פיי פאל ממליצה ללקוחותיה: לא להשתמש בכרטיס ויזה כ.א.ל - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פיי פאל ממליצה ללקוחותיה: לא להשתמש בכרטיס ויזה כ.א.ל

פיי פאל: ויזה כ.א.ל גובה עמלת המרה; חברת האשראי בתגובה: מדובר בסכסוך עסקי - אנו לומדים את המהלך ונגיב בהמשך"

49תגובות

חברת פיי פאל קוראת ללקוחותיה להפסיק ולשלם על העסקות באתר שלה בכרטיסי האשראי של חברת ויזה כ.א.ל.

בהודעה רשמית שנשלחה לכל משתמשי פיי פאל בישראל, נכתב כי "הובא לידיעתנו כי לקוחות המשתמשים בכרטיס אשראי מחברת כ.א.ל כאמצעי תשלום עבור רכישות עם PayPal, מחויבים על ידי חברת כ.א.ל בעמלת המרת מטבע - גם אם התשלום בוצע באתר ישראלי ו/או עבור מוצר או שירות בשקלים.

"למרות של-PayPal אין שליטה על חיוב זה (מאחר שהחיוב מבוצע על ידי חברת כ.א.ל ועל פי מדיניותה), אנו פועלים במרץ כדי למצוא פתרון הולם לעניין. בינתיים, על מנת להימנע מתשלום עמלת ההמרה של חברת כ.א.ל, ניתן לשלם עבור רכישות עם פיי פאל עם כרטיס אשראי אחר שאינו מונפק על ידי חברת כ.א.ל".

העניין הובא לידיעת החברה בזכות תלונות גולשים כנגד העמלה שעומדת על סך 2.5% מגובה העסקה. פיי פאל פנתה לויזה כ.א.ל כבר לפני כארבע חודשים וניסתה לבטל את הגבייה. מאחר שלא הצליחה, היא החליטה לפרסם היום את הודעתה לטובת המשתמשים. למיטב ידיעתה, חברות אשראי אחרות אינן מחייבות את לקוחותיהן בעמלת המרת מטבע עבור עסקות שקליות באתרים ישראלים.

פיי פאל מסרה כי היא "דוגלת בשקיפות מלאה כלפי לקוחותיה, העושים שימוש קבוע בשרותי התשלום המקוון שהחברה מציעה. כך גם במקרה זה ולמרות שמדובר בחיוב המבוצע על ידי צד שלישי – ויזה כ.א.ל, מצאנו לנכון ליידע את קהל לקוחותינו וזאת במקביל לכך שאנו ממשיכים לפעול במרץ למציאת פתרון הולם לעניין".

בויזה כ.א.ל סירבו להתייחס לעניין ורק ציינו כי "מדובר בסכסוך עסקי עם חברת פיי פאל. אנו לומדים את המהלך של פיי פאל ונגיב בהמשך".

דרימסטיים


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#