הפספוס השיווקי של יום האהבה - מדיה ופרסום - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הפספוס השיווקי של יום האהבה

איפה החגיגה המזמינה לקנות קומבינזון לבני זוגנו?

תגובות

>> חג האהבה הוא הזדמנות נהדרת להרהר קצת במונח האהבה בהקשר השיווקי. לכאורה, כל העוסקים בשיווק כבר יודעים שאנשים צריכים לאהוב מותגים ומותגים צריכים לפתח מערכות יחסים של אהבה עם הצרכנים שלהם. עם זאת, סקירה מהירה ושטחית מהשבוע, שערכתי כדי לבחון כיצד התנהגו המותגים האהובים עלי בחג האהבה, לא העלתה הרבה.

אף חברה סלולרית לא יצאה השיקה קמפיין לגלריית MMS מיוחדת לחג האהבה, שמעודד את הלקוחות לשלוח ברכות ליקיריהם, לא ראיתי רשת דראגסטור שיצאה בקמפיין מסיבי עם הנחות ומבצעים בעולם הבשמים ואפילו בסופרמרקטים לא ראיתי במות של מארזי שוקולד ודברים טובים, שלא לדבר על חגיגת יין.

אז היקבים פספסו וגם הבשמים אבל למה רשתות ההלבשה התחתונה לא זכרו את יום האהבה? איפה החגיגה המזמינה את כולנו לקנות קומבינזון לבני זוגנו או לעצמנו לאותו הערב? בקיצור, כל הסיפור היה פספוס אחד גדול. יום האהבה היה הזדמנות לשיווק מבוסס ארוע (OBM), כלומר בעיתוי שיכול לשכנע צרכנים לבזבז כסף - הרי אנחנו כצרכנים זקוקים לתירוצים ולזרזים כדי להכניס את היד לארנק ולהוציא את הכסף. ההזדמנות הזו הוחמצה לחלוטין. העובדה הזו מפתיעה במיוחד בגלל שיום האהבה חל רק שבוע אחרי הסופרבול - אולי אירוע ה-OBM המפורסם בעולם, שבו מפרסמים חוגגים כאילו אין מחר על כמה שעות רצופות שבהן הצופים האמריקאים מרותקים לטלוויזיה.

אבל הפספוס היה אף גדול מהנדמה. משום מה, גם הבעות האהבה של המותגים לצרכנים שלהם נעלמו מהחג. מדי יום עצמאות אנו עדים להמוני קמפיינים המברכים אותנו לחג ובראש השנה מאחלים לנו שנה טובה. אבל אם היחסים בינינו, המותגים ואנחנו, אמורים להיות על בסיס אהבה, אז איפה גלויות החג ביום האהבה? איפה הברכות, המסרים האוהבים במדיה או סתם הפעלות הצרכנים באינטרנט? הרי מסרים אישיים נוגעים במעמקי הנפש וכל כך קל להעביר אותם; מועדוני לקוחות שישלחו ברכה קטנה עם קופון מתנה; מודעות מעוצבות באדום עם לבבות חמודים.

חג האהבה הוא רק דוגמה אחת מרבות לפספוס השיווקי שלנו בתכנון מהלכים שיווקים בלי תשומת לב עמוקה מספיק ללוח השנה. חג המשפחה היה הזדמנות כזו, שמעטים ניצלו, וכמוהו יום האשה, הלילה הקצר בשנה והלילה הארוך בה. המוני הזדמנויות כאלה מוגשות לנו על לוח השנה ואנו לא מושיטים את היד לקחת ולנצל אותן.

כבר ברור מעל לכל ספק שמרבית הקניות שאנו עושים הן לא כתוצאה מכורח וכשטל פרידמן מנסה ללמד אותנו לקנות פחות זה הופך עוד יותר נחוץ מתמיד לתת לצרכן סיבה טובה, אמיתית ורגשית, לקנות את המוצר ולעשות בו שימוש. שיווק מבוסס עיתוי ואירועים שיווקיים - חלקם אולי אפילו מומצאים - הוכיח את עצמו בשנים האחרונות כדרך ודאית להגדלת הצריכה, אז למה אנו כל פעם שוכחים את זה מחדש? כנראה שכמו בחיים, לדבר על אהבה זה קל אבל לעשות אותה מכל הלב, זה כבר סיפור אחר.

-

יוני סער הוא הבעלים של קבוצת פרומרקט

עדכונים נוספים ומאמרים בבלוג שלו ב-Cafe TheMarker:

http://yonisaar.cafe.themarker.com



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#