עובדי יס חוששים מפיטורים - ומשביתים את מוקדי השירות - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

עובדי יס חוששים מפיטורים - ומשביתים את מוקדי השירות

עובדים yes חוששים כי המיזוג בין יס, פלאפון ובזק בינלאומי יביא לפיטורי מאות עובדים. בחברה דיווחו הבוקר כי צפויים לחול שיבושים בשירות הלקוחות, אך שידורי הטלוויזיה יפעלו כסדרם

9תגובות
לווין של חברת yes
עופר וקנין

מוקדי השירות של חברת yes אינם פועלים היום (ד') בשל עיצומי העובדים. בחברה דיווחו הבוקר כי צפויים לחול שיבושים בשירות הלקוחות, אך שידורי הטלוויזיה יפעלו כסדרם.

העובדים הכריזו על סכסוך העבודה לפני כשלושה שבועות על רקע המהלכים בקבוצת בזק. בקבוצה מתכוונים למזג בין פעילויות החברות הבנות - yes, פלאפון ובזק בינלאומי. בשלב הראשון מונה באחרונה למנכ"ל יס רן גוראון, שימשיך לכהן במקביל בתפקיד מנכ"ל פלאפון.

העובדים חוששים כי המיזוג בין שלוש החברות יכלול גם מיזוג תפעולי. כלומר, איחוד בין החברות השונות באופן שיביא לפיטורי מאות עובדים. סכסוך עבודה דומה הוכרז גם בפלאפון ובבזק בינלאומי, וגם שם צפויים עיצומים בקרוב.

כחלק מהעיצומים הבוקר לא יינתן מענה במוקדי שירות הלקוחות הטלפוני, למעט מענה במוקד תפעול תקלות טכניות, ולא תהיה הגעה של טכנאים שהוזמנו מבעוד מועד לבית הלקוח. כמו כן, מוקדי קבלת הקהל יהיו סגורים ולא יינתן מענה בעמוד הפייסבוק של החברה ובשירות הצ'ט שלה. אתר החברה פועל כרגיל וניתן לבצע בו באופן עצמאי מגוון פעולות אישיות בכתובת yes.co.il.

מיס נמסר: "החברה עושה את כל שביכולתה על מנת למזער ככל הניתן את הפגיעה בלקוחות, מתנצלת בפניהם על אי הנעימות ועומדת עמם בקשר רציף בכל ערוצי התקשורת הרלוונטיים בכדי לעדכן בהתפתחויות. הנהלת החברה מכבדת את זכויות העובדים, אך מנגד חותרת כל העת להידברות עם ועד העובדים וקוראת לו לגלות איפוק ואחריות כלפי הלקוחות".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#