בן אנד ג'ריס מיצו את בני האדם - ועברו לגלידה לכלבים

שוק המוצרים לבעלי החיים בארה"ב הגיע ל-99 מיליארד דולר ב-2020. הסיבה העיקרית לכך היא הקורונה, שהובילה לגידול משמעותי באימוץ בעלי החיים. ואם יש מקום פנוי בעולם הפינוקים לכלבים, מי אם לא בן אנד ג'ריס תיכנס אליו

שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
Ben & Jerry's

גלידה לכלבים כבר קיימת בעולם, זה לא חדש. מה שכן חדש הוא שחברה מסחרית מובילה, כמו בן אנד ג'ריס, החליטה גם היא להתנסות בקטגוריה של ההולכים על ארבע, והשיקה מהדורה מוגבלת של גלידה לכלבים.

הגלידה, שמבוססת על חמאת חמניות, שאינה מזיקה לכלבים, ופותחה בליווי של וטרינר, כוללת 2 טעמים: Pontch’s Mix, שמבוססת על חמאת בוטנים ובייגלה; ו-Rosie’s Batch, שמבוססת על חתיכות של דלעת וחטיפי כלבים. השמות לגלידה נבחרו על שם שני כלבים שהבעלים שלהם עובדים בבן אנד ג'ריס, ואף היו שותפים בטעימה של הגלידה ובאישורה.

הגלידה נמכרת ביחידה בודדת (1.29 דולרים) או במאגדת של רביעייה (4.49 דולרים), וממוקמת על מדפי הגלידה הרגילים בסמוך לגלידה שמיועדת לבני אדם.

בבן אנד ג'ריס חשבו על הכל - יש הסבר מפורט באתר כיצד יש להאכיל את הכלבים מחשש שהם יקבלו בריין פריז אם ינגסו ביס גדול מדי מהגלידה, ולכן הם ממליצים לתת להם טעימה בכפית ולא לתת להם את כל הגביע. כמו כן, הם לקחו בחשבון שיש מצב שהכלבים לא רק יאכלו את הגלידה אלא גם את הגביע, שעשוי מקרטון, ולכן הם מציעים לרכוש באתר האונליין קערת כלבים ממותגת בן אנד ג'ריס שעליה ניתן להניח את הגלידה ולאפשר לכלבים לאכול אותה ישירות מהקערה.

כמה תובנות

1. הפוטנציאל העסקי: שוק המוצרים לבעלי החיים בארה"ב הגיע ל-99 מיליארד דולר ב-2020. הסיבה העיקרית לכך היא הקורונה שהובילה לגידול משמעותי באימוץ בעלי החיים. והסיבה המשנית היא העובדה שהרבה מאוד אנשים עובדים מהבית, הכלבים שלהם נמצאים איתם ולכן הם משקיעים בהם יותר ורוכשים עבורם.

גם בארה"ב כל העולם של שיווק לכלבים מאוד מפותח, ובן אנד ג'ריס מתפרצים לדלת שהיא כבר פתוחה. אחת ההצלחות הגדולות בארה"ב הן ה-subscription box עבור כלבים, שכוללת חבילה חודשית מלאה בהפתעות מעולמות המזון והצעצועים לכלבים. בין החברות המובילות בתחום ניתן למנות את Bark Box, Pooch Perks, Box Dog ועוד. אז יש מקום להרחיב את עולם הפינוקים לכלבים, ומי אם לא בן אנד ג'ריס, שהמוצר שלהם הוא בסיס כל הפינוקים, תתן מענה גם עבורם.

2. המעגל השני: המעגל הראשון הוא אנחנו, הצרכנים, שחברות השיווק דואגות להשקיע את מיטב המאמצים להגיע אלינו ולעזור לנו לקבל החלטה לרכוש את מוצריהן. המעגל השני, בדרך כלל, הוא קרובי המשפחה שלנו, שגם שם החברות עושות מאמץ שיווקי שנרכוש עבור היקרים אלינו (אם זה לילדים, או להורים). אבל הנה, חברה מסחרית, שמוכרת מוצרים לבני אדם, חשבה על מעגל שני אחר, בעלי החיים שלנו.

זהו מהלך מאוד לא שגרתי, אבל חכם מאוד אם חושבים על זה - זה כמו סט פיג'מות תואמות להורה ולילד, גם כאן, יש משהו פסיכולוגי חמוד של תחושת שייכות וחיזוק הקשר בין הבעלים של הכלבים, הצרכנים, לכלבים עצמם (שהם בעצם הצרכנים האמיתיים). על התחושה הזו בן אנד ג׳ריס מהמרים עם השקת מוצרים שנועדו לחברו הקרוב ביותר של האדם.

3. נקודת המכירה: באופן הגיוני היינו מצפים שהמוצרים האלו יימכרו אצל קמעונאיות שמוכרות מוצרי כלבים (הכוונה בעולם הפיזי), אבל לא, בן אנד ג'ריס מפנים שטחי מדף של מוצרים שלהם שנמכרים לאנשים ומפנים אותם לטובת הכלבים.

זו החלטה אמיצה מאוד, מכמה סיבות: ראשית, אתם לא מצפים להושיט יד למקרר הגלידה בסופר ולשלוף ממנו גלידה לכלבים; שנית, יש כאן סיכון כלכלי, מכיוון שכל גלידה שהם מוכרים, לא משנה אם היא לא ה-Best Seller שלהם, עדיין תמכור יותר מאשר גלידה שמיועדת לכלבים, שזה מוצר סופר נישתי. אז כל הכבוד, גם על ההחלטה לוותר על מוצר אחד לטובת אחר (אני מניחה שהם לא הרחיבו את שטחי המדף), ועל ההחלטה להכניס מוצר של כלבים למקרר של בני אדם. זה רק מעיד על חשיבה אמיצה ונכונה של חברה שמראש תמיד שוברת מוסכמות וגבולות.

ועל זה נאמר I Scream, You Scream, We all Scream - ועכשיו גם הכלבים שלנו.

בתיאבון!

אריאלה דניאלי

אריאלה דניאלי | Innovation break

יועצת ומרצה לחברות וארגונים בנושא חדשנות דיגיטלית. בעברה שימשה כמנהלת הדיגיטל של תנובה והתמחתה בבניית אסטרטגיית שיווק ותוכן למותגים בדיגיטל. מרצה באופן קבוע באיגוד השיווק, דיגיטאלנט ובאקדמיה.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker