פרשנות // ארומה במהלך מוצלח ורולדין במהלך "פקקטה"

כשפורצת סערה אפשר להבין לאן הרוח נושבת או לנסות ללכת נגדה ולא בהצלחה

עדי דברת
עדי דברת-מזריץ
עדי דברת
עדי דברת-מזריץ

כשפורצת סערה ציבורית ומרטיבה גם אותך אתה יכול לבחור לעשות אחד משניים - להבין לאן הרוח נושבת ולהגיב בהתאם או לנסות ללכת נגד הרוח ולא בהצלחה מרובה. השבוע היינו עדים לשתי רשתות קפה גדולות שניסו להשיב מלחמה לפרסומים אודות תיאום מחירים בענף ולבאזז הסוחף לו זכתה השקת קופיקס. האחת, הצליחה לצאת מהמצב באלגנטיות וחן, ואילו השנייה פיספסה בגדול.

ארומה ישראל, הרשת הגדולה במדינה, הצטיידה בפתרון פשוט - מיד לאחר הפרסומים ב-TheMarker אודות הקרטל לכאורה בענף הקפה, מיהרה הרשת להוציא הודעה לעיתונות בה היא מודיעה שהיא כמובן לא קשורה לעניין ובנוסף שוקלת להוריד את מחירי הקפה בטייק אווי.

הכותרות החיוביות מיהרו להגיע. היום זכתה הרשת ליחסי ציבור נוספים כשהודיעה סופית לאיזה מחיר יירד הקפה. כך הרשת הגדולה בישראל, עם רווח נקי של לא פחות מ-28 מיליון שקל בשנה, הפכה בין רגע לרובין הוד של הענף. מנגד, קיימה השבוע רולדין מסיבת עיתונאים לרגל 25 שנה לרשת ובמהלך מגושם בחרה להכפיש את המתחרה החדש קופיקס. רני רהב, היחצ"ן של רולדין, אף הגדיל לעשות כשחתך את המוצרים של קופיקס והתייחס אליהם כ'פקקטה' ועוד שלל ביטויים ציוריים.

בעוד שארומה תגדיל את המכירות שלה ותצא אנושית וקשובה לצרכנים, רולדין תיזכר כרשת היהירה שלא קראה נכון את המפה.

תנובה עשתה את אותה הטעות כשלא שמעה לרחשי הציבור ולא הורידה מחירים עד שהפגיעה התדמיתית בה היתה קשה. אולם תנובה היתה הראשונה להתמודד עם הצרכן הישראלי החדש. לרולדין היו למעלה משנתיים כדי להבין שהמציאות השתנתה וטוב היה אם היתה לומדת לקח מהטעויות של אחרים.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

בנייני דירות בסין. המחירים יצאו משליטה - הגיע זמן לתיקון?

האוויר מתחיל לצאת משוק הדיור ברחבי העולם. להלן חמש דוגמאות

קומת המסחר בבורסת ניו יורק. נדרש אומץ לב גדול כדי לקנות כשהשווקים נופלים

אחרי נפילה של יותר מ-20%, הגיע הזמן לקנות מניות? זה המדד שצריך לבדוק

מטוס של וויז אייר. החברה הציעה פיצוי של 600 יורו

אל על מובילה בביטולים, המטוס של וויז אייר "קיבל מכת ברק": קיץ כאוטי בנתב"ג

רכבת תחתית בספרד. הקמת המטרו בישראל מוערכת בעלות של 150 מיליארד שקל

מיליארדים מהפקעות קרקע, סמכויות אגרסיביות, ופוליטיקה קטנה: המלחמה על חוק המטרו

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

סטודנטים באוניברסיטה העברית בירושלים. שיעורי התעסוקה עולים בהתמדה עם העלייה ברמת ההשכלה

איך מטפסים לעשירון השכר העליון — ומי מצא דרך עקיפה כדי להגיע אליו

גמר אקס פקטור. הוחלט שלא תשמש יותר לבחירת הנציג לאירוויזיון

"הכל זה הוא": שורת עזיבות ורייטינג צונח - למה רשת מובסת בקרב מול קשת?