המומחה למשא ומתן קיבל את השיעור הכי חשוב - כשהוא בעצמו התגרש
כתבתי את הדוקטורט שלי על משא ומתן, ולימדתי מאז אלפי אנשים בעולם איך לשאת ולתת. אך מעולם דמיינתי שהתקופה שבה אלמד הכי הרבה על משא ומתן יהיו הגירושין שלי עצמי
ניסוי חברתי על כוס בירה, או: מה שיטת המכירה היעילה ביותר?
בניסוי שנערך עם חברת פאולנר הגרמנית, בדקנו מה הדרך הטובה ביותר לגרום ללקוחות לרכוש מוצרים נוספים. התוצאה לא תפתיע את קוראי הבלוג
5 דברים שאפשר ללמוד ממוכרי תכשיטים ושעונים על מכירות (גם) במאה ה-21
מה בעצם אפשר ללמוד מחנויות התכשיטים על משא ומתן בעידן האינסטנט והאינטרנט? מה הם עוד יודעים שאנחנו לא, בעסק שהרבה פעמים נראה כאילו הוא נשאר תקוע לפחות 50 שנה אחורה? ■ מסתבר שלא מעט דברים, שרבים מאתנו כבר שכחנו מזמן
חמישה דברים שאפשר ללמוד ממדריכי טיסה ותיקים על הדרכה ואימון
מדריכי טיסה הם חבורה יוצאת דופן. יש כאלה שהם צעירים ומלאי מוטיבציה, בדרכם לקראת קריירה בתעופה המסחרית, או החבורה ה"וותיקה“ יותר שמדריכה טיסה כמקצוע וייעוד, בגשם או בשמש, במשך עשרות שנים. הדברים הבאים נכתבו בזכותם ובהשראתם
איך לסגור עסקה? ממש כמו בדייט
רושם ראשוני, קשר עין והקשבה לצד השני: אותם כלים שבהם אנו משתמשים בדייט שבו אנחנו מעוניינים למצוא חן בעיני הצד השני ישמשו אתכם גם בעולם העסקים. אולי חוץ מהנשיקה בסוף, את זה בכל זאת תשאירו לדייט
העסקה עדיין לא סגורה? לכו למסעדה שבה מכירים אתכם
הכירו את הההוכחה החברתית: הטיה קוגניטיבית חזקה מאוד שלפיה ככל שיותר בני אדם אוהבים דבר מסוים, סביר שנרצה אותו יותר בעצמנו
המו"מ הקואליציוני תקוע? אולי שימוש באימוג'י יכול לעזור
חלק ארי מההצלחה במשא ומתן תלוי בחושים שלנו: ריח, מראה, רושם ראשוני. האתגר הגדול ביותר במשא ומתן דיגיטלי זו העובדה שאין לנו אפשרות אמיתית להשתמש בשפת הגוף והחושים, שבאמצעותם אנחנו יכולים להפעיל מניפולציות
ההישג המדהים של הוועד: איך אפשר להגיע להסכם מכובד בלי ללכת מכות?
קל מאוד להגיע ממשא ומתן קיבוצי לסכסוך עבודה, והתוצאה היא שצד אחד "מנצח" והשני "מובס" ■ אבל אפשר גם אחרת: כך תעשו זאת
הטריקים הפסיכולוגיים של הבחירות: על מה אתם חושבים כשאתם שומעים "כחול לבן"?
מאז תחילת הזמן בני האדם מקשיבים לאדם המבוגר ביותר בכפר, לראש השבט. אנו מייחסים דיוק רב יותר לחוות דעתם של אנשי סמכות - ועל זה מפלגת כחול לבן בונה. ומה הטריק השיווקי של הליכוד? רמז: זה קשור, איך לא, לאיראן
האם אתם מפחדים יותר מכרישים או רכבות - ומה אפשר ללמוד מזה על עסקים
אנשים נוטים להעריך יתר על המידה את הסבירות של אירועים מסוימים להתרחש, בעוד הם מזלזלים באירועים שסבירים הרבה יותר להתרחש. התופעה הזו נקראת "הזנחה של הסתברות"
בין מנהלים לטייסים נמצא לוח המחוונים
טייסים נעזרים במחוונים רבים במטוס כדי לא להתרסק. גם למנהלים יש כמה דברים שהם יכולים ללמוד מהם
מתי 30 דולר שווים יותר מהסיכוי לזכות ב-50 דולר, ומתי - עם אותם סיכויים בדיוק - הם לא
הפסד משפיע עלינו הרבה יותר מאשר רווח. רוב האנשים מעדיפים לבחור לא להפסיד. הרגשות השליליים שמגיעים עם הפסד הם פשוט הרבה יותר חזקים מאשר אלה החיוביים שרווח יכול לתת לנו
צנצנת הדבש שלימדה אותי שיעור חשוב במשא ומתן
בני אדם לא אוהבים להרגיש חייבים למישהו - נטייה פנימית חזקה גורמת לנו להחזיר טובה למישהו שעשה משהו נחמד עבורנו. כך פועלת הטיית ההדדיות, וכך תוכלו להשתמש בה לטובתכם גם בעולם העסקים ■ חלק שני בסדרה
סיור בחינם? אתם תשלמו מחיר מלא ואפילו לא תשימו לב
טסתם לחו"ל ונרשמתם לסיור חינמי? 5 טריקים במשא ומתן יגרמו לכם לפתוח את הארנק
להיות סטיב ג'ובס: כך תשיגו עליונות במשא ומתן
אפקט העיגון גורם לכך שמספרים רנדומליים לחלוטין משפיעים על ההערכות שלנו, וזה רלוונטי גם כשרוצים לקנות רכב או ציוד משרדי