איך התנפצה המציאות העסקית בפניהם של עובדי חברות הסלולר - ומה צפוי עכשיו - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

איך התנפצה המציאות העסקית בפניהם של עובדי חברות הסלולר - ומה צפוי עכשיו

הרפורמה בסלולר הביאה ב-2012-2015 לקיצוץ של 50% מכוח האדם בענף - אך מאז פסקה ההתייעלות חרף התחרות הגוברת והירידה בתוצאות ■ מקורב להנהלת סלקום: "הענף במשבר ולא ייצא ממנו בקרוב, ואין כל דרך להתחמק מהסיטואציה"

40תגובות
העובדים של סלקום מוחים על ההחלטה לפטר כ-1,000 עובדים
עופר וקנין

המציאות העסקית של ענף התקשורת התנפצה אתמול (ג') אל מול פניהם של אלפי עובדי הענף. העובדים של שתי חברות תקשורת גדולות, פלאפון וסלקום, ערכו אמש עיצומים והשבתות במחאה על צעדי פיטורים דרמטיים שמתכננות הנהלות החברות.

בסלקום, החברה ששרויה במשבר בשל חוב גבוה של 2.2 מיליארד שקל נטו, ההנהלה מתכוונת לקצץ עד ל-2020 כ-150 מיליון שקל בהוצאות השוטפות, באמצעות פיטורים של עד 1,000 מעובדי החברה. בפלאפון יש כוונה להפחית את מצבת כוח האדם בשלוש השנים הקרובות בכ-400 איש.

העובדים של שתי החברות נקטו אתמול עיצומים. בסלקום, עוד לפני שהוכרז סכסוך עבודה, כל העובדים נטשו את עמדותיהם והתכנסו לישיבת חירום - והמשיכו להשבית את החברה ברוב שעות היום. יו"ר ועד עובדי סלקום, מיה יניב, התחייבה לצאת למאבק קשה "שטרם היה כמותו" בחברה. בפלאפון העובדים פוצצו ישיבת הנהלה, והכריזו על עיצומים נוספים - כולל כאלה שעלולים לפגוע במכירות אייפון 11 הנחשק.

הקריסה של סלקום

בשני בלילה נעצר המסחר במניית סלקום בארה"ב והחברה הוציאה דיווח משמעותי על תוכנית חירום להבראת החברה. באיחור ניכר, ולאחר שחובה כבר נסחר בתשואה דו־ספרתית, הפנימו קברניטיה כי אם לא יבצעו באופן מיידי צעדי חירום שירגיעו את המשקיעים המודאגים - הם יובילו את החברה לפשיטת רגל. הנהלת החברה עבדה בשבועות האחרונים על תוכנית ההבראה - עם היועצים של חברת רואי החשבון דלויט.

שנה איומה

ההנהלה מקווה שהתוכנית תחזיר את תשואת איגרות החוב של סלקום קרוב ל-4%, מה שיפתח בפניה אפשרות למחזר חובות בשוק בעלות סבירה. בהודעה למשקיעים הבהירה ההנהלה: "עלינו לפעול מיידית, להסתכל למציאות בעיניים ולבצע מהלכים משמעותיים וקשים".

התוכנית כוללת שלושה צעדים השלובים זה בזה. הראשון הוא גיוס הון של כ-400 מיליון שקל. מקורבים לסלקום טוענים שדיסקונט השקעות (דסק"ש) מתכוונת להשתתף בגיוס ולשמור על הנתח שלה בחברה - 47%. לסלקום יהיה קשה יותר לשכנע גם את הציבור להשתתף בגיוס, מאחר שעד כה החברה נוהלה בצורה כושלת: 320 מיליון השקלים שגייסה במניות ואופציות לפי מחיר של כ-22 שקל ביוני 2018 התאדו, וכיום מחיר ניירות הערך הוא 8.6 שקלים בלבד, לאחר ששווי החברה נחתך ב-60%. הנהלת סלקום מקווה שהתוכנית החדשה והרציונלים שמאחוריה, יצליחו לפתות את המשקיעים.

מקורב להנהלה הסביר מה יוצג למשקיעים: "מן הסתם, בעתיד יהיו קונסולידציות בשוק והענף ייצא לאורך השנים מהמשבר, וכך גם המניות יוכלו להתאושש". הוא גם ציין כי במחצית הראשונה של 2019 הסתכמו הכנסות החברה ב-1.84 מיליארד שקל וב-2018 ב-3.68 מיליארד שקל. "ספגנו הרבה זעזועים בשל גיבנת החוב וההוצאות ההיסטוריות של החברה, אך לעומת המתחרות, ההכנסות שלנו במצב יותר טוב", אמר המקור.

סלקום לא השתמשה עד כה בכרית המזומנים של כמיליארד שקל שנותרו בסוף הרבעון השני בקופתה, והעדיפה לשאת בהוצאות מימון גבוהות של כ-108 מיליון שקל במחצית הראשונה של 2019 ושל 190 מיליון שקל ב-2018 בגין חובותיה. כעת היא טוענת שתצמצם את החוב באמצעות המזומנים שיתקבלו בהנפקה.

מקורב להנהלה הסביר כי "הכסף משמש כיום לפעילות השוטפת. בתנאי שוק של אי־ודאות, ההנהלה החליטה שעליה להותיר לעצמה כרית מזומנים כדי שיהיה לה מספיק אוויר להתמודד עם הסחרור שאליו נכנס השוק. כך אנחנו יכולים להתמודד עם שינויי בעלות ולהוציא את תוכנית ההבראה לפועל ללא היסטריה".

עובדי סלקום משביתים את העבודה
עופר וקנין

פחות עובדים, פחות השקעות

צעד נוסף בתוכנית ההבראה של סלקום הוא ירידה של 450–500 מיליון בהיקף ההשקעות השנתי שלה. ההודעה הזו פחות דרמטית משנדמה. מדובר בהחלטה ישנה שהיתה ידועה בשוק, לאחר שסלקום מכרה את פעילות הסיבים שלה ל-IBC בכדי לצמצם את ההוצאות על פרישת הסיבים.

לעומת זאת, מבחינת השוק ועבור העובדים ערב ראש השנה, ההודעה הדרמטית באמת היא על הכוונה לצמצם את ההוצאות ב-150 מיליון שקל. סלקום הבינה שעליה לנקוט מהלכים משמעותיים וכואבים בכדי למנוע את קריסתה. חלק הארי של הצמצום מתבסס על התוכנית לפטר עד 1,000 עובדים, בעיקר בשדרת ההנהלה והתפקידים הבכירים, ופחות בתפקידי שירות ומכירות. "המטרה היא להשאיר את הלוחמים ולהוריד מהפיקוד", הסביר מקורב להנהלה.

המנכ"ל, ניר שטרן, ניסה להרגיע מעט את האווירה והמיליטנטיות של הוועד, בהודעה מצולמת לעובדים: "זוהי תוכנית קשה וכואבת שמטרתה להשיב את סלקום לחוף מבטחים. אני פועל כדי להבטיח לרובכם מקום עבודה יציב, בטוח וחזק לעוד שנים ארוכות". הוא הוסיף: "כפי שאתם יודעים היטב, סלקום פועלת בסביבה תחרותית ובתנאי רגולציה כבדים מאוד, ובמקביל סוחבת חוב גדול מאוד. כל אלה הובילו אותנו להפסד ב-2018, שהעמיק במחצית הראשונה של 2019. לצערי הרב, חלק בתוכנית יכלול פיטורי עובדים. המבנה הארגוני של סלקום עתיר כוח אדם בהשוואה למתחרים - דבר הפוגע בתחרותית שלנו. אף אחד לא אוהב לפטר עובדים. בוודאי שאני לא אוהב זאת. אך לעתים אין ברירה, והרגע הזה הגיע. אני קורא כאן ליו"ר ועד העובדים ולשאר חברי הוועד לשבת יחד עם ההנהלה ולראות כיצד ניתן לבצע את מהלכי ההתייעלות ההכרחיים".

הדיווח מצא חן בעיני המשקיעים בישראל. המניה זינקה בבורסה ב-14% והתשואות של איגרות החוב ירדו בחדות בכ-2%. זאת, חרף הבהרות של ועד העובדים החזק של סלקום, כי הוא יוצא למאבק בצעדי ההתייעלות.

שוק הסלולר - תמונת מצב - דלג
שוק הסלולר - תמונת מצב

ההנהלה לא נרתעה מאיומי הוועד. מקורב להנהלה הבהיר: "זה מאוד צפוי שההודעות של הוועד יהיו מיליטנטיות, אך הם וגם ההסתדרות חייבים להפנים שבסיטואציה הנוכחית החברה לא מרוויחה בענף משברי, ואנחנו חייבים לבצע צעד דרסטי, אחרת כל העובדים ילכו הביתה".

נראה כי לעת עתה - וכל עוד רוכשים פוטנציאלים לא החלו להסתובב באתרי החברה - ההנהלה לא לוקחת במסגרת חישוביה את האפשרות שאלשטיין מחפש קונים לסלקום. כרגע הם כנראה גם לא חושבים על מיזוג, שהיתכנותו תלויה בהשבת האפשרות של החברה לגייס בשוק ההון.

מקורב להנהלה ציין כי "למיזוג של סלקום הגדולה עם הוט אין סיכוי אצל הרגולטור. מיזוג כזה לא יוריד רק שחקן סלולר אלא גם שחקנים בטלוויזיה, וייצור דואופול בעולם התשתיות. חיבור של סלקום יכול להיות עם גולן או אקספון. אך בינתיים זה לא על הפרק".

המשבר החריף - וההתייעלות נבלמה

מאז רפורמות הסלולר נפלטו יותר מ-10,500 עובדים מהענף, ובכך נחתך מספר המשרות בו ביותר מ-50%. אלא שהצעדים האלה נעשו בעיקר בשנים הראשונות לרפורמה, כשהכנסות החברות ירדו בחדות. בשנים האחרונות, לעומת זאת, על אף המשך ההידרדרות במדדים התפעוליים - שלוש החברות נותרו עם מצבת כוח אדם גדולה בהשוואה לחברות הקטנות.

יו"ר ההסתדרות ארנון בר דוד
אייל טואג

הסיבות לכך רבות. הן כוללות את העוצמה של ועדי העובדים בחברות הסלולר, שמנעו שינויים; וכן התמקדות במנועי צמיחה עתידיים שהביאה לגיוס כוח אדם ייעודי. אך הגורם העיקרי הוא העובדה שהחברות ניסו להישאר בגודלן המקורי, ולא הפנימו עד הסוף את השינוי בשוק ואת הפיכת שירותי הסלולר למוצר בסיסי וחסר ייחודיות וזהות מותגית. בחברות סברו כי הן יוכלו להמשיך להתנהל כמעט כמו בשנים עברו, שבהן רשמו רווחי עתק - ולא התאימו את ההוצאות למציאות החדשה.

הקיפאון הזה בא לידי ביטוי במספרי המועסקים. סלקום העסיקה 7,254 עובדים ב-2011, שנת הרפורמה הגדולה. עד 2015 הצליחה החברה להשיל 46% מהעובדים, בעוד הכנסותיה ירדו בכ-36%. אלא שמאז 2015, החברה, שגם עברה שינויי בעלות באותה תקופה, האטה משמעותית את קצב ההתייעלות. בתקופה זו ירדו הכנסותיה מפעילות הסלולר בכמעט 30%, וב-2015 היא עברה להפסד של 64 מיליון שקל. למרות זאת, עד לסוף 2018 החברה הפחיתה את מצבת כוח האדם שלה ב-13% בלבד.

מקורב להנהלת סלקום הזכיר כי בשנים האחרונות החברה ביצעה צעדי התייעלות והורידה את ההוצאות ביותר 1.5 מיליארד שקל, בין היתר באמצעות צמצום עלויות שכר והסדרי עבודה עם הספקים. החברה גם ביצעה השקעות יותר חכמות - והצליחה להקטין את החוב שלה בכ-2.5 מיליארד שקל. לדבריו, "למרבה הצער גם ההכנסות ירדו באופן דרסטי. ההנהלה רצתה להראות לעובדים שהיא עושה הכל לפני שהיא יוצאת בצעד הדרמטי של הפיטורים הנוכחיים, אבל הענף במשבר ולא ייצא ממנו בקרוב, ואין כל דרך להתחמק מהסיטואציה. לסלקום יש כיום מיליארד ומשהו שקל בקופה, שמאפשרים לה בקלות לשלם את החובות עד2021. ההחלטות על הצמצומים הגיעו בראייה קדימה".

פרטנר כבר ביצעה מהלכי התייעלות עמוקים בשנים קודמות, וכיום מעסיקה פחות עובדים מסלקום. נכון לסוף 2018 העסיקה פרטנר 2,782 עובדים - לעומת 3,392 עובדים בסלקום. עם זאת, גם פרטנר הורידה את הרגל מדוושת ההתייעלות בשנים האחרונות. למרות התכווצות נוספת של 21% בהכנסות בין 2015 ל-2018, החברה לא צימצמה משרות במהלך התקופה, ולא ביצעה התייעלות נוספת.

בשלב זה לא הוצגה בחברה תוכנית להפחתת הוצאות, בין השאר, כנראה, לאור יתרון ביצועיה בהשוואה למתחרות: החברה הציגה רווח ב-2018. ואולם כל ההערכות בשוק הן שהמשבר יפקוד גם אותה, וייאלצה לקיצוצים משמעותיים.

בפלאפון הסיפור דומה. החברה מחזיקה במצבת כוח האדם הקטנה ביותר יחסית לשתי מתחרותיה - עם 2,453 עובדים, אולם היא פעילה אך ורק בתחום הסלולר (ומעט בתחום האינטרנט של הדברים או IoT), בשונה מפרטנר וסלקום שפעילות בתחום הקווי, האינטרנט והטלוויזיה. פלפון קיצצה 34% מהמשרות בין 2011 ל-2015, במקביל לירידה של כמעט 50% בהכנסות ושל 86% ברווח הנקי. אלא שמאז 2015 החברה קפאה על שמריה, והפחיתה את כוח האדם רק ב-8%, בעוד ההכנסות המשיכו לצנוח באותה תקופה ב-15% והרווח הנקי נשחק בכ-84% נוספים.

המאבק של עובדי פלאפון אמנם הגיע לשיאו בעיתוי הנוכחי, אבל אין לו קשר ישיר למצבה של המתחרה סלקום. עובדי פלאפון מנהלים מגעים עם ההנהלה כבר שמונה חודשים בנוגע לסבב ההתייעלות שהוכרז בחברה. בפלאפון המניע הוא לא רק מצב הענף, אלא בעיקר מהלכים מבניים שמבצעים בקבוצה, ואיחוד בין שלוש החברות הבנות: פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes. כל השלוש מנוהלות כיום על ידי הנהלה אחת, בראשות רן גוראון. ההנהלה כבר הגיעה להסכמים עם ועדי העובדים ב-yes ובבזק בינלאומי בנוגע לסבבי פיטורים של מאות עובדים.

גם בפלאפון העובדים וההנהלה כבר היו קרובים להסכם דומה - לצמצום כוח האדם בכ-25% - אך המו"מ נקלע לקשיים בשבועות האחרונים. כחלק מההתייעלות, בפלאפון גם יעזבו בקרוב את המתחם הענק והיקר בבית הוורד בגבעתיים ויעברו למשרדים חדשים בפתח תקוה.

משרד התקשורת לא יתערב

הזעזועים העמוקים יותר בשוק נוגעים לשינויים במבנה הבעלות בחברות התקשורת: בזק ממתינה לאישור הרשויות להשתלטות של קרן סרצ'לייט ודוד פורר; ו-HOT מנסה להידבר שוב שוב על מיזוג עם פרטנר או עם סלקום, אף שלכולם ברור כי אין למהלך כזה סיכוי לעבור את הרגולטור.

עבור סלקום, ההחלטה אתמול לצאת לגיוס הון מסמנת גיבוי מצד בעלי הבית. כדי לשמור על שליטתה, החברה האם, דסק"ש, תאלץ להזרים לסלקום סכום של כ-200 מיליון שקל; וההכרזה על הגיוס מגיעה על רקע ההבנה שדירקטוריון דסק"ש יאשר את ההשקעה.

בפרטנר, לעומת זאת, המצב מעורפל הרבה יותר. החברה הודיעה השבוע כי בעל השליטה, חיים סבן, מתכוון לוותר על אחזקותיו בה בגין ההלוואה של 1.1 מיליארד שקל לחברת האצ'יסון. לדברי בכיר בשוק, "במדדים רבים פרטנר מובילה על פני סלקום, אבל דווקא סלקום היא זו שמקבלת כעת גיבוי מבעלי הבית שלה, בעוד הבעלים של פרטנר מביע בה אי־אמון ומוותר על אחזקתה, ובכך מציב בפניה עתיד מעורפל יותר".

המצב המשברי בענף גרם בחודשים האחרונים לאצבעות רבות לפנות לכיוון הרגולטור, משרד התקשורת, בטענה שהתנהלותו היא זו שיצרה את עודף התחרות בשוק. אלא שבמשרד וברשות התחרות מבהירים שוב ושוב כי התחרות בענף התקשורת מבורכת, ואין כל סיבה להתערב בשוק או לנסות לנקוט צעדים אקטיביים להתערבות במחירים או לצמצום התחרות.

בעבר בכירים במשרד התקשורת דווקא רמזו על תמיכה בהעלאת מחירים בענף הסלולר, בעיקר על רקע חשש מפני חוסר היכולת של החברות לבצע השקעות עתידיות. ואולם, במשרד התקשורת הבהירו אתמול נחרצות כי אין בכוונתם להתערב בשוק. "המשרד רואה בראש סדר העדיפויות את טובת הצרכן, אך מעבר ליצירת סביבה תחרותית, המשרד אחראי על קיום תשתיות ברמה הגבוהה ביותר. המשרד עוקב מקרוב ומודע למצב החברות, אך אין בכוונתו להתערב בנעשה בהן. מעבר למכרז דור 5, בוחן המשרד צעדים נוספים שייאזנו את התחרות מצד אחד, ומצד שני יאפשרו לחברות להשקיע בתשתיות מתקדמות".

במשרד מכוונים למודל של מכרז דור 5 שלצד הצורך בהשקעות משמעותית נוספות יש בו מרכיבים של הפחתת ההוצאות של חברות הסלולר, למשל בתחום אגרות התדרים. במקביל, במשרד בודקים בימים אלה מבצעים שונים של חברות הסלולר לשימור לקוחות, שלטענת המשרד גורמים לאפלייה אסורה במחיר.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#