מכבי הסירה סרטון שעורר סערה: "מבזה את דוברי הרוסית" - מדיה ושיווק - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מכבי הסירה סרטון שעורר סערה: "מבזה את דוברי הרוסית"

בסרטון - שהוסר היום מיוטיוב ומפייסבוק - נראה הקומיקאי אדיר מילר כשהוא "מאלתר" במוקד שירות הלקוחות של החברה, ולועג לאישה דוברת רוסית ■ "איך בדיוק מישהו אצלכם במכבי חשב שזו פרסומת טובה?"

14תגובות

סרטון רשת של מכבי שירותי בריאות שעלה אתמול ליוטיוב ולפייסבוק, והוסר היום מהאינטרנט, מעורר סערה. בסרטון נראה הקומיקאי אדיר מילר, הפרזנטור של החברה, כשהוא "מאלתר" במוקד שירות הלקוחות - מילר משיב לשיחה של אישה דוברת רוסית מבוגרת, לועג לה, ותוך כדי הדברים גם אומר "בואו ננסה מדבר עברית".

הסרטון זכה ל-52 אלף צפיות בפייסבוק ו-27 אלף צפיות ביוטיוב, והגיע למאות שיתופים.

אדיר מילר בסרטון של מכבי שירותי בריאות
מתוך סרטון היוטיוב של מכבי

חלק מהגולשים הגיבו בחריפות לסרטון. "איך בדיוק מישהו אצלכם במכבי חשב שזו פרסומת טובה לצחוק על לקוחה מתוסכלת שלא מצליחה לקבוע תור בטווח נורמלי?", שאלה הגולשת יעל. מיכל כתבה: "אי אפשר לקחת את הפרסומת הזאת בקלילות, פשוט מעליב אוכלוסייה שלמה. מכבי, נכשלתם. עשיתם חשק לעבור לכללית". והגולשת לנה כתבה: "פרסומת מביכה. גם מוצג יחס נוראי ללקוחות, וגם חוסר רגישות תרבותית. חוצה את גבול הטעם הטוב, גם כבדיחה".

עמותת מורשתנו - האמנה לדמוקרטיה, ארגון של דוברי רוסית בישראל, מסרה גם היא תגובה. העמותה, שחברה במטה למאבק בגזענות, מסרה כי היא "מביעה זעזוע עמוק מהסרטון. לא ייתכן שאוכלוסייה כל כך רחבה בישראל כמו דוברי הרוסית תושם ללעג ולקלס בסרטון מבזה, שאולי התכוון להיות מבדר ותו לא, אך בהחלט עשה זאת בטעם רע, תוך שהוא מתעלל ולועג לאישה מבוגרת, דוברת רוסית, שעברית היא לא שפת האם שלה. בכך הוא בעצם נותן גושפנקא להתייחסות מזלזלת כלפי אנשים בשל המוצא שלהם.

"הומור זה דבר בריא וחיובי, אך לא כאשר נעשה בו שימוש ציני וליבון תפיסות גזעניות למען הרווח המסחרי, זאת על חשבון אינדיבידואל, תוך כדי שגורמים לו להרגיש חוסר אונים, וגם על חשבון קבוצת אוכלוסייה שלמה".

עוד נמסר מהעמותה כי "כפי שציינה זאת בעצמה, לחברת מכבי שירותי בריאות יש קהל רחב של לקוחות דוברי רוסית, וניתן להניח שגם שלא מעט מרופאיה המצוינים, המטפלים ללא הרף בכל אדם ללא הבדל דת, גזע ומין במסירות נפש. המשפט 'כאן זה ישראל, בואו ננסה לדבר עברית' הוא גזעני, ולא רק שהוא מייצר חוסר לגיטימיות לשפה הרוסית, הוא גם מבטל בצורה גסה את התרבות והזהות הייחודית של אוכלוסיית דוברי הרוסית. אנחנו מציעים לאדיר מילר ומכבי שירותי בריאות להתעדכן: כאן זה ישראל 2016, ובה כל שפה ותרבות – אתיופית, ערבית וגם רוסית – היא לגיטימית".

מכבי כתבו בדף הפייסבוק: "רצינו ליצור סרט מצחיק שמעורר חיוך ברוח הומוריסטית. קיבלנו הרבה מאוד תגובות חיוביות, אבל גם כאלה שנפגעו ולא מצאו אותו מחויך. מכיוון שלא הייתה בכוונתנו לפגוע באף אחד, החלטנו להוריד את הסרט שבו אדיר משוחח עם אולה, דוברת הרוסית. ובמציאות כמובן, מוקד מכבי מעניק שירות מלא בארבע שפות בהן השפה הרוסית. שנמשיך לצחוק ובעיקר להיות בריאים".

מכבי החליטה להסיר את הסרטון בו נשמעת דוברת הרוסית מפייסבוק ומיוטיוב בשל התגובות הקשות מהגולשים. ישנם ארבעה סרטים הומוריסטיים נוספים שיעלו בהמשך הקמפיין.

הרשמה לניוזלטר

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם