חברת המרקים הותקפה על פרסומת בהשתתפות הומוסקסואלים - והחליטה לא לשתוק

לאחר תגובות של משתמשים פיקטיביים למתקפה נגד פרסומת בהשתתפות זוג הורים חד מיני - גם קמפבל'ס החליטה להגיב

TheMarker Online
TheMarker Online

לפני כחודשיים חברת המרקים קמפבל'ס שידרה פרסומת לסדרת אריזות חדשה של מרקיה, הכוללת דמויות ממלחמת הכוכבים. בפרסומת, ששודרה גם בטלוויזיה בארה"ב, נראים זוג גברים, הורים, הנותנים לילדם לאכול מהמרק ומחקים דמויות מהסרט הפופולרי.

הנה הפרסומת

הסרטון - חלק מסדרת פרסומות המתויגת כ"חיים אמיתיים באמת" (RealRealLife#) - גרר שלל תגובות, ובהן תגובות בעד ונגד הסרטון בפרט, וזוגות חד מיניים בכלל. משתמש שהקים פרופיל המתחזה לשירות הלקוחות של קמפבל, החליט שהוא עונה בשם החברה לתגובה נגד הסרטון. המתחזה המליץ למגיבה, שטענה כי הפרסומת "מחליאה", לשתות מרק חם "שיחמם את ליבך הקר והמת". התגובה צוטטה בבלוגים, שותפה ברשתות חברתיות רבות והפכה לוויראלית, כאשר רבים מאמינים כי החברה בעצמה פרסמה את התגובה.

הנה התגובה

התשובה של קמפבל לתגובה הומופבית בפייסבוק
צילום מסך פייסבוק

לאחר מכן הצטרפו עוד דפי פייסבוק שהתחזו לקמפבל וענו בשמה

 תגובות של קמפבל בפייסבוק
צילום מסך פייסבוק
 התשובה של קמפבל לתגובה הומופבית בפייסבוק
צילום מסך פייסבוק

לבסוף, גם בקמפבל החליטו להגיב למתקפה. בניגוד לחוכמה המקובלת, לפיה אל לחברה מסחרית להגיב לתגובות שליליות ולא ענייניות בדף הפייסבוק שלה, החברה החליטה כי היא מגיבה לתגובות המתנגדות לפרסומת על רקע נטייתם המינית לכאורה של הדמויות.

תגובה של החברה עצמה למתקפה

תגובות של קמפבל בפייסבוק
צילום מסך פייסבוק

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ