סטיב ג'ובס - האיש שניתק אותנו זה מזה - חדשות - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

סטיב ג'ובס - האיש שניתק אותנו זה מזה

הוא ידע עלינו משהו שלא ידענו על עצמנו - עד כמה אנחנו רוצים שיאהבו אותנו

8תגובות

יותר משהיה סטיב ג'ובס נביא טכנולוגי, הוא היה גאון שיווקי. הוא ידע בכל פעם להמציא את מה שאנחנו, הצרכנים, רצינו עוד לפני שידענו מה אנחנו רוצים - ובכך המציא את הרגלי הצריכה של מאות מיליוני אנשים ברחבי העולם. איך הוא עשה זאת? ג'ובס ידע עלינו משהו שאנו עצמנו לא ידענו - עד כמה אנחנו רוצים שיאהבו אותנו.

"תאהבו את מה שאתם עושים. תמשיכו לחפש: כשתמצאו את מה שאתם אוהבים, אתם תדעו זאת", אמר ג'ובס בנאומו המפורסם בפני בוגרי אוניברסיטת סטנפורד ב-2005. "אם אתם מעבירים חלק גדול מהיום שלכם בעבודה, מוטב שתאהבו מה שאתם עושים", הסביר.

בדבריו, במעשיו, בסגנון הניהול הקפדני והקפריזי שלו, ומעל לכל במוצרים שהוציא תחת ידיו - ג'ובס היה דוגמה לכך שאהבה של אדם לעבודתו היא מחויבות למימוש עצמי: עלינו לאהוב מה שאנחנו עושים, רק כך נמצא את הקול האותנטי ואת החזון שלנו. "הזמן שלכם מוגבל, אל תבזבזו אותו על חיים שנועדו לאחרים. אל תתנו לרעש של הדעות של אנשים אחרים להטביע את הקול הפנימי שלכם", אמר לבוגרי סטנפורד.

חיפוש זה הניע אותו, כמדומה, להבין מה מניע אנשים לאהוב וכיצד להפוך אהבה זו למוצרים מרהיבים - מוצרים שמשדרים אהבה, שמוכיחים לנו, הצרכנים, שאנו מיוחדים. כך יצר ג'ובס חוויית משתמש שונה לחלוטין וגרם לצרכנים לשלם מחירים גבוהים לאין שיעור מאלה ששילמו על מוצרי המתחרים.

ואולם, ג'ובס לא יכול היה להפוך את גאונותו לדולרים לולא קיומו של גורם נוסף - הניכור. אם אתם חשים שהילדים שלכם משחקים פחות בחוץ - אתם צודקים. כיום אנו הולכים ומתנתקים זה מזה. צריכת המסכים - צפייה בטלוויזיה או גלישה באינטרנט - בקרב בני נוער עלתה באופן דרמטי בשנים האחרונות. מחקרים מהעת האחרונה מצביעים על תופעה של התמכרות לאינטרנט שמגיעה ל-25% מהאוכלוסייה במדינות מפותחות ומגבירה את הסיכוי להפרעות קשב וריכוז ולפגיעות אחרות.

לפי מחקר מ-2005, בני נוער בקנדה מבלים שליש מזמנם הפנוי בצפייה בטלוויזיה או בגלישה באינטרנט. לפי מחקר זה, נערים בעלי הפרעות קשב וריכוז מאריכים את זמן הצפייה אף לשבע או שמונה שעות ביום בממוצע. לפי נתוני פייסבוק, הגולש הישראלי הממוצע מבלה שעה ביום ברשת החברתית, לעומת 20 דקות בלבד לפני שנתיים וחצי.

הניכור הוא הקרקע שעליה צומח הצורך באהבה למוצרים. אנו הולכים ונבלעים בתוך עולם של אינסוף הסחות, רעשים, גירויים ומוצרי צריכה שמטרתם קידוש העצמי. בתהליך זה הפכנו מאנשים לצרכנים, ובתוך כך איבדנו קשר עם עצמנו, עם הסביבה שלנו ועם האנשים הקרובים לנו.

יתרה מזאת, הניכור הוא התופעה שעומדת מאחורי העלייה התלולה באי-שוויון, מאחורי פערי השכר הגדלים והולכים ומאחורי שכר המנהלים המנופח. נקודה למחשבה: ב-30 השנה שחלפו מהיום שג'ובס הציג את המקינטוש הראשון והנפיק את אפל, זינק מדד ג'יני לאי שוויון בהכנסות בארה"ב ב-17%. לפי נתונים שפירסמה פדרציית איגודי העובדים בארה"ב באפריל, ב-1980 מנהלים בחברות הגדולות בארה"ב הרוויחו פי 42 יותר מהעובדים בחברות שלהם בממוצע. עד 2010 זינק היחס לפי 343.

ג'ובס תרם רבות לבריאת המוצרים שניתקו אותנו זה מזה: המחשב האישי המחובר לעכבר, מהפכת האייטונס, האייפון, האייפד, סרטי האנימציה. כל אלה הפכו את האדם למנוכר יותר מסביבתו ומאוהב יותר בעצמו.

ואולם, ייתכן שאנו עדים לתחילתו של שינוי. בישראל, בוול סטריט, באירופה ובאסיה, קמים צרכנים נגד השיטה. המחאה החברתית שצצה בשנה האחרונה והפגנות הענק בסוף השבוע האחרון קוראות תיגר בדיוק על ניכוס האדם בידי התאגיד. מיוחסת לג'ובס האמרה "זו לא העבודה של הצרכן לדעת מה הוא רוצה". נראה כי הצרכנים - או אולי האנשים - מתחילים לשאול את עצמם מה הם רוצים.

נשאלת השאלה מי יהיה המשיח השיווקי הבא. בימים אלה של שינוי, ייתכן שהמשיח הבא יהיה זה שיידע לרתום את רוח הסולידריות למוצרים שלו. ואולי המשיח כבר קיים: קוראים לו מארק צוקרברג.

הכותב הוא פסיכולוג קליני ובעל הבלוג עיניים פקוחות

www.psychotherapyisrael.com

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל
נא להזין כתובת מייל חוקית
ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם