ההתנצלות של מנכ"לית יוניליוור - וכמה אריזות קורנפלקס יוצרו בקו המזוהם - מדיה ושיווק - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

ההתנצלות של מנכ"לית יוניליוור - וכמה אריזות קורנפלקס יוצרו בקו המזוהם

מהקו המזוהם של יוניליוור יוצרו 643 משטחים הכוללים כ-240 יחידות כל אחד: כמה מהם הגיעו לצרכנים? ■ וגם: מנכ"לית יוניליוור ענת גבריאל מבטיחה לצרכנים להפיק לקחים; "אני מתנצלת מעומק ליבי"

23תגובות

אחרי שהטעתה את הצרכנים מספר פעמים - עוברת ענת גבריאל, מנכ"לית יוניליוור ישראל, להתנצלויות. בהודעה שנשלחה בשמה ממשרד היח"צ החדש של החברה נכתב: "צרכנים יקרים, אני מתנצלת מעומק ליבי על האירועים האחרונים. תמיד בטחתם בנו ואני רוצה לשוב ולהדגיש בפניכם את מחויבותנו לספק לכם מוצרים באיכות הגבוהה ביותר ובשקיפות מלאה.

"אנו מתנצלים על כך שהודענו בטעות כי אף מוצר מהסדרה הפגומה לא הגיע לשוק", הוסיפה, ומיהרה להסביר; "אתמול התקבל דיווח מצרכנית ממנו התברר לנו כי מוצרים פגומים יצאו משטח ההסגר ואנו חוקרים לעומק כיצד מוצרים אלו הגיעו למדפים, למרות הצעדים שנקטנו כדי למנוע זאת. אנו פועלים לאיסוף המוצרים שהופצו ונוקטים בכל האמצעים על מנת להסיר מהמדפים את המוצרים הפגומים".

ענת גבריאל, מנכ"לית יוניליוור ישראל
תומר אפלבאום

במכתב הפנייה נטען כי החברה תפיק את הלקחים הנדרשים ותרענן את כל הנהלים בהתאם לתוצאות הבדיקה. בדיקות שכבר נערכו ביוניליוור מצאו כי המשטח המזוהם בסלמונלה נשלח לסניף של הרשת החרדית של שופרסל 'יש חסד' בבארות יצחק.

משופרסל נמסר בנושא כי "יוניליוור פנתה אלינו בעקבות פניית לקוחה לחברת יוניליוור, אשר רכשה קורנפלקס בד״ץ מהתאריכים שפורסמו בהודעת הריקול של יוניליוור, בסניף יש חסד בארות יצחק - ביצעה החברה במהלך הלילה בדיקה מקיפה בכל סניפי הרשת בכלל ובסניף המדובר בפרט. בבדיקה נמצא כי אין כל מוצרים מהסדרה המדוברת בסניפי הרשת. לפי מה שנמסר לשופרסל מחברת יוניליוור המוצר קורנפלקס בדץ המדובר נשלח כחלק ממשטח של 240 יחידות שנשלחו על ידי יוניליוור למרכז הלוגיסטי שופרסל". ככל הנראה הסיבה שהמוצרים לא נמצאים על המדפים היא שיוניליוור לא דיווחה על הזיהום במשך חודש, כך שהם כבר נרכשו על ידי צרכנים.

לדברי יוניליוור מהקו המזוהם יוצרו 643 משטחים הכוללים כ- 240 יחידות כל אחד. כלומר, מעל 154 אלף אריזות דגני בוקר. ביוניליוור טוענים כי נכון לרגע זה ידוע להם רק על משטח אחד שיצא לצרכן. "במהלך הלילה נעשו מספר ספירות וכרגע ידוע רק על משטח אחד אבל אנחנו ממשיכים בספירות כדי לוודא שאכן מדובר רק מדובר אחד", מסר היח"צ של החברה.

קורנפלקס


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#