בזק מייקרת מסלול האינטרנט הבסיסי ב-22% - צרכנות - TheMarker

פרסום ראשון // בזק מייקרת מסלול האינטרנט הבסיסי ב-22%

החברה מציעה ללקוחות חדשים חיבור של 5 מגה-ביט ב-55 שקל לחודש לאחר שבאפריל ביטלה את המסלול הזול של 2.5 מגה ■ בזק בתגובה: "עדיין מציעים את המחיר הנמוך בשוק"

עדכון תעריפים ב בזק בחסות נתוני המסחר המלצות אנליסטים הרשמה לנתונים בזמן אמת חדשות חברה הוסף לתיק אישי   נתונים גרפים עבור בזק לגרף ניתוח טכני בזק : החברה ייקרה היום (ב') את התשלום החודשי עבור תשתית אינטרנט במהירות 5 מגה־ביט ללקוחות חדשים. המסלול, שתומחר עד כה ב-45 שקל לחודש, יוצע עתה במחיר של 55 שקל - עלייה של 22%.

ההתייקרות באפריל (לחץ להגדלה)

מהירות של 5 מגה-ביט היא המינימלית שמציעה כיום בזק ללקוחותיה, לאחר שבאפריל הודיעה החברה על ביטול מתן תשתית במהירות 2.5 מגה ללקוחות חדשים. במקביל, ייקרה בזק את כל המסלולים, ממהירות 10 ועד 100 מגה־ביט, בשיעור של עד 29%.

כתשובה לביקורת שנשמעה על התייקרות המחירים וביטול מסלול המהירות הבסיסית, הגיבה בזק כי היא השוותה את מחירה של תשתית 5 מגה למחיר תשתית של 2.5 מגה שבוטל - מהלך שמשמעותו הוזלה של 24%, מ - 59 שקל ל-45 שקל. לפי בזק, ביטול המסלול של 2.5 מגה והורדת המחיר של מסלול 5 מגה חושפים קהל חדש למהירויות גלישה גבוהות. טענה זו בטלה לאור ההתייקרות הנוכחית.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

עדכון במחיר 5 מגה (לחץ להגדלה)

לקוחות ותיקים ומוזנחים

קיפוח צרכני נוסף שמתרחש בבזק נוגע למחירים שהחברה מציעה ללקוחות קיימים. מי שסבור ש-55 שקל הם סכום גבוה לתשתית בסיסית, יתאכזב לגלות כי כעבור 12 חודשים, בזק מעדכנת את התעריפים ללקוחותיה כלפי מעלה. כך למשל, עלות תשתית במהירות 5 מגה ללקוחות ותיקים היא 75 שקל - 36% יותר ממחירה ללקוח חדש בשנה הראשונה.

הדבר נכון לכלל מסלולי התשתית: מהירות של 10 מגה תתייקר כעבור שנה ב-54%, מהירות של 100 מגה תתייקר כעבור שנה ב-60% יותר. הפרקטיקה הזו הפוכה מהכיוון שאליו צועד ענף התקשורת - שמשקיע בשימור לקוחות ותיקים.

לקוחות ותיקים משלמים יותר (לחץ להגדלה)

בפני לקוח בזק שנמצא בתוכנית תעריפים יותר משנה ורוצה להוזיל את התשלום החודשי קיימת האפשרות “לשדרג” את המהירות - ושיטת התמחור שהמציאה החברה הותאמה במיוחד לעיוות זה: החברה מתמחרת 5 מגה ללקוח ותיק ב-75 שקל, ואילו 10 מגה ללקוח חדש ב-65 שקל. הנציגים מבהירים ללקוח ותיק שמעוניין להתמקח על התשלום החודשי כי הוא יעבור למעמד “לקוח חדש” אם ישדרג את המהירות.

אלא שכעבור שנה, גם מחיר זה עולה ל-100 שקל בחודש, והלקוח מוצא עצמו מחדש בדילמת ה"שדרוג", שכן גם הפעם הגברת המהירות ל-30 מגה תוריד את התשלום החודשי בחמישה שקלים. כל שדרוג כזה בתשתית מלווה בשדרוג זהה אצל הספק שמוסיף לעלויות.

מבזק נמסר בתגובה כי "בזק יוצאת מדי תקופה במבצעים, ומציעה ללקוחות חדשים להצטרף לחברה במחירים אטרקטיביים. בזק מציעה כל העת מבצעים גם ללקוחות קיימים המעוניינים לשדרג את מהירות הגלישה שלהם. למרות עדכון המחירים, בזק שומרת על מחיר התשתית הנמוך ביותר בשוק התקשורת".

עקבו אחרינו בטוויטר
עשו לנו לייק וקבלו את מיטב הכתבות ישירות לפייסבוק
הוספת תגובה
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת

הקלד את הנושא

הקלד את התגובה

שלח סגור להוספת תגובה בלתי מזוהה לחץ כאן להוספת תגובה מזוהה לחץ כאן
תודה על פנייתך, היא תיבדק על ידי המערכת
הצג את כל התגובות פתוחות
36
אתם משדרים שלא תתנקמו בעתיד
  • 15:08
  • 19.06.12

בזק פשוט לא מפחדת שבבוא היום תתנקמו כי רובכם מקבלים הצעה טובה יותר ונשארים. אם כולכם היו עוברים בסלולר לחדשות וגורמים לקריסה של חברת סוללר אז בזק והוט היו מתחילות לפחד מהיום שתהיה תחרות. אבל מי שפחדן זה רובכם.

33
משה
  • 07:41
  • 19.06.12

כל בריון יכול לגנוב כאוות נפשו - כי הוא לא משלם מחיר אישי. היום זה בגדר טימטום לא לדפוק את הציבור. זה קל, זה ריווחי ואין בזה סיכון

30
ירון
  • 07:16
  • 19.06.12

ועד אז גם נשלם ביוקר וגם נקבל מהירות העלאה מגוחכת של מקסימום 1 מגה.
במקרה של חברות הסלולר הציבור הצרכני בישראל התגלה כנקמן !
רצוי להוט ובזק ללמוד ולהפנים את השיעור כבר היום.

26
כשדגכשד
  • 00:39
  • 19.06.12

נמעס לי, אני עוזב.

25
רועי
  • 00:38
  • 19.06.12

מבלי לדעת על הכתבה הנוכחית, היום עשיתי צעד ופשוט ביקשתי להתנתק מבזק ולבטל את הוראת הקבע גם על הקו טלפון וגם על האינטרנט, מתברר שאם אתה עושה טריפל בהוט עלות הטלויזיה+אינטרנט +קו טלפון (אתה נשאר עם אותו מספר) זול יותר בכמעט 140 ש"ח לחודש מפרודות פרודות! אז נכון גם הוט לא צדיקי סדום, אבל מה אכפת לי בעוד שנה להפוך להיות "לקוח חדש" בבזק ולהנות ממחירי חיזור , מה שהיום כלקוח ותיק אני לא משיג מהם.

24
עמיר
  • 23:52
  • 18.06.12

אחרי יותר מחודשיים עוד אין לי אף בעיה טכנית, האינטרנט מהיר ואני משלם על קו אינטרנט ודקות שיחה 35 אחוז פחות. אחרי 18 חודשים הם יעלו לי את המחיר ואז אולי נחזור לבזק בתור לקוח חדש :)

23
קוגלר
  • 23:29
  • 18.06.12

תודה לך שר יקר

21
אני
  • 22:56
  • 18.06.12

התשלום על התשתית בנפרד, ולספק שלהם התשלום בנפרד,סוחטים את הלקוחות,,

20
דניאל
  • 22:44
  • 18.06.12

אני נמצא במסלול בנטוויז'ן (שגם הם לא צדיקים גדולים ) ואני במסלול של 200 דקות נייחים+ 200 דקות ניידים ב9.90 ש"ח.
מה שאני מנסה לומר לכם זה שאם אין לכם צורך בקו קווי, תתחברו ל"גולן טלקום, הכל כלול, ואם אתם חייבים קווי אז כדאי לכם לשפר עמדות מול אחת מחברות הטלפוניה, זהו! נגמרה החגיגה!

19
עוד לקנח בזק מאוכזב
  • 22:38
  • 18.06.12

די לנזק מבזק !!!!!

18
היורש
  • 22:17
  • 18.06.12

וזה פשוט - כמו בסלולאר צריך להכריח את המונופול לתת לחברות אחרות למכור את ה capacity של בזק. בהזדמנות זו צריך להפסיק את ההפרדה בין ספק לתשתית שנכשלה.

17
אבי
  • 22:17
  • 18.06.12

על משרד התקשורת להתערב כי זה הוא דואופל שלא סופר את הצרכנים!

כך גם בטלוויזה , רק 2 חברות פרטיות אך לפחות יש שם ערוצים בסיסיים באמצעות DTT. צריך לפחות משהו כזה או פיקוח בתשתית עד שיקומו מתחרים.

14
לאה
  • 21:58
  • 18.06.12

13
12
צביקה
  • 21:53
  • 18.06.12

ראיתי שגולןטלקום נותן ללא הדבלה ב 100
רובנו לא חייבים אינטרנט סופר מהיר
לחמישים אחוז מהאוכלוסין מספיק ספק סלולרי

09
יוסי
  • 21:32
  • 18.06.12

במקום לטפח את הלקוח, בזק ממשיכה לחלוב אותו כמו שעשו חברות הסלולאר עד לא מזמן. אבל גם זה יסתיים יום אחד והלקוחות לא ישכחו. את השנאה יהיה קשה לבטל.

08
דור
  • 21:32
  • 18.06.12

תשתית האינטרנט נשארה נקודת האי תחרות הבולטת ביותר בשוק התקשורת. כולם זקוקים לתשתית ורק בזק והוט מספקות את זה. התמחור בהתאם. בעוד לבזק יש תחרות בשוק השיחות על התשתית אין תחרות אפשר להעלות מחירים. לידיעת הקורא כחלון.

04
אלכס
  • 20:59
  • 18.06.12

להביא אותם לפשיטת רגל, יש חלופות לבזק

פרוייקטים מיוחדים
הפופולריות בצרכנות
הצעות מיוחדות