משרדי הממשלה הזמינים ביותר: התמ"ת והרשות לניירות ערך

בישיבה חגיגית של ועדת המדע והטכנולוגיה בכנסת הוענקו פרסי ממשל זמין לרשויות המצטיינות בתחומי השירות והמידע. 45 מתוך 76 משרדי ורשויות הממשלה השתתפו במדידות ממשל זמין בשנה החולפת

ועדת המדע והטכנולוגיה בכנסת קיימה הבוקר מושב חגיגי בו הוענקו פרסי ממשל זמין לשנת 2012, המדרג את השירותים המוענקים ע"י גופי הממשלה ברשת האינטרנט בשנת 2011. במקומות הראשונים זכו משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה והרשות לניירות ערך. את הפרסים העניקו יו"ר ועדת ההיגוי של ממשל זמין, השר לשיפור השירות לאזרח מיכאל איתן, והממונה על התקשוב הממשלתי במשרד האוצר כרמלה אבנר.

משרד התמ"ת הוכתר למקום הראשון בתחום השירות, במסגרתו נבחנו השירותים המוענקים לאזרחים ע"י הגופים הממשלתיים, כגון טפסים, תשלומים, שירות לקוחות, נגישות במדיה החברתית ועוד. למקומות השני והשלישי בתחום זה הגיעו משרד החינוך ורשות שדות התעופה. אותות מיוחדים על התקדמות משמעותית הוענקו למשרד הרווחה, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ומשרד המשפטים.

המנמ"ר הממשלתית כרמלה אבנר, השר מיכאל איתן וח"כ רונית תירוש
המנמ"ר הממשלתית כרמלה אבנר, השר מיכאל איתן וח"כ רונית תירוש
צילום: דוברות משרד התמ"ת

הרשות לניירות ערך קיבלה את הפרס הראשון בתחום המינהל והמידע, במסגרתה נבחנו המשרדים והרשויות לפי תוכן החובה שהם מציגים באתריהם, ערוצי הפצה מקוונים, נגישות, תרגום המידע לשפות שונות ועוד. במקומות השני והשלישי מוקמו המשרד להגנת הסביבה והמשרד לבטחון פנים. אותות מיוחדים על התקדמות הוענקו למשרד הפנים, רשות המים ורשות העתיקות.

במהלך הישיבה אמר הציג השר איתן את הפרס המיוחד בתחום הממשל הזמין שהוענק למדינת ישראל ע"י האו"ם, ואמר כי הוא מקווה שהפרס של האו"ם, כמו גם הפרסים המוענקים כל שנה ע"י הממשלה מזה שבע שנים, יעזרו לעודד את התחרות בין המשרדים לשיפור השירות בין גופי הממשלה. הוא הביע את תקוותו שבשנה הבאה תהיה ישראל בעשירייה הראשונה במדד של האו"ם.

לפי תקציר הדו"ח, השנה השתתפו בו 45 מתוך 76 משרדי הממשלה והרשויות, לעומת 43 בשנה שעברה. בגופים המוגדרים כנותני שירות ניתן משקל מכריע לאחוז הטפסים הניתנים למילוי דרך האתר או למילוי ושליחה באמצעי אחר ומספר סוגי התשלומים הניתנים לביצוע באופן מקוון, בעוד באתרי גופים הנחשבים כספקי מידע יוחס משקל רב יותר לכמות ערוצי התקשורת הקיימים (מענה טלפוני, טופס פנייה, דוא"ל ורשתות חברתיות כגון פייסבוק, טוויטר ויוטיוב) ותוכן חובה (מכרזים, פרסומים שונים, מאגרי מידע, רשימות טפסים ושירותים ועוד).

עקבו אחרינו בטוויטר
עשו לנו לייק וקבלו את מיטב הכתבות ישירות לפייסבוק

הוספת תגובה
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח סגור להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת
הרשמה לניוזלטר טקניישן
רוצים לקבל למייל את כל חדשות הטכנולוגיה? הירשמו לניוזלטר טקניישן
ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות
נא להזין כתובת מייל חוקית
הפופולריות במחשבים ו-IT
הצעות מיוחדות