פרטנר: התקלה בקבלה והוצאת שיחות הסתיימה - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פרטנר: התקלה בקבלה והוצאת שיחות הסתיימה

לקוחות החברה נתקלו הבוקר בקשיים להתקשר ולקבל שיחות ■ פרטנר: התקלה לאלפי לקוחות בודדים בלבד – והיא תוקנה

7תגובות
משרדי חברת פרטנר
AMIR COHEN / REUTERS

(עדכון) לקוחות ברשת פרטנר דיווחו הבוקר שוב על תקלה ברשת. הלקוחות נתקלו בקשיים לבצע שיחות טלפון ולקבל שיחות. בפרטנר מעדכנים כי התקלה - שהשפיעה על אלפים בודדים בלבד ממנויי פרטנר בביצוע שיחות קוליות - הסתיימה. התקלה נבעה מכך שבחברה הורידו חלק מהשרתים (שירות VoLTE) לעבודות תחזוקה - מה שגרם לפגיעה לסירוגין לחלק מהלקוחות.

התקלה היום היתה בהוצאת שיחות ובכניסת שיחות, אך בחברה אומרים כי מדובר ברשת דור 4 בלבד ובשירות השיחות שעל גבי הרשת, ולא בגלישה באינטרנט. לקוחות שמתלוננים בפני החברה על התקלה זכו למענה כי אכן יש תקלה והחברה ממליצה להם לכבות ולהדליק את הטלפון.

התקלה הנוכחית מגיעה שלושה שבועות לאחר תקלה נרחבת נוספת בפרטנר. לטענת החברה, התקלה בחודש שעבר נגרמה בשל עומס. הלקוחות חוו קשיים בתקשורת במשך שעות ארוכות. התקלה המשמעותית יותר היתה ברשת דור 4, שגרמה לקריסת שירותי הגלישה ברשת פרטנר.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#