על משווקים לחשוב אחרת כדי לשרוד - מדיה ושיווק - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

על משווקים לחשוב אחרת כדי לשרוד

תגובות

>> עידן המחאות החברתיות הכריח אותנו לא רק לצאת לרחובות, אלא לצאת מקופסאות חשיבה משומרות עם תאריך תפוגה שחלף מזמן. אנחנו דוחקים בתאגידי הענק לא רק להפחית מחירים, אלא להיות הוגנים, שקופים ואמיתיים יותר מתמיד. המציאות החדשה הזו מחייבת את המשווקים של 2012 לחשוב בצורה חדשה, לא כסיסמה - אלא כמהות הישרדותית. אלה הן כמה מהמגמות החדשניות בעולם השיווק, שיאפשרו למשווקים לצאת לדרך חדשה ולהמציא את עצמם מחדש:

1. למכור שירות, לא מוצר

הצרכנים של 2012 קונים שירותי ענן במקום תוכנות ושירותי ליסינג במקום מכוניות; הם שוכרים אופניים לפי שעה ועושים מנויים לסרטים ומוסיקה באינטרנט במקום לקנות אלבומים; הם אפילו שוכרים יצירות אמנות לפי יום. במקום מוצרים, הצרכנים החדשים קונים שירותים. המשווקים שלא יבינו את החוק הזה ומהר, לא יהיו שם ב-2013.

2. שינוי מיקום הוא שינוי מיצוב

אם אתם מוכרים מוצרים או שירותים, כדאי שתתחילו לעשות זאת במיקומים חדשים ולא רגילים. הלקוחות מחפשים מוצרים שיהיו זמינים בכל רגע ובכל מקום. בסופרמרקטים כבר מזמן לא מוכרים רק מזון, בקרוב הם יהפכו גם לסניף בנק, בזמן שתרופות יימכרו בבנקומטים ופרחים ברשתות הפארם. משווקים שישכילו לשבור תבניות של חלל ומקום, יצליחו בגדול.

3. התאמה אישית

ההתאמה האישית היא הטרנד החם ביותר בזירה השיווקית. כך למשל, חברת המחשבים סיסקו כבר פיתחה טכנולוגיה שמאפשרת מדידה וירטואלית של בגדים בחנות מבלי להתפשט וחברות הפרמצבטיקה הגדולות כבר מתחרות ביניהן על פיתוח תרופות שיותאמו אישית לכל מטופל, כך שכבר לא ניקח באופן גנרי אקמול 500 מיליגרם, אלא מינון המותאם לנו אישית בהתחשב בגיל, במין במשקל וברגישויות הפיסיות שלנו. אנשים רוצים להרגיש מיוחדים, ולקנות מוצר ייחודי שיהיה הכי נכון ומתאים עבורם.

4. האמת האכזרית

המגמה האחרונה הזו באה לנסח מציאות פשוטה - אנשים רוצים את האמת, אכזרית ככל האפשר ובלבד שתהיה האמת במלואה. חברת השכרת הרכב אוויס היתה חכמה לפני כולם, כשלפני יותר מעשור יצאה בסיסמה שיווקית מנצחת "אנחנו מספר 2. לכן אנחנו משתדלים יותר". כיום החברה משמיטה מפרסומיה את החלק הראשון - היא כבר לא זקוקה לו. דוגמה דומה מצאתי בסמוך למקום מגורי ביפו. חנות בשר נהדרת בעיר פועלת תחת השם "מלך הבשר מספר 2". בעל הבית לא שמע על הסלוגן של אוויס, הוא הסביר כי החנות שלו במקום שני מאחר ש"אבא שלי היה מספר 1". הצניעות והשקיפות שלו הם מתכון מנצח לצד הבשר המשובח. ועוד דוגמה: לא מזמן שהיתי במלון נהדר בכרתים. בחדר האוכל בבית המלון מוקמה מדי יום פינה בשם "Yesterday's Bread" - הלחם של אתמול מעולם לא היה טעים יותר.

-

ד"ר אורית וולף היא יועצת בכירה לפיתוח חוויית לקוח וחדשנות ארגונית, ופסנתרנית בינלאומית

www.oritwolf.com

הרשמה לניוזלטר

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם