"הייתה ציפייה רבה כי פייסבוק תהפוך ליעד קניות חדש, לחנות, בה אנשים יקנו דברים", אמרה מולפורו בראיון טלפוני לבלומברג. "אך זה היה כמו ניסיון למכור לאנשים דברים בזמן שהם מבלים עם חברים בבר".

לפני שנה, משקיעים ואנליסטים העריכו כי מסחר בפייסבוק יהיה הדבר הגדול הבא, וכי לחברה יש פוטנציאל לאיים על ענקית המכירות המקוונות אמזון ועל ענקית התשלומים פייפאל. פייסבוק הוא האתר הפופולרי בעולם, ויש מי שחשבו ששכנוע גולשיו לבצע רכישות יהיה דבר קל, לדברי מולפורו.

דיוויד פיש, מנהל הפיתוח העסקי של פייסבוק, אמר ביוני האחרון האתר צפוי להיות מושך יותר ממתחריו, כיוון שהוא מסוגל לשכפל את החווייה החברתית של בילוי במרכז הקניות המקומי. "כאן אנשים מבלים זה עם זה", אמר פיש בכנס קמעונות האינטרנו בסן דייגו. פייסבוק התכוונה להרוויח מפרסום של הקמעוניות על מנת להגביר את זרימת הגולשים לעמודיהם בפייסבוק. חברת הייעוץ בוז אנד קו צפתה בינואר 2011 כי המכירות של מוצרים באמצעות מסחר חברתי צפויות להגיע ל-30 מיליארד דולר עד 2015, לעומת 5 מיליארד דולר ב-2010.

אף שכמה עסקים סגרו את חנויותיהם בפייסבוק, חברות רבות ממשיכות להשקיע כספים בפרסום בפייסבוק. הכנסות פייסבוק זינקו ב-55% ברבעון הרביעי, לעומת הרבעון הרביעי של 2010, והסתכמו ב-1.13 מיליארד דולר.

גאפ, לה 5.6 מיליון אוהדי פייסבוק במותגים הגדולים שלה - גאפ, בננה ריפבליק ואולד נייבי - פתחה חנות וסגרה אותה בשנה שעברה, לדברי ליז נונן, דוברת החברה. לדבריה, גאפ גילתה כי לקוחות מעדיפים לבצע רכישות באתרים שלה. ג'יי.סי פני הציגה מבחר קולקציות באפשרות ה"קנייה" של פייסבוק החל מ-2010, אך הפסיקה בכך בדצמבר 2011, לדברי קייט קולטס, דוברת החברה.