"נוצר מצב שמפעילות הסלור נחלשות מול הלקוחות כי בעל מכשיר אייפון מוריד אפליקציות ישירות מ-iTunes ובעל מכשיר נוקיה מוריד אפליקציות ישירות מהחנות של נוקיה OVI, ולמפעילה הסלולרית אין חלק בתהליך הזה והיא לא רואה ממנו רווח" - כך מסביר גיא יניב, שעומד בראש חטיבה חדשה בקומברס למודלים עסקיים חדשים. בדיוק על המצוקה הזו של המפעילות מנסה כעת קומברס לענות והיא מקימה חנות אפליקציות (App Store).

אין הכוונה לחנות מול הלקוח הסופי, אלא לחנות מול מפעילות הסלולר שבאמצעותה הן יכולות לחפש אפליקציות חדשות בשוק ולהציע אותן במהירות יחסית גם ללקוח. יניב: "כשמנכ"ל של חברה סלולרית מסתובב בברצלונה הוא נפגש עם 30 חברות סטארט-אפ ומקבל 30 כרטיסי ביקור. ואולם, כשהוא חוזר למשרד הוא צריך לעבוד הרבה לפני השקת השירות.

"האנשים הטכנים צריכים לבדוק את המוצר, אנשי השיווק צריכים לאשר אותו וכך גם המחלקה המשפטית ומחלקות אחרות בחברה. אנחנו מרכזים בחנות האפליקציות את הפתרונות במקום אחד, אחרי שהם כבר עברו בדיקה ובאחריותנו. המפעילה יכולה לבחור איזו אפליקציה לרכוש והמודל העסקי הוא חלוקת הכנסות בינינו לבין מפתחי האפליקציה. אגב, גם למפתחים נהיה הרבה יותר קל לשווק דרכנו במקום לטוס בכל העולם כדי לשווק את הפתרון ולנסח כל הסכם מחדש".

יניב מספר שכבר יש מפעילות סלולריות שהצטרפו לשירות החדש של קומברס וגם חברות תוכן רבות, בהן ישראליות כמו טלה-מסג', זלנגו ו-Wise-m.

בתוך כך, הודיעה קומברס על שירות חדש של פלטפורמת פרסום למפעילות הסלולר. "מפעילת הסלולר יודעת עלייך לא רק בן כמה אתה, אלא גם איפה אתה ישן ואיפה אתה עובד וגם איפה אתה עובר בדרך לעבודה. לכן, חברה כמו פרטנר יכולה לבוא לאדלר-חומסקי, לדוגמה, ולהציע פרסום ממוקד בדיוק ללקוחות שלך", אומר יניב.

גם המוצר שעשה את קומברס, התא הקולי, עובר מהפכה לא קטנה. ברמה הראשונה קומברס מציעה התלכדות של מוצרי הטלקום והמחשב. היא עושה זאת באמצעות ווידג'טים: אפליקציות קטנות שהלקוח מוריד למחשב מהמפעילה הסלולרית שלו ודרכן הוא יכול לשלוח הודעות SMS, לדפדף ולשמוע הודעות בתא הקולי ואף ליזום שיחות דרך המחשב. בעצם זו דלת הכניסה של מפעילת הסלולר למחשב של הלקוח. דפנה שטיינמץ, סמנכ"לית החדשנות בחברה, מסבירה כי "עד עתה הלקוח היה צריך להיכנס עמוק לתוך האתר של המפעילה כדי לשלוח הודעות SMS מהמחשב. עכשיו אנחנו מביאים את זה לקדמת הדסקטופ".