פלאפון מנסה ליצור ערך: משיקה שירות אבטחה לגלישה סלולרית - TechNation - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פלאפון מנסה ליצור ערך: משיקה שירות אבטחה לגלישה סלולרית

פלאפון תעניק אבטחה ללקוחותיה על גבי הרשת הסלולרית ללא תשלום, אך תגבה 7 שקלים בחודש ממי שירצה לקבל את ההגנה, גם כאשר יגלוש על גבי הרשת הקווית (ווי-פי) ■ בפרטנר זועמים: לחברה יש שירות דומה בתשלום מ-2013

4תגובות
רן גוראון, מנכ"ל פלאפון
יונתן בלום

חברת פלאפון הודיעה היום (א') על השקת שירות חדש, "פלאפון סייבר", המעניק ללקוחותיה אבטחה על גבי הרשת הסלולרית בארץ ובחו"ל. השירות, שניתן בצורה אוטומטית וללא תשלום, אמור להגן על המשתמשים מפני מתקפות פישינג (דיוג) של אתרים מתחזים, הונאות, גניבת מידע ופרטים אישיים, וכן מפני חדירה של שלל נוזקות למכשיר בזמן שהם גולשים על הרשת הסלולרית.

השירות החדש מבוסס על פתרון טכנולוגי של חברת אלוט תקשורת הישראלית, המוטמע ברשת פלאפון. הפתרון פעיל גם ברשתות של מפעילות סלולריות בעולם, כמו וודאפון שמציעה את המוצר בתשלום של 4.90 יורו לחודש. המועד המתוכנן לצירוף כל הלקוחות לשירות הוא עד סוף אפריל 2017.

השירות אינו כולל הגנה על הסלולרי בזמן גלישה דרך רשתות קוויות (Wi-Fi), אותה פלאפון תציע בתשלום של 7 שקלים לחודש. כך שלמעשה, אם פלאפון תשכנע את לקוחותיה בנחיצות השירות, היא עשויה להרוויח מהסטת הלקוחות מהרשת הקווית לרשת הסלולרית, ובסוף הדרך - לגרום להם להגדיל את נפח חבילת הגלישה שלהם.

לפי נתונים שמציגה פלאפון, בשנים האחרונות מתחולל מהפך בהרגלי הגלישה של המשתמשים, כאשר כשני שלישים מתעבורת הרשת נעשית דרך מכשירים סלולריים, ולא דרך מחשבים. בנוסף, כ-60% מהמשתמשים בסלולר גולשים על הרשתות הסלולריות ולא דרך רשתות קוויות (Wi-Fi). למרות המודעות הגבוהה לנזקים שעלולים להיגרם כתוצאה מגלישה לא בטוחה (70%), רק 45% מהמשתמשים נוקטים באמצעי כלשהו כדי להגן על המידע האישי במכשיר - מחציתם מסתפקים בנעילת המכשיר בסיסמה. בנוסף, למרות המודעות הגבוהה, רק שליש מהמשתמשים מציינים כי הם חוו בעצמם או מכירים אדם שנפגע מפריצה לסלולרי.

מנסות ליצור בידול

חברות הסלולר הישראליות נמצאות בבעיה, שכן מרבית הלקוחות (75%, לפי סקר IPSOS) כלל לא רואים הבדל מהותי ביניהן. העובדה הזאת מאפשרת לצרכנים לדלג בין החברות ללא היסוס, לפי הצעת המחיר הנמוכה ביותר באותה העת. החברות גם לא היו ערוכות לרפורמת הסלולר. ביום כניסת גולן טלקום ו-HOT מובייל לשוק במאי 2012, הן הציעו לצרכנים חבילות שימור ב-199 שקל לחודש - והנטישה הייתה המונית. בשנים שעברו מאז, כל אחת מהן בחרה באסטרטגיה שונה כדי לעצור נטישה או למנוע ירידת הכנסה ממוצעת ממשתמש (ARPU) ביחס למתחרות.

בשונה משתי המתחרות שלה, שמתמקדות ביצירת קבוצות תקשורת תחת מותג אחד, פלאפון אינה יכולה להציע שירותי טלפון קווי או טלוויזיה, הניתנים בנפרד בתוך קבוצת בזק - ולכן היא ממקדת את המאמצים בשירותי ערך מוסף שיצליחו לחפות על החולשה במוצר הליבה.

שירות האבטחה הוא ניסיון חדש ברצף של השקות קודמות. קדמו לו השקת מותג המכשירים הפרטי ג'יני (Gini) - מכשיר עם שולי רווח גבוהים לחברה, שנמכר עם מעטפת שירותים שכוללת אחסון בענן ללא הגבלה ואחריות מורחבת לכל חיי המכשיר. במגזר העסקי השיקה פלאפון שורת פתרונות ענן, בעיקר ללקוחות קטנים ובינוניים. כעת, פלאפון מאמצת את הרעיון שיישמה כבר החברה האחות - בזק בינלאומי - שהשיקה בתחילת השנה שירות בשם סייבר-וול (Cyber Wall). השירות של בזק בינלאומי ניתן ב-11 שקל לחודש והוא צבר 300 אלף לקוחות בתוך עשרה חודשים.

השירות החדש של פלאפון יושק לצד פורטל תוכן באתר החברה שיעסוק בסייבר, ויאפשר למשתמשים לשלוט בהגדרות האבטחה שלהם. בין השאר, השירות יאפשר להורים לצרף את ילדיהם לשירות סינון תכנים בלתי הולמים שמחייב החוק, ושההצטרפות אליו עד היום נעשתה רק באמצעות פנייה טלפונית.

בפרטנר הגיבו למהלך השיווקי של פלאפון וציינו כי: "לפרטנר יש שירות אנטי וירוס והגנה מסייבר שהושק כבר ב-2013, ומוצע בעלות של 6 שקלים לחודש למנוי. בנוסף לפתרון הגנה של חברת נורטון עבור גלישה בווי-פי ובשימוש בחו"ל, בעלות חודשית של 12.90 לשלושה מכשירים, ובחינם למנויי האינטרנט שלנו”.

 

הירשמו עכשיו: סיכום דו שבועי בנושאי טכנולוגיה והייטק ישירות למייל
נא להזין כתובת מייל חוקית
ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם