קנס של כ-470 אלף שקל הוטל על הפניקס בעקבות ביקורת אבטחת מידע שנערכה בחברה. הביקורת העלתה קיומם של ליקויים משמעותיים באופן בו התמודדה החברה עם סיכוני אבטחת המידע. בביקורת נמצא כי החברה לא ביצעה פעולות מספקות הנדרשות לניהול סיכוני אבטחת מידע כגון, סקרי סיכונים, מבחני חדירה מבוקרים למערכות החברה, סקירת הרשאות, כמו גם ליקויים במנגנוני הגישה המאובטחת מרחוק של סוכנים. בנוסף, נמצאו ליקויים בתוכנית ההמשכיות העסקית וההערכות לחירום של החברה.

קנס בגובה של כ-41 אלף שקל הוטל על אמנון גור סוכנות לביטוח בעקבות ביקורת בה נחשפו הפרות של חוק הייעוץ הפנסיוני. בין היתר נמצאו ליקויים בהליכי בירור צרכי לקוח ומצבו אגב פעולות ניוד ושינויים בתיקי חיסכון. במקרים מסוימים הסוכנות לא נימקה כלל את המלצותיה בכתב. במקרים אחרים נמסרו ללקוחות מסמכי הנמקה חסרים במידע ובחלקם אף הוצגו נתוני דמי ניהול שגויים.

בנוסף, הוטל קנס בגובה של כ-90 אלף שקל על ירון דוויק, ראש אגף ביטוח חיים לשעבר במנורה, בעקבות מעורבותו הישירה בפרשת ההלוואות שניתנו ללא בטוחות במנורה. על פי הממצאים, דוויק לא פעל בצורה נאותה לוודא כי ההלוואות עמדו בהוראות החוק ולא פעל להבטיח קיומן של בטוחות מספקות בהלוואות אלו.

מחברת הפניקס נמסר כי "עיקרי הליקויים שעלו בביקורת הינם נושאים הקשורים לעבר. החברה השלימה את הטיפול ברוב הנושאים שהועלו בדו"ח. נושאים אשר הטיפול בהם אורך זמן רב יותר ממשיכים להיות מטופלים בצורה יסודית גם כיום, עד להשלמת מלוא הטיפול בכל הליקויים".