוע עבור מוצרים, עסקים ושירותים: איך לנצל את הפרסום הכי טוב לעסק - חוות הדעת וציוני הגולשים. החברה מציעה פלטפורמה המשלבת מידע המורכב מחוות דעת וציוני גולשים על השירות, המוצר או המותג, ומציגה אותו בצמוד למילות מפתח בטקסטים. התוצאה: קידום רלוונטי למוצר, לעסק או למותג המבוסס על המקור המידע האמין והאפקטיבי ביותר – חוכמת ההמונים.

סרטון של Txrider - דלג

Convizit - מידע הוא כמו האוקיינוס, ועסקים רבים טובעים בו. אין מה לעשות, עם כמות הכלים שמכניסים לכל עסק מידע גולמי, גרפים וטבלאות, עסקים נמצאים בהצפה מתמדת. החברה מציעה כלי פשוט ועוצמתי שאוסף, מתייג ולומד את התנהגות מבקרים באתר, באופן אוטומטי, ומשתמש בבינה מלאכותית להפקת תובנות מעשיות להעלאת רווחיות האתר. למשל, מה מוביל לעלייה ברכישת מוצרים מסוימים ומהיכן מגיעים הגולשים. בנוסף, החברה מאפשרת לייצר מצבים ליצירת אינטרקציה עם לקוחות, בהתבסס על פעולותיו באתר - לדוגמה, הצגת קופון ללקוח מיד לאחר שלחץ על צפייה בפרטי מוצר בפעם השנייה.

Bllush - החברה מפתחת פלטפורמה ליצירת תכנים אוטומטים עבור אתרי מסחר מקוון במגוון תחומים, וכעת מתמקדת בתחומי האופנה ועיצוב הפנים. המערכת לומדת את קהל היעד של אתרי הלקוחות, מנתחת טרנדים ברשתות חברתיות ומספקת המלצות עבור צוותי התוכן על אילו טרנדים כדאי לכתוב, יחד עם יחידות תוכן רלוונטיות (וידאו ותמונות) מהרשתות החברתיות.

Consolto - החברה פיתחה טכנולוגיה הנטמעת באתרי מסחר דיגיטליים ומאפשרת לבעל האתר ליצור קשר עם הלקוח שנמצא באתר בזמן אמת (באמצעות צ'ט, אודיו או וידאו). הטכנולוגיה מגבירה אחוזי המרה בצורה משמעותית פשוט בזכות העובדה שבעל האתר הופך להיות אקטיבי ביצירת הקשר, תוך שהוא מציע סיוע ללקוח.

Proonto - החברה מציעה פתרון חדשני שמאפשר לעסקים ולמותגים לספק שירות מכירות בזמן אמת, ולהגיע ללקוחות כאשר זקוקים לסיוע במהלך נקודת המכירה.

רוצים לגרום ללקוחות לבקר אצלכם במדיה הדיגיטלית? לשאול, להתחבר למותג, לרכוש ולספר לחברים? אין די באתר או אפליקציה רגילים, אתם חייבים פלטפורמות שבהן תוטמענה הטכנולוגיות המתקדמות ביותר, ואת הטכנולוגיות הללו מפתחים כאן, בסטרט-אפ ניישן, בישראל.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

עוד פוסטים מזירת הניתוחים

בית הדין הארצי לעבודה

ביטוח סוציאלי הוא פטרנליסטי - ומוצדק

עובדת שבחרה לוותר על ביטוח אובדן כושר עבודה התחרטה על זה כשחלתה שנתיים מאוחר יותר, ותבעה את המעסיק. ואולם, בית הדין לעבודה קבע כי העובדת אינה זקוקה להגנה פטרנליסטית מצד החוק ומצד המעסיק, ואיש אינו זכאי להתערב בהחלטותיה

חנות בארה"ב

האם ישראל תיהפך לכלכלה ללא מזומן - ומה השימוש בצ'קים מלמד אותנו

על פי סקירה שנתית של בנק ישראל, בסוף 2017 עמד מחזור המזומן בישראל על 82 מיליארד שקל, כשכ-73 מיליארד שקל מתוך הסכום הזה הוחזקו בידי הציבור. זהו הכסף בארנקים, בכספות בבתים פרטיים, במעטפות מהחתונה ומתחת לבלטות

דגם מכונית המציג חיישן של מובילאיי בביתן אינטל בתערוכת טכנולוגיה בינלאומית בלאס וגאס

מובילאיי היא רק ההתחלה: ההיי-טק הישראלי יוביל בעידן הרכב האוטונומי

האתגר הכרוך במעבר לעולם הרכב האוטונומי מושפע גם מתקופת מעבר שבה יימצאו על הכביש כלי רכב אוטונומיים ורגילים זה לצד זה, כך שהמכוניות האוטונומיות יצטרכו ללמוד לצפות ולזהות התנהגות אנושית בלתי צפויה ומסוכנת

כתבות שאולי פיספסתם

*#