במקום להילחם בשינוי - תחדשו ותמציאו

חברות הסלולר היו עסוקות בסחיטת הלימון ולא נערכו למלחמה

בסוף 2009 השתלט אילן בן דב במפתיע על פרטנר. בצעד פיננסי רב תעוזה - תוך שהוא מתבסס על הון עצמי של פחות ממיליארד שקל כדי להרים עסקה של 5 מיליארד שקל - הוא הפך לבעל הבית של חברת הסלולר.

אילן בן דב
אילן בן דב
צילום: עופר וקנין

עכשיו בואו נתאר תסריט דמיוני: בן דב לא היה צריך זמן רב כדי להבין שהוא ניצב מול שוק משתנה. הרגולטור הנחוש לייצר תחרות, הבהיר לכל מי שהיה מוכן לפקוח את עיניו, כי מצב שוק התקשורת בעת שפרטנר נרכשה, לא יישאר על כנו.

בתגובה הראה בן דב שהוא יצירתי - לא רק ברמה הפיננסית. בתחילת 2010 החלה פרטנר ברפורמה שתיטיב עם הצרכן הישראלי ששיווע לחברה שתבטיח לו שקיפות בחשבון הסלולר שלו. במקביל, הפרה פרטנר את שיווי המשקל בענף, תוך שהיא ממציאה עצמה מחדש עם סדרה של מסלולים תחרותיים לצרכן.

העובדה שפרטנר הגיבה לפני כולם לתמורות הצילה אותה. פרטנר פיצתה עצמה על הירידה בשיעור הרווחיות בעולם התקשורת החדש בהגדלה משמעותית של נתח השוק. בצעדיה המהירים הביסה פרטנר את מתחרותיה וביטלה את הצורך בכניסת שחקנים חדשים לשוק, דוגמת רמי לוי. התגובה המהירה הזאת הצילה את בן דב, ורק בזכותה המשיכה פרטנר לחלק דיווידנדים ולשרת את החוב העצום שנטל על עצמו כדי לרוכשה.

אבל כל זה לא קרה. מסתבר שלא פרטנר, לא סלקום ולא פלאפון טרחו להגיב להתעקשותו של הרגולטור להפוך את השוק לתחרותי - הן היו עסוקות בסחיטת הלימון עד תום, במקום להיערך למלחמה החדשה שניצבה בפניהן. בימים אלה, כשחברות הסלולר ניצבות מול שוקת שבורה של קריסה ברווחים, עליהן לזכור שאל להן להאשים אף אחד, מלבד עצמן. אסטרטג טוב ואיש עסקים העולה על עמיתיו הוא זה שמזהה ראשון שינויים בשוק, מגיב אליהם ראשון ונמצא שם כדי לנצח. בכי ונהי על זה שמישהו הזיז את הגבינה, אינם רלוונטיים בעולם העסקים.

הדבר נכון לא רק לחברות הסלולר, אלא לכל איש עסקים שניצב ומשפשף את עיניו אל מול הוועדה להגברת הריכוזיות והפחתת התחרות. במקום להתלונן ולרוץ לכנסת להילחם בשינויים, מוטב היה שכל אנשי העסקים הריכוזיים יישבו עם המנכ"לים שלהם ויחשבו איך להיות מובילים בענפי הסלולר, הפיננסים או מזון שהם תחרותיים - ולא ריכוזיים.

הוספת תגובה
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח סגור להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת
הצג את כל התגובות פתוחות
07
שילוב מנצח = רמי לוי סלולר + מסלול בזק הכל כלול 600 דקות
  • 13:46
  • 23.02.12

חיסכון של 5,400 ש"ח בשנה כמו כלום.
התנתקתי מאורנג' ע"י ביקור בסניף של רמי לוי.
לקחתי מאורנג' את המספר המגניב שקיבלתי מהם וניידתי לרמי לוי.

רק 15 ש"ח בחודש דמי מנוי ועוד 20 אג לכל דקה.
זול להיות בקשר.

לילדים ביטלתי את הקו של אורנג' לגמרי.
הם למדו שאפשר להתקשר חופשי לכל החברים שלהם מקו הבזק בבית.

עברתי למסלול בזק הכל כלול 600 דקות לסלולר או נייח ב 65 ש"ח לחודש תוך ביטול דמי המנוי החודשיים.

הילדים מדברים 500 דקות לכל החברים שלהם לסלולר !!!

לכל ילד יש שלוחה קוית בחדר...
אני ואשתי מנצלים עוד 100 דקות בזק לשיחות שלנו.

אנחנו חוסכים 450 ש"ח בחודש לעומת המצב הקודם.
לילדים כבר אין טלפון סלולארי אבל הם בקשר עם כל החברים מהבזק בבית
ומדברים ללא הגבלה גם לסלולר.

בקיצור - בחוץ מדברים רמי לוי. בבית רק מבזק !!!

חוסכים כמו כלום 5,400 ש"ח בשנה מבלי לצמצם את כמות זמן האויר החודשית המשפחתית.

06
אורן טוקר
  • 10:07
  • 23.02.12

אני מקווה שכל צרכן יזכור ויפעל בהתאם

05
יוני
  • 10:00
  • 23.02.12

אם אורנג' הייתה פותחת בתחרות אמיתית, התגובה של סלקום ופלאפון הייתה מגיעה כעבור יום או יומיים, ונתח השוק היה נשמר כפי שהוא. ההבדל הוא ששלושת החברות היו מרוויחות הרבה פחות כבר משנת 2010 ולא משנת 2011.
אגב, לא צריך להזיל דמעות על פרטנר - רווח של 750 מליון ש"ח בשנה אינו גרוע כל כך, וגם כשיירד ל300 מליון ש"ח בשנת 2012 הוא עדיין רווח לא קטן בכלל.

04
הכח לעם תשלמו על הרועYoav
  • 09:52
  • 23.02.12

נוכלות. בחסות החוק אין גבול לרוע שיעזבו כבר את העם היהודי בשקט 6 מליון לקוחות סבלו מספיק ... 

03
אורנג קליר רמאות ותחמנות
  • 09:21
  • 23.02.12

לא רוצה חבילת דקות וחבילת הודעות. יש לי אייפון לאישתי יש גלאקסי ויש לנו תוכנות להודעות חינם.דיחות אני מבצע המון בסקייפ וויבר ודומהים. חברה. חברות הסלולאר עובדות עלינו בעניים. אם רמי לוי נותן 20 אגורות לדקה ומרוויח המון למה אורנג לא יבולה לתת לי מסלול כזה?אורנג תפסיד אותי עם כל הקוים שלי!!!!!!!!

02
תיקון קטן לכתבה
  • 08:59
  • 23.02.12

למה כל הזמן יש להם טעויות בחשבון ותמיד זה לרעת הלקוח?למה זיכויים לא מוזנים?למה החשבונית תמיד לא מובנת?הלקוחות מרגישים שיש להם עסק עם חברה לא ישרה. חברה שרק רוצה לסחוט אותם. אז מה הפלא שאחוז הנטישה של אורנג עומד על 30 אחוז שנתי?גם אני עם כל הקוים שלי אני אני בדרך לנטוש אותם

01
זה בדיוק מה שקרה
  • 08:47
  • 23.02.12

הפופולריות בשוק ההון
תגיות נבחרות
הצעות מיוחדות