רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

המועצה הישראלית לצרכנות

שאלות ותשובות האם מי שטיסתו בוטלה 
זכאי להשבת כספו או לכרטיס חלופי?

חברת התעופה שדרכה הייתי אמור לטוס ביטלה את הטיסות; בגלל ביטול הטיסה נאלצתי לשלם מכיסי על לינה בבית מלון; הזמנתי מלון בחו"ל ולא הצלחתי להגיע אליו - ועוד מצבים שמעלים שאלות אודות זכאות לפיצוי ועוד ■ המועצה לצרכנות עם התשובות

ניסיון להקל בחובת סימון המחירים - ביוזמת הרשות להגנת הצרכן

הרשות פנתה לגופים במשק בבקשה לקבל הצעות להצגת מחירים חדשה ■ הניסיון האחרון למעבר מסימון על המוצר לסימון אלקטרוני על המדף נבלם בתחילת 2012 בלחץ ציבורי, עקב טענות כי המהלך מקודם על ידי רשתות השיווק ויפגע ביכולת הצרכנים להשוות מחירים

הצרכנים התלוננו יותר ב–2013 - והשיבו לכיסם 5.36 מיליון שקל

מספר התלונות שהתקבלו במועצה לצרכנות נגד חברות בענף הסלולר ירד בראשונה מזה עשור ■ לעומת זאת, חל זינוק בתלונות על ענף הריהוט ■ ההחזר הכספי הממוצע בעקבות תלונה: יותר מ–1,000 שקל ■ במועצה טוענים כי אינם ערוכים לטפל בהיקף התלונות הגדל בהתמדה

הקץ לאיומים: הצעת חוק תנסה למנוע גבייה אגרסיבית בנוסח איקיוטק

יוזמה משותפת של המועצה לצרכנות וח"כ בועז טופורובסקי (יש עתיד) מבקשת למגר את תופעת הגבייה האגרסיבית של חברות באמצעות משרדי עורכי דין ■ הצעת חוק חדשה שהגישו תחייב את העוסק, בטרם נקיטת כל הליך גבייה, לוודא כי הצרכן קיבל את מלוא המידע על קיומו של החוב

2.5 מיליון שקל לעורכי הדין בתביעה ייצוגית - גם אם הקבוצה לא תקבל דבר

המועצה לצרכנות מתנגדת להסדר הפשרה שגובש בתביעה הייצוגית נגד עסקת מיזוג כור־דסק"ש מכיוון שהיקף הפיצוי לקבוצה התובעת אינו ברור - בעוד לעורכי הדין מובטח תשלום גבוה ■ "ההסדר מקנה לקבוצה הישג יוצא דופן, ששוויו יכול להגיע למאות מיליוני שקלים"

המועצה לצרכנות: ההסדר בנושא הכספים שגבתה כללית מניצולי השואה - בעייתי

קופת חולים כללית גבתה דמי השתתפות עצמית מניצולי שואה, על אף שקיבלה כספים מממשלת גרמניה לטיפול בניצולים ■ לפי המועצה, הסדר פשרה שקובע שיש להשיבה את כספי הניצולים אינו מבטיח שניצולי השואה אכן יזכו לקבל עוד בחייהם את ההחזרים וקוראים להשיב ללא דיחוי את הכספים שנגבו