חזרה לעמוד הבית
התחברותרכישת מינוירכישת מינוי
TheMarker | מדיה ושיווק

מה גוגל היתה עושה?

גוגל הבינה שתפקידה לספק ערך למשתמש הבודד ולא לעצמה

שגיא חמץ
שגיא חמץ
18 בפברואר 2009
18 בפברואר 2009
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שגיא חמץ
שגיא חמץ
18 בפברואר 2009
18 בפברואר 2009

בראשית 2009, בשעה שקולות קריסה אדירים עולים מכלכלות העולם ותעשיות שלמות רועדות ומחפשות דרך חדשה להתקיים ולצמוח, אין יותר צורך להסביר שהעולם השתנה. ברור לכולם שזה כך, אך לאיש לא ברור איך ולמה.

מכאן, וכתוצר של כל אלה, נולדה גוגל כחברה שבניגוד למה שנוטים לחשוב אינה שולטת על הכל. להפך, היא משתפת הכל - מפזרת תנועה, טכנולוגיה, כלים ושירותי חיפוש ואחסון לכל אחד ובחינם. "בעוד יאהו ו-AOL ראו עצמם תחנה סופית לגולש וניסו להחזיק אצלם בכל התוכן והכלים, גוגל ראתה את עצמה כנקודת התחלה וכאמצעי בלבד בעבור הגולש. מיומה הראשון הבינה גוגל שקטן הוא הגדול החדש, וחיפשה איך לספק ערך למשתמש הבודד ולא איך לייצר ערך לעצמה ממנו", כותב ג'ארוויס.

אבל כאן בעצם רק מתחיל השינוי. נקודת המוצא החשובה ביותר לספר, שממנה ג'ארוויס מפליג לדרכו, היא בכלל נקודת מוצא סוציולוגית. אם אתם אנשי שיווק ומנהלים - אנא התעכבו עליה רגע אחד. זנחתם זמן רב מדי את הסוציולוגיה ואת הצרכן הבודד ונצמדתם לפילוחי קהל וסגמנטים שכעת חולפים מן העולם. "למעשה אין מסה של אנשים, יש רק דרכים לראות אנשים כמסה", מצטט ג'ארוויס את הסוציולוג ריימונד וויליאמס, ומספק למשפט שנכתב ב-38' תרגום לעידן המותגים של ימינו. "השוק ההמוני מת, ובמקומו קם שוק של המון נישות".

כאן אולי המקום לעצור לרגע. הרעיונות של ג'ארוויס מנוסחים היטב וקצרה היריעה מלהביא את כולם כאן, ואולם באותו זמן הם גם מנותקים מהמציאות. לא משום שארגונים כמו חברות מזון או תרופות אינם יכולים לחשוב כחברות אינטרנט - הם כן. אלא בגלל הניתוק שהסופר מפגין מהתרבות הארגונית ומתרבות הצריכה שעדיין שולטות וישלטו עוד זמן רב בזירה. ג'ארוויס, שמעודו לא ניהל חברה גדולה עם מציאות יומיומית של רווח והפסד, ממריא פעמים רבות גבוה מדי מעל הקרקע.

ובכל זאת, ואולי בגלל זה, הספר מספק הזדמנות מטלטלת למנהלים ולארגונים להבין ששינוי מאזן הכוחות החל והוא מחייב חיפוש אחר דרך חדשה. כזו שלא תנסה לשלוט ולהניע את הקהילות הרבות הפועלות סביב הארגון (עובדים, ספקים, שותפים או צרכנים), אלא תפחית את השליטה ותספק ערך וכלים לקהילות כך שיוכלו בכוח השיתוף לחנך, ללמד ולהצמיח את הארגון.

-

הכותב הוא מנכ"ל בלינק

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

  • גוגל
  • שיווק

כתבות מומלצות

קוונטום סורס. שלומית סמל, ברק דיין, עודד מלמד וגיל סמו

"זו ההחלטה הכי מפחידה שעשיתי. כשנצליח, נהיה הבסיס למהפכת המחשוב הבאה של האנושות"

בנייה בשדרות. "יש בעיר תשואות טובות יחסית להשקעה בדירה במרכז הארץ"

"נמאס מהמחירים המטורפים של המרכז. פה אני משלם 2,600 שקל על דירת גן — והכל מהטבת המס"

שיעור בבה"ד 15 . "אחוזי ההצלחה גבוהים מאוד"

"לא תיארתי לעצמי שיש דבר כזה בצה"ל": בית הספר הכי טוב בישראל נמצא בכלל בגלילות

אילנית פינטו־דרור. "על פי המחקר שלי, מורות ומורים בבתי ספר אליטיסטיים מגיעים מרקע דומה לזה של התלמידים"

"ההורים שלהם משלמים אלפי שקלים בשנה - והם מסתובבים בעולם כמו בעלי בית"

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

על סדר היום

בראש החדשות:
  • ריבית
  • שכירות
  • מדד המחירים לצרכן
  • קריפטו
  • משכנתא
  • דיסני+
  • המהדורה היומית
גיף

סיוט בחופשה: 7 תחנות במסלול הייסורים שצפוי לכם בקיץ 2022

מכוניות של טסלה במפעל החברה. מייצרת את המנועים וחלק ניכר מהאלקטרוניקה של המכוניות שלה

המכונית הפרטית עוברת מהפכה שסוחפת את כל התעשייה

בית זיקוק בקליפורניה. מאז 1977 לא נבנה בארה"ב אף בית זיקוק גדול

למה אנחנו משלמים כל כך הרבה על דלק? התשובה טמונה בגרף אחד

נורמן מילנר. "אני לא אומר שקפיטליזם היא השיטה הכי טובה"

"יש בשוק הזה הזדמנות שלא ראינו עשורים"

חנות מפעל של נייקי בקליפורניה, בשבוע שעבר

האיום הגדול ביותר על וול סטריט הוא לא עליית הריבית

מחשב עם קוד

איך עוברים לפלטפורמת קוד פתוח בשפה אחת?

בשיתוף One Systems

מדדים של קסם

תוכן שיווקי
5 השביתות הגדולות בשנים האחרונות

5 השביתות הגדולות בשנים האחרונות

תוכן שיווקי
 4 חברות בענף הסייבר עם זווית ישראלית

4 חברות בענף הסייבר עם זווית ישראלית

תוכן שיווקי
 5 דברים שכדאי לדעת על "חוק מור"

5 דברים שכדאי לדעת על "חוק מור"

תוכן שיווקי
5 פסקי דין מהפכניים של בג״ץ בענייני תכנון ובנייה

5 פסקי דין מהפכניים של בג״ץ בענייני תכנון ובנייה

תוכן שיווקי

כתבות שאולי פספסתם

רחוב חרות, רמת גן. לדברי המתווך, זוהי עסקה טובה לשני הצדדים

כללי המשחק השתנו: הדירה שנמכרה "על הנייר" - עם מלכוד

בנייני דירות בסין. המחירים יצאו משליטה - הגיע זמן לתיקון?

האוויר מתחיל לצאת משוק הדיור ברחבי העולם. להלן חמש דוגמאות

דה מרקר
  • Facebook
  • Twitter
  • Android
  • Apple
  • Email
  • RSS
  • רכשו מנוי
  • בלוגים
  • תנאי שימוש
  • צרו קשר
  • פרסמו באתר
  • שירות למנויים
להורדת האפליקציה© כל הזכויות שמורות
  • דיוורים
  • מערכת
  • הנהלה
  • רכשו מנוי
  • ביטול מנוי
  • שאלות ותשובות
  • צרו קשר
  • פרסמו אצלנו
  • הצהרת נגישות

מדורים

  • כל חדשות היום
  • שוק ההון
  • נדל"ן
  • בעולם

הארץ

  • הארץ
  • חדשות
  • תרבות
  • השבוע פודקאסט הארץ
  • ספורט
  • בחירות 2022
  • סקר בחירות
  • וורדעל

כלים שימושיים

  • האימייל האדום
  • RSS
  • צרו קשר
  • תקנון האתר
  • מדיניות פרטיות
  • מידע למנויים
  • מינוי
  • כנסים
  • נגישות

Haaretz

  • Haaretz.com
  • Israel News
  • Middle East News
  • Archaeology
  • Pinochet's Chile - Israel
  • A. B. Yehoshua
  • RRR
  • Yair Lapid

שיתופי פעולה

  • פעילויות ליום הולדת
  • מדריך הפנסיה
  • משקיעים במחר של תל-אביב בחסות גינדי TLV
  • השקעות נדל"ן בחו"ל
  • SUPERMARKER – צרכנות פיננסית
  • התחדשות עירונית
  • CitySquare
  • Detaly.co.il
  • מטבחי חוץ
  • עורכי דין
  • מינוס אחת
  • משרדי תיווך
  • מוסכים מורשים
  • גישור משפחתי
  • ביטוח חיים בארצות הברית
  • תכנון פרישה מקצועי
  • טיפול בוורטיגו
  • עורכת דין פלילית באשדוד
חדשות, ידיעות מהארץ והעולם - הידיעות והחדשות בעיתון הארץ. סקופים, מאמרים, פרשנויות ותחקירי עומק באתר האיכותי בישראל
© כל הזכויות שמורות להוצאת עיתון הארץ בע"מ