סירי, מה זה סלף שיימינג בקנה מידה בינלאומי?
לא ברור למה ציפה דנון בציוץ שפירסם, אבל אין ספק שבעקבות הציוץ הוא נהפך לשגריר כבוד בטוויטר. או נכון יותר לבדיחה בינלאומית
לא ברור למה ציפה דנון בציוץ שפירסם, אבל אין ספק שבעקבות הציוץ הוא נהפך לשגריר כבוד בטוויטר. או נכון יותר לבדיחה בינלאומית
האם לגיטימי שעסקים יעשו שיימינג? כן. חד וחלק כן. אין שום סיבה שמה שמותר ללקוח, לאדם הפשוט, יהיה אסור לעסק. אבל השאלה היא אחרת: האם זה כדאי?
פוסט שהעלה תאגיד השידור הציבורי מסכם את הרגעים המביכים שלו - מטעויות הגהה ועד השתלת נשק. התאגיד משתמש במבוכה כדי לחזק אלמנטים חשובים יותר מאשר טעות הגהה, טעות אנוש ותקלות שונות
משברי הרשת נהפכו לפוטנציאליים לכל מותג ולכל עסק, בכל מקום בעולם. אנחנו עוברים לעידן חדש שבו המשברים לא רק פורצים אלא גם נוצרים כיוזמה של מישהו אחר, ומי שעדיין לא השלים את ההיערכות למהפכת משברי הרשת, עלול למצוא את עצמו במצב לא נעים גם בעשור הבא
לא רק שהקריאה לשיימינג נגד אסם עשויה לא להבשיל לחרם, היא עתידה להתהפך נגד יוזמיו, להציג אותם כמנותקים, להבליט את דברי הביקורת של יו"ר אסם דן פרופר ולמצב אותם כנכונים
כפי שקמפיין קלאסי של מותג יכול להשתבש ופרסומת לטלוויזיה תעורר זעם ציבורי, כך יכול לקרות שקמפיין משפיענים לא יתקבל בברכה וייצור נזק תדמיתי לא רק למותג אלא גם למשפיען
שיימינג כזה יוצר חשיפה של מהות הפגיעה ומציב תג מחיר אישי למפיצי תוכן מיני. מעבר לכך, הוא יחשוף את מי שיבוא להגנתם בחשד לחברות בקבוצה כזו. ומצב שבו השיח לא יהיה מאוזן, הוא מצב שיוצר שינוי
ארומה ישראל פירסמה הבהרה שנועדה לבדל את המותג שלהם מארומה תל אביב. הבידול אולי נדרש, אבל התזמון שנבחר מעיד על לחץ ולא בטוח שהוא מעביר את המסר בקרב קהל היעד. העדות לכך נמצאת ברשת, שם הבידול מתקבל בחשדנות ובביקורתיות
גלגול האחריות ללקוחה שמאושפזת בבית החולים נותן אולי מענה למותג לטווח הקצר - אבל הוא מעלה שאלות קשות באשר לרצינות המותג ולמחויבות שלו כלפי הלקוחות. מזל שמישהו בארומה ת"א התעורר
למשך 65 דקות, טוויץ' מבית אמזון שימשה תחנת שידור למסע הרצח בהאלה שבגרמניה. הדרך שבה הגיבה לפרשה הובילה לכך שהמשבר התדמיתי נגמר במהירות
לאחר ששוטרים התפרצו לבית של אזרח שהריחו בביתו קנאביס, הוא פירסם את פרטיהם בפייסבוק. הם, בתגובה, הגישו נגדו תביעה ■ אם הגדרת התפקיד של קצין השיימינג הוא להוביל לתביעה של כל מי שפירסם פוסט שיימינג או ביקורת על התנהגות של שוטרים – מישהו כאן התבלבל
בישראל 2019 אין יותר נורמות חברתיות מוסכמות. אנחנו לא מסכימים על כלום, אפילו לא על חניה בחניית נכים. ומתי חוסר ההסכמה הזה צף ושוטף את פני השטח? בבחירות
יש 3 דרכים להתמודד עם פוסט בקבוצת פייסבוק שמעלה טענות כנגד מותג: להתעלם, להכחיש, או להודות שהוא נכון ולמנף את השיח להצעה שמושכת את תשומת הלב של חברי הקבוצה. משום מה האפשרויות האלה פחות קורצות למותגים, שבוחרים פעם אחר פעם לאיים על מנהלי הקבוצות בתביעה
לאחר שפורסם סרטון המתעד את ההתעללות שעבר עובד שופרסל על ידי שני עובדים אחרים, הגיע סרטון תגובה של מנכ"ל הרשת. הפעם, בניגוד לתגובה הרשמית שפירסמה שופרסל מיד לאחר פרסום הסרטון, קהל היעד היה ציבור העובדים
לא משנה מי אתם, מה אתם, מה גודל המותג שלכם וכמה הבעלים שלכם הוא רוקסטאר. אם קיבלתם לידיים נכס דיגיטלי והפעלתם אותו ללא אסטרטגיה ברורה, דעו לכם שמשבר הוא רק שאלה של זמן
הבוקר נחשף ב"הארץ" כי במסגרת צילומי הסדרה "מחוז ירושלים", השתילו השוטרים נשק מסוג M-16 בבית של תושב בכפר עיסאוויה. לפעילות המשטרה עלולות להיות השלכות הרסניות על אותו תושב, אבל כשהמשטרה שמה את יחסי הציבור לפני אמון הציבור - הכל מותר
רשת הספרים חגגה יום הולדת, והזמינה את הקוראים לחגוג במבצע מיוחד: במשך 4 שעות כל הספרים שבאתר יימכרו ב-20 שקל. ואולם בפועל, האתר קרס, ספרים רבים הוסרו ממנו -וללקוחות הזועמים לא ניתן מענה
בראיון עם דנה וייס אמר שר החינוך הטרי כי הוא מאמין בטיפולי המרה ללהט"ב. המחאה לא איחרה לפרוץ, וגררה תגובה נגדית מצד תומכי השר ועמדותיו, ואחרי 3 ימים - פרץ התקפל וחזר בו. אבל כנותו ואומץ לבו עדיין מוטלים בספק
יואב אליאסי גרם למותגים להתנצל, הוביל את מפעל הפיס לבטל את הפרס לסרט על עו"ד לאה צמל ועוד. מה מותגים צריכים ללמוד מתמרורי האזהרה שהצל ואחרים מציבים להם?
שני מקרים שונים שקרו לאחרונה העמידו מעסיקים בעמדה מאוד לא נוחה: הם נאלצו לספק הסברים על פעולה עצמית של העובדים שלהם ברשת. עובדים צריכים להכיר את המשמעות של כתיבה ברשת וכיצד המוניטין שלהם ושל הארגון שבו הם עובדים מושפע מכך