פורנו מבית אמזון: הטעות המביכה של ענקית המסחר - מול 14.5 מיליון צופים - אסף שמואלי - הבלוג של אסף שמואלי, המשבריסט - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פורנו מבית אמזון: הטעות המביכה של ענקית המסחר - מול 14.5 מיליון צופים

לא משנה מי אתם, מה אתם, מה גודל המותג שלכם וכמה הבעלים שלכם הוא רוקסטאר. אם קיבלתם לידיים נכס דיגיטלי והפעלתם אותו ללא אסטרטגיה ברורה, דעו לכם שמשבר הוא רק שאלה של זמן

7תגובות
תמונה מטושטשת
ALEXANDRE MENEGHINI / AP

בתוך פחות מחודש חוותה טוויץ', פלטפורת הסטרימינג של אמזון, שני משברים. הראשון הגיע בעקבות הציוץ של הגיימר טיילר "נינג'ה" בלווינס, שהודיע על העברת הערוץ שלו לפלטפורמת הסטרימינג של מיקרוסופט, והשני הגיע בעקבות הניסיונות למלא את החלל בערוץ עם 14.5 מיליון צופים, שאותו נינג'ה נטש. אחד מהם כושל במיוחד.

ציוץ של נינג'ה - דלג

טוויץ' היא פלטפורמת סטרימינג שמתמקדת בגיימינג, ונינג'ה היה הלברון ג'יימס שלה, עם ערוץ הסטרימינג הכי גדול, שהיו לו יותר מפי 2 עוקבים מלחשבון השני הכי גדול אחריו. טוויץ' ונינג'ה הרוויחו יפה האחד מהשני, בסכומים שגורמים לכולנו לתהות למה לעבוד אם אפשר לשחק פורטנייט ולהרוויח ממש טוב. אבל כל זה נגמר, כי הפלטפורמה המתחרה של מייקרוסופט, מיקסר, שילמה מספיק כסף כדי להביא את נינג'ה לשדר את המשחקים שלו אצלה. נינג'ה הוא הסטרימר המוביל של פורטנייט, ובשלב מסוים היו לו יותר מ-100 אלף מנויים משלמים.

כמו מותגים אחרים, טוויץ' מצאה את עצמה בהפתעה גמורה ללא שותף אסטרטגי שהוא גם הפרזנטור המוביל. לשם השוואה, תחשבו על מכירות הכרטיסים והמרצ'נדייס של קליבלנד בלי לברון ג'יימס.

אבל בניגוד לעזיבה של לברון, לטוויץ' נשאר נכס: ערוץ עם 14.5 מיליון עוקבים ושאלה מה לעשות איתו. ההוגנות הדיגיטלית מחייבת סגירה של הערוץ, הפגיעה האסטרטגית מחייבת מחשבה עמוקה יותר והחלטה מושכלת, כמו לשקול להשאיר את הערוץ פתוח ולאפשר צפייה בתכנים שעלו בו או להצמיח באמצעותו פרזנטור ושותף חדש.

נינג'ה משחק - דלג

כנראה שחשיבה אסטרטגית מעמיקה לא היתה שם, כי לפי דיווחים שונים, בערוץ הוזרמו שידורים ישירים של משחקים משחקנים שונים ואחד האחרונים בהם כלל תכני פורנוגרפיה - לא התוכן המומלץ לילדים שעוקבים אחר פורטנייט.

מעשית, לא רק שטוויץ' ניצבים בפני תחרות משמעותית כשהם לא ערוכים לכך, הם הוכיחו שלא ניתן לסמוך עליהם בדבר הכי חשוב להורים: התכנים. מנכ"ל טוויץ' התנצל, ונינג'ה, שהמוניטין שלו נפגע כתוצאה מהטעות הזו, ניצל את האירוע כדי להביע צער באמצעות סרטון בטוויטר ולהרחיק את עצמו מהפלטפורמה הישנה.

נינג'ה מתנצל על מה שקרה - דלג

מה כדאי ללמוד מהמקרה הזה?

1. זה לא משנה אם אתה עסק קטן או מותג בינלאומי, מסורתי או דיגיטלי, שום דבר לא בטוח ותחרות קשה יכולה להוציא כל אחד מאיזון.

2. של מי הנכס: של השחקן או של הערוץ? יש פה זווית משפטית, שייתכן ותגיע לבית המשפט. אלו דברים שצריכים לוודא ולהסדיר מעל לכל ספק.

3. קיבלתם נכס דיגיטלי ליד? תחשבו טוב מה אתם עושים אתו, במיוחד אם מספר העוקבים אחריו מתקרב למספר המשתמשים שלכם.

4. אל תפשלו. עם כל הכבוד לפלטפורמת שידורי לייב, אין שום סיבה לשדר תכנים למיליוני עוקבים משחקנים שאתם לא מכירים.

5. פישלתם? התנצלות לא מספיקה. זה לא רק תשובה לשאלה מה אתם תעשו כדי שזה לא יקרה שוב, זה גם מה הקהל שלכם חושב עליכם עכשיו ומה יכול להחזיר את האמון והמחויבות שלו כלפיכם.

הרשמה לניוזלטר

כל הסקירות בזירת הניתוחים של TheMarker - בתיבת המייל שלכם

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

עוד פוסטים מזירת הניתוחים

איש מכירות

משפך המכירות: באתי, ראיתי, מכרתי

משפך מכירות הוא כנראה אחד המונחים שסובלים משימוש יתר, עד שנדמה שנהפך לקלישאה. אבל מדובר באחד הכלים השימושיים ביותר לגיוס ושימור לקוחות. הטור הזה מרענן את החשיבה על המשפך ומסיר אבק מפעולות שהן כל כך שגורות - שנדמה שהן שקופות. וגם בונוס – איך להפוך את המשפך לשעון חול

גשם בירושלים

ישראל לא בנויה לשני דברים: גשמי חורף ובלוקצ'יין

בלוקצ'יין היא המצאה נפלאה מבחינה הנדסית, אך היא יקרה בהרבה לעומת מסד נתונים מרכזי. היא שימושית כשרוצים לייצר פלטפורמה עבור מספר רב של משתמשים וארגונים – ובמיוחד כשאלו אינם מוכנים או יכולים לסמוך על ישות מרכזית שתיקח אחריות על ניהול המסד המרכזי

ראש הממשלה, בנימין נתניהו

ראשות הממשלה היא לא פרס על התנהגות טובה: נתניהו הוא המנכ"ל המוצלח ביותר שיש לישראל

נתניהו אולי אינו "מגדלור של התנהגות מוסרית, חוקית וחברית", אבל העיקר הוא מי יהיה ראש הממשלה הטוב ביותר למדינת ישראל, והתשובה לשאלה זו ברורה. גם הימין וגם השמאל לא מצליחים להעמיד אדם שמתקרב לכישוריו, יכולותיו וניסיונו של בנימין נתניהו - הנכס הלאומי של כולנו

כתבות שאולי פיספסתם

*#