פרטנר מצאה דרך להגדיל הכנסות: תחייב תשלום על תא קולי - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פרטנר מצאה דרך להגדיל הכנסות: תחייב תשלום על תא קולי

פרטנר תתחיל לחייב את לקוחותיה על שירות כמעט ארכאי – משיבון קולי - ותגבה מהלקוחות 4.90 שקלים עבורו ■ הלקוחות יוכלו להתנתק מהשירות באמצעות קישור להסרה מיידית, ולא ייאלצו כלל להתקשר לשירות הלקוחות

14תגובות
משרדי חברת פרטנר
AMIR COHEN / REUTERS

המצוקה של חברות הסלולר מאלצת אותן למצוא דרכים יצירתיות להגדיל הכנסות: פרטנר תתחיל לחייב את לקוחותיה על שירות כמעט ארכאי – משיבון קולי. החברה תגבה מהלקוחות 4.90 שקלים עבור השירות.

בעבר נהגו חברות הסלולר לחייב את הלקוחות על שירותים שונים, למשל תא קולי או שיחה מזוהה. עם התגברות התחרות, בעיקר מאז כניסת גולן טלקום מ-2011, החברות החלו לפשט את החשבונית ולחייב תשלום אחד קבוע בכל חודש.

אלא שכעת, לאור התכווצות ההכנסות, מנסות חברות הסלולר להגדיל הכנסות בדרכים שונות. סלקום, HOT מובייל וגם פרטנר הודיעו על עליית מחירים בחלק מהמסלולים. סלקום גם הורידה את מספר הדקות במסלולים ללא הגבלה ל-2,500. כעת מבצעת פרטנר מהלך נוסף ומתחילה לחייב תשלום על שירות תא קולי.

לאור כניסת שירותים כמו וואטסאפ, שירות התא הקולי כבר אינו פעיל אצל רוב הלקוחות ורק אחוזים בודדים עושים בו שימוש. המשמעות היא שהמהלך לא ישפיע על רוב הלקוחות, ואלה שעדיין מנויים על השירות יוכלו לבטלו.

בפרטנר אומרים כי יפעלו באופן שקוף בעניין מול הלקוחות ויעדכנו אותם הן באמצעות החשבונית החודשית והן באמצעות הודעת טקסט. הלקוחות יוכלו להתנתק מהשירות באמצעות קישור להסרה מיידית, ולא ייאלצו כלל להתקשר לשירות הלקוחות.

מפרטנר נמסר בתגובה: "לקוחות עם שירות תא קולי פעיל יעודכנו בימים הקרובים בהודעת טקסט ובחשבונית על כך שבמהלך חודש פברואר יתעדכן מחיר השירות ל-4.90 שקלים בחודש. בהודעה יישלח גם קישור להסרה מיידית של השירות, במידה ואין להם צורך בו".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#