קסם בפאבים בת"א: כך הופכים חצי ליטר בירה לשליש מבלי להוריד מחיר

ביקור שגרתי בפאב סרבסה שבדיזנגוף מגלה: בהזמנת בירה חצי ליטר מקבלים 360 מ"ל - 28% פחות באותו המחיר; וסרבסה לא לבד ■ סרבסה: בשל המסים החדשים נותרנו עם שתי בחירות - לעלות המחיר או לשנות את גודל הכוסות

שוק האלכוהול בישראל ידוע בפערי המחירים העצומים עבור משקאות זהים בקנייה ישירה. כשמדובר על רכישת משקאות אלכוהוליים בפאבים ומועדונים התמונה הופכת לקיצונית עוד יותר ופערי המחירים עולים בעוד כמה עשרות אחוזים, כשלעיתים רבות מציינים בתעשייה כי לא פעם המשקאות מזויפים או מהולים בחומרים אחרים. מסתבר שטריק נוסף שמתחבר לסצנת הפאבים בתל אביב הוא מכירת כוסות בירה חצי ליטר מהחבית בכוסות שלא יכולות להכיל יותר מ-360 מ"ל.

אלון וחבריו יוצאים כבר שנים פעם בשבוע לפאבים בתל אביב כשלרוב הם נוהגים לבחור להם פאב קבוע ולפקוד אותו באופן מתמיד. בחודשים האחרונים היה זה פאב הסרבסה בדיזנגוף, אך מאתמול הצהירו החברים כי הם עוזבים את הפאב וממשיכים בחיפוש אחר הפאב הביתי הבא, מאחר והם גילו שבכל הזמנת בירה חצי ליטר הם מקבלים בסך הכל 360 מ"ל - אך המחיר נשאר בהתאם למרות שכמות המשקה קטנה ב-28%.

החברים כבר נתקלו בשיטה זו בפאבים אחרים שנהגו לבקר בהם בתל אביב ואף תיעדו את הסיטואציה, הפעם כדי להיות בטוחים ולהראות את ההבדלים בין מה שהוזמן למה שהתקבל הם ערכו ניסוי אותו פרסמו גם בסרטון יוטיוב. לאחר שסיימו את כוס הבירה הם הזמינו בקבוק קוקה קולה המכיל 330 מ"ל ומילאו את אותה כוס בירה שאמורה להיות חצי ליטר, המקום שנשאר בכוס לאחר מכן הוא בסך הכל עבור עוד 30 מ"ל ובהסתכלות על התמונות לא ניתן לטעות - חצי ליטר בירה בוודאי לא נכנס לשם.

בבדיקת החשבון שקיבלו החברים מהפאב ניתן לראות שהסכום הסופי הגיע ל-175 שקל, כשבתוכו חושבו שלוש כוסות בירה של חצי ליטר - 93 שקל מסך החשבון. במידה והיו מחשבים את עלות הכוסות לפי 360 מ"ל, ככל הנראה החשבון היה מצטמצם בכ-26 שקל, אך זה לא התבטא במחיר שקיבלו אלון וחבריו.

כששאלו את המלצרית ששירתה אותם כיצד זה ייתכן, זו ענתה כי המקום החליף את הכוסות מאחר והקודמות היו עבות וחיממו את הבירה.

לאחר פניית TheMarker טענו בסרבסה כי כמו בכל בר בתל אביב ובעקבות המסים החדשים והמוגזמים, נותרו להם שתי בחירות - הראשונה לשנות ולעלות את המחירים או לחילופין לשנות את גודל הכוסות. הם מוסיפים כי כואב להם שהלקוחות בחרו לציין "סוג של ניסיון שהם עושים" ולא טרחו לציין את המחירים הזולים בבירות ובאלכוהול לעומת המתחרים ואת העובדה שלטענתם מקבלים המבקרים בפאב גם פינוקים שונים.

אלון מספר כי תופעה זו מוכרת בתל אביב וברגע שפאב אחד מחליף לכוסות מסוג זה כך גם עושים הפאבים השכנים. אין ספק שמדובר על הטעייה צרכנית ושיטה זו, בה גם הפאבים השכנים מתיישרים לפי אותו קו שגוי, רק מגדילה את תופעת ההטעיה ועשויה להוביל לכך שצרכנים אחרים שלא שותים בתדירות תכופה חצי ליטר בירה יאמינו כי זו הכמות האמיתית.

עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות שצפה גם כן בסרטון, טען כי "לפי האמור בתלונה, מדובר בעסק המציע כוס משקה בנפח מופחת ביודעין, מבלי לגלות זאת לצרכן, ועוד מחייב אותו במחיר הכמות הגדולה יותר. אם האמור בתלונה הוא נכון, הרי לא רק שבית העסק עובר על החוק, אלא גם מזלזל בחובת ההגינות הבסיסית שלו כלפי הצרכנים, ועל כן ראוי שהצרכנים ילכו לשתות במקום אחר. בכל מקרה, הסרטון מעיד על כך שהצרכן חייב להיות ערני ולבחון היטב ומיד אם הוא קיבל את מה שהזמין, גם אם מדובר בכוס בירה".

מפאב הסרבסה נמסר: חובה לציין שהכוסות הוחלפו לפני שלושה ימים בלבד ולא כל ההתאמות הנדרשות בוצעו על מנת שלא יהיה בלבול, כדוגמת ציון העובדה שהכוסות החדשות גודלן 430 מ"ל, ועל כך אנחנו מצרים. בימים הקרובים השינויים יעשו על פי ראות עינינו - אנחנו בטוחים במאת האחוזים שרובו הגדול של קהל לקוחותינו (ששאלנו את דעתו בכל שינוי שעשינו) מרוצה. נשמח תמיד לקבל הערות בונות. בר הסרבסה היה ויישאר בית לקהל לקוחות רב ומגוון. בהמשך נמסר מהסרבסה כי הכוסות הרגילות שנמכרו יוחזרו עוד היום לפאב.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל
נא להזין כתובת מייל חוקית
ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר